【正文】 (大約 58項較佳 ) QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新效果確認(rèn)之有形成果降幅28%QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新改善前后柏拉圖比較81%77%QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新效果確認(rèn)之無形成果QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新 QCC活動的步驟計 劃 Plan實 施 Do確 認(rèn) Check處 置 Action 析 準(zhǔn) 化無效果有效果崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新注意點 ：216。文書的標(biāo)準(zhǔn)化制作：依照醫(yī)院規(guī)定的文書要求新訂 /改訂 /廢止文件216。公告信息216。對新的流程 /制度進(jìn)行員工教育培訓(xùn)216。依控制圖擬定質(zhì)量問題再發(fā)措施216。全院推廣216。納入日常管理體系標(biāo)準(zhǔn)化QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新骨科品管圈標(biāo)準(zhǔn)化 健康教育宣傳專欄健康教育培訓(xùn)手冊健康教育宣教流程圖健康教育宣傳手冊各科室制作健康教育宣傳專欄編制健康教育宣傳手冊，并將健康教育手冊放入每個病房編制健康教育宣教流程圖編制護理健康教育培訓(xùn)手冊，并每人發(fā)放一本QCC70崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)書一 QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新 QCC活動的步驟計 劃 Plan實 施 Do確 認(rèn) Check處 置 Action 析 準(zhǔn) 化無效果有效果崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新檢討與改進(jìn)? 把改善過程做全盤性的反省 /評價? 明確殘留的問題或新發(fā)生的問題? 把今后的計劃具體整理出來? 定期檢查追蹤標(biāo)準(zhǔn)化措施的遵守情況? 定期核查是否有維持預(yù)期的效果QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新心內(nèi)科品管圈檢討與改進(jìn)項 目 優(yōu) 點 缺 點 努 力 方 向主題選定 切合實際工作，有針對性 選定的主題比較大，范圍較廣 繼續(xù)開展品管圈活動，將改善主題提高到更深更細(xì)的層次，解決身邊的問題活動計劃擬定分階段，可實施性強，每個階段都有不同的圈員負(fù)責(zé)。計劃與實際執(zhí)行不完全符合 應(yīng)擬定更具實際執(zhí)行力的問題，以便于解決現(xiàn)狀把握 能做到實事求是的記錄現(xiàn)狀，圈員能努力和細(xì)致的完成查核，并尋求解決方案圈員需一邊工作一邊查核，在工作觀察不夠細(xì)微需要人力的支持，注重細(xì)節(jié)管理，及時發(fā)現(xiàn)問題目標(biāo)設(shè)定 根據(jù)圈員的能力設(shè)定，目標(biāo)明確QC手法運用不熟練 ， 對圈員能力評價過高，導(dǎo)致目標(biāo)值設(shè)定過高。加強 QC手法學(xué)習(xí)和應(yīng)用解析 圈員運用頭腦風(fēng)暴積極發(fā)言，分析原因未統(tǒng)籌考慮工作流程全環(huán)節(jié)，原因比較局限。加強對頭腦風(fēng)暴的運用對策擬定 擬定對策與解析相對應(yīng)，有針對性。擬定對策流于表面，未擬定切實可行的的對策分析原因，重新制定有效可行的對策對策改善 對于選定的對策，圈員能認(rèn)真的參與時間精力不足，對策實施未按計劃完成分析原因，持續(xù)改進(jìn)效果確認(rèn) 通過效果確認(rèn)，能使圈員直觀感受到成就感目標(biāo)未達(dá)成。 鞏固現(xiàn)有效果，總結(jié)原因，進(jìn)行改進(jìn)圈會活動情況大家利用自己的休息時間開會，氣氛活躍，討論愉快圈會形式單一，圈會次數(shù)少。 多召開會議，加強圈員之間的交流。圈會形式可多樣化優(yōu)點根據(jù)本病區(qū)情況選擇切實需要解決的問題。品管圈教會我們?nèi)绾卫斫鈭F隊，如何發(fā)揮集體的優(yōu)勢去解決問題，如何在團隊中扮演好自己的角色。缺點圈員輪班開展圈會有難度，圈員需要一邊工作一邊收集數(shù)據(jù)精力不夠，圈會形式比較單一。圈長經(jīng)驗不足，有待改進(jìn)。努力方向今后我們將繼續(xù)開展品管圈活動，解決更多身邊的問題，開會更靈活機動，吸收更多同仁加入到品管圈這個大家庭中來。我們會將持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)行到底。QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新骨科品管圈檢討與改善 QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新 骨科品管圈思考與總結(jié) 圈員輪班開展圈會有難度，圈員需要一邊工作一邊收集數(shù)據(jù)精力不夠，圈會形式比較單一。 缺點優(yōu)點 努力 方向總結(jié)今后我們將繼續(xù)開展品管圈活動，解決更多身邊的問題，開會更靈活機動，吸收更多同仁加入到品管圈這個大家庭中來。我們會將持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)行到底。根據(jù)本病區(qū)情況選擇切實需要解決的問題。品管圈教會我們?nèi)绾卫斫鈭F隊，如何發(fā)揮集體的優(yōu)勢去解決問題，如何在團隊中扮演好自己的角色。QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新下一期主題選定？QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新下期主題選定 QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新小組將活動的成果進(jìn)行總結(jié)，是自我提高的重要環(huán)節(jié)，也是成果發(fā)表的必要準(zhǔn)備，還是總結(jié)經(jīng)驗，找出問題，進(jìn)行下一個循環(huán)的開始。由于 QCC小組每次取得成果后，能夠?qū)⑦z留問題作為小組下個循環(huán)的問題，因此就能使 QCC小組活動能夠持久深入地開展，推動PDCA循環(huán)不斷前進(jìn)。QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新 品管圈在護理管理中的應(yīng)用品管圈 基本步驟品管圈 概述品管圈成果分享及尾聲內(nèi) 容QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新心內(nèi)科品管圈提高護理文書書寫正確率成果81%77%QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新疾病相關(guān)知識宣教告知三短、六潔的目的心理指導(dǎo) 功能鍛煉的宣教其它 疾病相關(guān)知識宣教告知三短、六潔的目的心理指導(dǎo) 其它骨科品管圈提高護士健康宣教履職能力成果QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新在 QCC活動中，小組成員在為一個共同的目標(biāo)而努力的過程中建立了友誼；QCC活動中的每一個決策都是集體決策，即小組成員集思廣益、互相啟發(fā)，達(dá)成共識后形成的決策。這種決策過程中，人們會更清楚地認(rèn)識到團隊的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過個體力量的簡單相加，從而增強團隊凝聚力 。我們通力協(xié)作，才能一起登上高峰！QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新醫(yī)院推行品管圈的效益全面提升醫(yī)療護理質(zhì)量、醫(yī)院知名度。全面提升患者滿意度、員工滿意度。培養(yǎng)員工問題意識，掌握處理問題的能力，可在活動中發(fā)掘人才。促進(jìn)員工人際關(guān)系，提高工作士氣。QCC 醫(yī)院 個人 管理層工作容易推動。減輕管理工作成本或負(fù)荷。學(xué)習(xí)到新的品管知識及計算機軟、硬件的應(yīng)用。獲得自信心。體現(xiàn)個人價值，增加成就感。提升與同仁相處愉悅度崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新 謝謝聆聽 !!!崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAI