qcc推行實(shí)務(wù)-培訓(xùn)教材v2-資料下載頁
2025-03-04 16:44本頁面
【正文】 是較復(fù)雜的項(xiàng)目，先小范圍試驗(yàn)，再全面實(shí)施； ?必要的輔導(dǎo)和鼓勵(lì)； ?跟進(jìn)檢查和記錄； ?必要的檢討和修正。 Page 52 Page 53 步驟八：確認(rèn)效果 ? 把改善后的數(shù)據(jù)與改善前數(shù)據(jù)及目標(biāo)進(jìn)行比較； ? 計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益 ，如節(jié)省費(fèi)用、縮短流轉(zhuǎn)周期等； ? 評(píng)估無形效益，如增加客戶滿意、提高士氣 …… ? 整理數(shù)據(jù)，作出圖表以及說明 8 ?運(yùn)用工具 ： ? 趨勢圖 ? 控制圖 ? 直方圖 ? 雷達(dá)圖 ? 檢查表 Page 54 Page 55 Page 56 Page 57 Page 58 步驟九：鞏固措施 /標(biāo)準(zhǔn)化 ? 將通過實(shí)施已證明了的有效對(duì)策初步納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)； ? 提出操作標(biāo)準(zhǔn)、管理流程和系統(tǒng)的修改建議； ? 到現(xiàn)場確認(rèn)，是否按新的方法操作和執(zhí)行了新的標(biāo)準(zhǔn)； ? 在取得效果后的一段時(shí)期內(nèi)（一般為 2－ 3個(gè)月 )要進(jìn)行跟蹤和統(tǒng)計(jì)，用數(shù)據(jù)說明成果的鞏固狀況。 9 ?運(yùn)用工具 ： ? 檢查表 ?趨勢圖 ? 控制圖 Page 59 Page 60 Page 61 步驟十：總結(jié)與交流 ? 通過此次活動(dòng)，除了解決本課題外還解決了哪些相關(guān)問題，還需要抓那些還沒有解決的問題； ? 檢查在活動(dòng)程序方面，在以事實(shí)為依據(jù)用數(shù)據(jù)說話方面，明確那些方面是成功的，用得好，那些方面有待提高； ? 整理所有相關(guān)資料，準(zhǔn)備和制作本次改善活動(dòng)的報(bào)告書，并考慮數(shù)據(jù)合適的呈現(xiàn)方式； ? 發(fā)表成果。 10 Page 62 統(tǒng)計(jì)工具應(yīng)用指南 控 制 圖 魚 刺 圖 柏 拉 圖 檢 查 表 層 別 法 散 點(diǎn) 圖 直 方 圖 趨 勢 圖 制定 第四部分： QCC管理制度 Page 64 先科 QCC制度 Page 65 祝您成功 ！ Page 66 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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