品管圈與護理質(zhì)量持續(xù)改進-資料下載頁
2025-05-28 01:38本頁面
【正文】 ion 無效果 效 果 確 認 效果確認 無形效果 有形效果 ? 目標達成 100%177。 10%是不錯的， 目標達成率高于 150%或低于 80%者應提出說明 ? 改善前后結(jié)果以 柏拉圖 或 其他圖形（ 柱狀圖 、推移圖 ） 比較 ? 可計算效益 (金額 ) ? 文字方面可以條列之方式表示 ? 可以 雷達圖 之評價法表示無形成果 (大約 58項較佳 ) 說明：原因 （ 1） 醫(yī)護因素包括：鎮(zhèn)靜不到位 ， 約束不妥 ， 操作不當?shù)?。 （ 2） 患者因素包括：神志不清 ， 煩躁 ， 不理解 ， 不配合 。 （ 3） 并發(fā)癥包括：堵管 ， 感染 ， 導管斷裂 、 扭曲等 。 2022年 2月各項留置管道累計總?cè)舜危?77， 意外拔管人次： 3， 總意外拔管率為 % 改善后高危導管可留置時間內(nèi)意外拔管率查檢表 效果確認 — 有形成果 改善前、中、后效果比較 目標達成率 目標達成率 =（改善后－改善前） /（目標值－改善前） 100％ =（ ％－ ％） /（ ％－ ％） 100％ =% 項目 改善前 改善中 改善后 查檢時間 意外拔管率 % % % 效果確認 — 有形成果 下降 % 意外拔管率（ %） 改善前、后 3大改善重點柱狀圖對比 效果確認 — 有形成果 健康教育宣教查檢表總匯 （改善后） 知曉率為 77% 知曉率 78% 73% 77% 75% 82% 八 .效果確認 不錯哦 繼續(xù)努力 目 標 改善前后數(shù)據(jù)比較 改善后象限圖 第一象限 分值高 人數(shù)多 五個宣教內(nèi)容數(shù)值均坐落于第一象限 人數(shù) 分值 編 號 評價項目 活動前 活動后 活動成長 正 /負向 合計 平均 合計 平均 1 責任心 2 自信心 33 3 積極性 33 4 解決問題能力 28 5 團隊凝聚力 33 6 溝通協(xié)調(diào) 14 7 幸福感 33 8 品管手法 7 1 35 說明：由圈員自我評分，每項最高 5分，最低 1分，總分 35分，取平均分 — 無形成果 幸福感 解決問題能力 責任心 溝通協(xié)調(diào) 自信心 團隊凝聚力 積極性 品管手法 —— 活動后 —— 活動前 — 雷達圖 QCC活動的步驟 析 準 化 有效果 計 劃 Plan 實 施 Do 確 認 Check 處 置 Action 無效果 標 準 化標 準 化 ? 若對策有效，應繼續(xù)維持改善后的成效，此時就 需將改善對策加以標準化。 ? 將標準化所規(guī)范的作業(yè)程序，透過持續(xù)教育與訓 練方式，使單位內(nèi)所有同仁能夠了解、遵守，進 而加以落實。 ? 更重要的是標準化后的對策，需持續(xù)進行監(jiān)控并 轉(zhuǎn)化成日常管理的項目，以防范問題再度發(fā)生。 注意點 ： ?文書的標準化制作：依照醫(yī)院規(guī)定的文書要求新訂 /改訂 /廢止文件 ?公告信息 ?對新的流程 /制度進行員工教育培訓 ?依控制圖擬定質(zhì)量問題再發(fā)措施 ?全院推廣 ?納入日常管理體系 九 .標準化 QCC活動的步驟 析 準 化 有效果 計 劃 Plan 實 施 Do 確 認 Check 處 置 Action 無效果 檢討與改進檢討與改進 ? 把改善過程做全盤性的反省 /評價 ? 明確殘留的問題或新發(fā)生的問題 ? 把今后的計劃具體整理出來 ? 定期檢查追蹤標準化措施的遵守情況 ? 定期核查是否有維持預期的效果 十 .檢討與改進 下一期主題選定？ 主題評價 上級政策 可行性 迫切性 圈能力 總分 順序 選定 提高護理員整理用物的依從性 3 2 提高 EICU患者壓瘡危險因素評估的準確性 3 4 提高供應室消毒物品回歸的完好率 6 提高健康宣教的覆蓋率 3 增加 EICU患者主動運動時間 4 1 提高 EICU每日喚醒計劃的執(zhí)行率 3 3 5 評價說明 分數(shù) 上級政策 可行性 迫切性 圈能力 1 沒聽說過 不可行 半年后再說 需多部門配合 3 偶爾告知 較可行 下次解決 需一個部門配合 5 常常提醒 可行 盡快解決 自行能解決 增加 EICU患者主動運動時間 4 1 品管圈與護理質(zhì)量改進 品管圈基本步驟 品管圈的基本概念 品管圈成果分享及尾聲 內(nèi) 容 品管圈成果 分享及尾聲 降低 EICU鮑曼不動桿菌感染密度 next 小組將活動的成果進行總結(jié)，是自我提高的重要環(huán)節(jié)，也是成果發(fā)表的必要準備，還是總結(jié)經(jīng)驗，找出問題，進行下一個循環(huán)的開始。 由于 QCC小組每次取得成果后，能夠?qū)⑦z留問題作為小組下個循環(huán)的問題，因此就能使 QCC小組活動能夠持久深入地開展，推動PDCA循環(huán)不斷前進。 在 QCC活動中，小組成員在為一個共同的目標而努力的過程中建立了友誼； QCC活動中的每一個決策都是集體決策，即小組成員集思廣益、互相啟發(fā)，達成共識后形成的決策。 這種決策過程中，人們會更清楚地認識到團隊的力量遠遠勝過個體力量的簡單相加，從而增強團隊凝聚力 。 我們通力協(xié)作，才能一起登上高峰！
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