護(hù)理品管圈開展背景與概況-資料下載頁
2025-03-04 16:44本頁面
【正文】 0 . 0 %2 0 . 0 %4 0 . 0 %6 0 . 0 %8 0 . 0 %1 0 0 . 0 %改善后柏拉圖21 150%75%100%01234溝通欠缺 宣教不到位 工作量大0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100% 項 目 改善前 改善后 調(diào)查日期 2023年 7月 1日 7月 14日 2023年 11月 20日 11月 29日 資料來源 隨機(jī)訪問 發(fā)放問卷調(diào)查表 調(diào)查總?cè)藬?shù) 60 60 責(zé)護(hù)知識知曉率 65% % 改善前: 6 5%目標(biāo)值: 9 6%改善后:93 .33 %%%%%%%改善前目標(biāo)值改善后 目標(biāo)達(dá)成率： (%65% )／ ( % 65% ) 100% ﹦ 103% 進(jìn) 步 率 ： (% － 65%)／ 65% 100%﹦ % 項 目 改善前 改善后 活動 成長 總分 平均 總分 平均 QCC手法 24 45 團(tuán)隊精神 43 48 責(zé)任和榮譽(yù) 34 47 溝通技巧 40 49 活動信心 36 45 專業(yè)知識 40 46 注：由 10名 圈員評分， 評價方式 優(yōu)為 5分， 良 為 3分，差為 1分 ， 012345Q C C 手法團(tuán)隊精神責(zé)任和榮譽(yù)溝通技巧活動信心專業(yè)知識改善前改善后 標(biāo)準(zhǔn)化 () 責(zé)護(hù)組長每日下午調(diào) 查責(zé)護(hù)知曉情況 患者入院 責(zé)護(hù)辦理入院手續(xù) 交給責(zé)護(hù) 否 完成宣教 責(zé)護(hù)入院宣教 是 責(zé)護(hù)宣教 責(zé)護(hù)宣教 護(hù)士長每周調(diào) 查責(zé)護(hù)知曉情況 否 是 交給責(zé)護(hù) 檢討與改進(jìn) () 活動項目 優(yōu) 點 今后努力的方向 主題選定 根據(jù)工作中的情況選擇工作中的薄弱環(huán)節(jié) 日后期望挑戰(zhàn)增進(jìn)效率及患者 管理為基礎(chǔ)的主題，提高醫(yī)院競爭力 活動計劃擬定 按計劃安排，進(jìn)度同步 把制定計劃的能力運(yùn)用于實踐 現(xiàn)狀把握 運(yùn)用查檢表，收集客觀數(shù)據(jù) 優(yōu)化表格，收集知識更加全面 目標(biāo)設(shè)定 設(shè)定的目標(biāo)和工作一致 合理評估圈員的能力 解 析 考慮周全，把握各個環(huán)節(jié) 加強(qiáng)品管工具的運(yùn)用 對策擬定 集思廣益，完善對策 進(jìn)一步進(jìn)行頭腦風(fēng)暴 對策實施與檢討 對于選定的對策，圈員們能夠認(rèn)真的參與 有一些暫時未完成的項目，尋求其它方法 效果確認(rèn) 根據(jù)數(shù)據(jù)的顯示，目標(biāo)基本達(dá)成 鞏固現(xiàn)有效果，并持續(xù) 標(biāo)準(zhǔn)化 由責(zé)護(hù)完成所管病人從住院到出院的治療護(hù)理及宣教 嚴(yán)格執(zhí)行所制定的標(biāo)準(zhǔn)，并落實到工作中 殘留問題 其它原因?qū)е碌膯栴}會繼續(xù)得以落實 4. 開展品管圈取得成效與體會 開展品管圈體會 在迎接等級醫(yī)院復(fù)核評價評審過程中，臨床一線護(hù)士、各級護(hù)理管理者，自下而上， 全員參與護(hù)理質(zhì)量管理，運(yùn)用品管工具對各項護(hù)理工作進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計、分析、歸納 ， 持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，真正落實精細(xì)化管理，為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院不斷努力！ 66 ? 提高了團(tuán)隊合作默契度： 合作密切 ? 梳理和歸納護(hù)理工作各環(huán)節(jié)盲點和問題： 標(biāo)準(zhǔn)化 ? 找到了解決問題的根本方法： 自發(fā)自動 ? 提高了工作熱情： 提升職業(yè)價值感 開展品管圈體會 讓我們攜手共進(jìn)借助品管圈活動 科學(xué)持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量 落實精細(xì)化管理 推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)院建設(shè)！ 哈爾濱市第二醫(yī)院 Harbin Second Hospital 謝謝聆聽！ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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