品管圈實例-資料下載頁
2025-02-26 12:36本頁面
【正文】 臨床護理單元 三、說明 作業(yè)流程（流程圖） 靜脈注射用藥核對環(huán)節(jié)流程圖 修訂次數(shù)： 1 修訂日期： 2023121 制定日期： 2023121 核定 錢進 審核 錢進 主辦人 流程改善 提升質(zhì)量 健保行政 臨床路徑 主辦部門：護理部 操作前：醫(yī)囑、注射單、藥品需經(jīng)雙人核對 操作中：注射單一床頭卡、注射單一手腕帶、注射單一患者 /家屬自報姓名需經(jīng)雙向核對 操作后：注射單與患者再次核對，并進行藥物宣教 操作前：醫(yī)囑、貼瓶、輸液巡回單、大輸液、藥品需經(jīng)雙人核對 操作中：輸液瓶一床頭卡、輸液瓶一手腕帶、輸液瓶單一患者 /家屬自報姓名需經(jīng)雙向核對 操作后：填寫輸液巡回卡再次核對，藥物宣教 靜脈輸液核對環(huán)節(jié)流程圖 四、附則 （一）實施日期 2023年 12月 1日 （修訂依據(jù)） 方婷妮 √ 十二、檢討與改進 （一）活動檢討 活動項目 有點 缺點或今后努力方向 主題選定 在頭腦風暴原則下，結(jié)合管理重點、存在問題和困惑，選出較重要和緊迫的主題 今后努力挑戰(zhàn)以持續(xù)改進護理服務(wù)、護理質(zhì)量為基礎(chǔ)的主題 活動計劃擬定 預(yù)估各步驟所需時間，使用甘特圖手法進行活動計劃擬定 時間安排上更為合理 現(xiàn)況把握 采用自行設(shè)計現(xiàn)場調(diào)查表，通過 5WIH單盲法收集現(xiàn)場資料，資料具有客觀性、真實性 應(yīng)在資料的統(tǒng)計分析上更精確些 目標設(shè)定 考慮解決問題的客觀條件和圈員能力，目標具有可及性 應(yīng)進一步發(fā)揮全體圈員的督會和潛能，挑戰(zhàn)更高的目標 解析 每位圈員從不同視角尋找問題的原因，分析較全面 在要因分析、真因驗證方面應(yīng)更加成熟 對策擬定 針對問題，制定對策，操作性強 以后還可通過文獻查閱，借用他人的做法和經(jīng)驗 對策實施與檢討 圈員分工合作，共同完成任務(wù)；對實施過程中存在問題能及時分析和改進 應(yīng)進一步協(xié)調(diào)好相關(guān)部門 效果確認 改善中、改善后能定期評估，把握改善進展，確認改善效果 應(yīng)實施保持改進效果的措施 標準化 通過完善制度、流程維持標準化；通過培訓(xùn)、督查推進制度的落實 應(yīng)持續(xù)不斷地落實標準化 圈會運作情形 圈會運作良好 今后能定時開會交流 殘留問題 降低病房護士靜脈用藥核查缺陷率有待于進一步完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，以及與醫(yī)院藥劑科、總務(wù)科等部門合作 十三、下期活動主題選定 （一）選題過程 嚴重性 可行性 合適性 圈員能力 得分 選定 提高病區(qū)急救器械規(guī)范使用率 35 33 31 23 122 5 提供病區(qū)物品放置規(guī)范率 35 31 31 29 126 4 提高護理文件書寫規(guī)范率 37 37 35 43 152 2 提高住院病人護理服務(wù)滿意度 45 43 39 35 165 1 提高實習(xí)生規(guī)范帶教落實率 35 37 37 29 128 3 主題 評價項目 注：以評價法進行主題評價，共 8人參與選題過程，票選分數(shù)： 5分最高、 3分普通、 1分最低，第一順位為本次活動主題。 （二）下期活動主題 提高住院病人護理服務(wù)滿意度 （三）選題理由 就醫(yī)護人員而言：病人對護理工作的滿意度 是對護理工作最客觀、最公正的評價，是評 價護理終末質(zhì)量的一個重要指標。 就醫(yī)院而言：患者滿意度可較客觀地反映醫(yī) 療服務(wù)質(zhì)量的還壞，是衡量現(xiàn)代醫(yī)院質(zhì)量管 理工作的金標準。充分尊重病人知情同意權(quán)。 預(yù)祝 各科室品管圈活動 順利成功 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1