【正文】
題消滅在萌芽狀態(tài);三級預防是當發(fā)生質量問題時,將不良影響和損害降到最低。具體的做法: ? 把好準入關 人員聘用,儀器設備,藥品材料。 ? 把好過程關 護理過程中每一個環(huán)節(jié)。 ? 持續(xù)質量改進 第一節(jié)概述 護理質量管理的原則和特點 ?: 質量管理要從客觀實際出發(fā),按照護理工作的特點、規(guī)律和醫(yī)院的實際情況進行,因地制宜開展工作,保證護理質量穩(wěn)步提高。 ?: 就是要把護理管理體系作為一個大系統(tǒng),對組成護理質量管理體系的各個過程、環(huán)節(jié)加以識別、理解和管理,最終達到實現(xiàn)質量方針和質量標準的要求。 第一節(jié)概述 護理質量管理的原則和特點 ? :質量標準化是護理質量管理的基礎工作,只有建立健全質量管理的制度和“法規(guī)”,才能使各級護理人員有章可循。護理質量標準化包括建立各項規(guī)章制度、各級人員崗位職責、各種操作規(guī)程、各類工作質量標準和檢查質量標準等,在質量活動過程中,遵循各項標準,才能使管理科學化、規(guī)范化。 第一節(jié)概述 護理質量管理的原則和特點 ?: 有效的決策必須以充分的數(shù)據(jù)和真實的信息為基礎,以客觀事實為依據(jù),有意識的收集與質量管理目標相關的各種數(shù)據(jù)和信息用于決策,可以極大的減少決策失誤的風險。 第一節(jié)概述 護理質量管理的原則和特點 ?: 質量管理的目標是使顧客滿意。顧客的需求是不斷變化的,必須持續(xù)質量改進才能滿足和超越顧客的需求。要求每位護理人員,特別是護理管理者,要樹立追求卓越的質量意識,對影響質量的因素要有敏銳的洞察、分析、反省和解決問題的能力,不斷發(fā)現(xiàn)問題,以達到質量持續(xù)改進的目的。 第一節(jié)概述 護理質量管理的原則和特點 ? (二)護理質量管理的特點: ?: 涉及醫(yī)院各個流程、各個部門。 ?: 一方面服務對象的群體,另一方面護理隊伍。 ?: 涉及環(huán)節(jié)多、流程多、人員多,構成了管理的復雜性。 ? 謝謝 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH