【總結】第二章優(yōu)秀餐飲服務人員的素質?熟悉餐飲服務各崗位分類及職責?熟悉掌握餐飲服務語言及運用技巧?熟悉餐飲服務人員的職業(yè)道德及意識?正確理解餐飲服務額外能源的職業(yè)心理素質要求第二章優(yōu)秀餐飲服務人員的素質?第一節(jié)餐飲服務崗位分類及職責?第二節(jié)餐飲服務人員的職業(yè)形象?第三節(jié)餐飲
2024-10-24 14:29
【總結】第二章中國工資制度變遷與工資管理的法規(guī)政策,第一節(jié)中國工資制度變遷第二節(jié)工資管理的法規(guī)政策第三節(jié)目前中國工資制度面臨的主要問題,,?,第一節(jié)中國工資制度變遷,一、國民經濟恢復時期的工資制度(1949-...
2024-11-19 22:16
【總結】《物流與供應鏈管理》高等教育出版社《現(xiàn)代物流叢書》第2章顧客服務現(xiàn)代物流叢書-《物流與供應鏈管理》供應鏈集成庫存管理供應鏈協(xié)調信息技術顧客服務戰(zhàn)略·顧客服務的成本概念·顧客服務戰(zhàn)略·顧客服務的實施·顧客服務績效評估網絡設計運輸管理輔助活動2現(xiàn)代物流叢書-《物流與供應鏈管理
2025-02-26 15:09
【總結】第二章空乘服務一、空乘服務的概念二、空乘服務與一般服務的區(qū)別三、我國空乘服務中存在的問題?“空姐”是“空中小姐”的簡稱,而“空中小姐”最早出現(xiàn)于1930年3月。早在1914年2月,世界歷史就有了首次航班。1919年6月12日至15日,出現(xiàn)了第一次國際飛行。自1919年8月25日起,定期國際航班開
2025-02-27 00:12
【總結】第二講衛(wèi)生服務需求?通過對衛(wèi)生服務需求進行系統(tǒng)的分析和探討,幫助學生掌握衛(wèi)生服務需要與需求的基本理論,了解衛(wèi)生服務需求的特點、影響因素以及衛(wèi)生服務需求分析的理論和政策意義。第一節(jié)衛(wèi)生服務需求概述?一.需求的基本理論?(一)需求的概念?物品的分類:市場品與非市場品;經濟品與自由品。經濟資
2025-02-19 13:43
【總結】第二章客房預訂服務第一節(jié)客房預訂概述?一、客房預訂癿概念:?客房預訂是指客人在抵店前預先要求飯店為其保留客房而達成癿約定,即客人通過使用電話、傳真、書信等各種方式不飯店聯(lián)系預約客房。飯店則根據(jù)客房癿可供狀況,最大限度地滿足客人癿訂房要求。二、預訂的渠道?1、客人直接不飯店預訂?2、通過不飯店簽訂商務合同癿單
2025-02-23 14:19
【總結】第二章服務營銷概述第一節(jié)服務營銷學理論第二節(jié)服務的定義與特點第三節(jié)服務產品特性第四節(jié)針對服務特性的營銷對策第五節(jié)服務營銷要素組合的特點第一節(jié)服務營銷學理論一、服務營銷學的興起與發(fā)展二、服務營銷學與市場營銷學的比較一、服務營銷學的興起與發(fā)展服務營銷學的發(fā)展
2025-02-27 00:08
【總結】第二章物業(yè)服務企業(yè)本章重點:1、企業(yè)概述2、企業(yè)資質3、企業(yè)資源管理江西藍天學院瑤湖校區(qū)經管系精品課程某房地產企業(yè)自行開發(fā)建設了“廬山花園”住宅小區(qū),為實施規(guī)范的物業(yè)管理,決定成立“物業(yè)管理部”負責對該小區(qū)的物業(yè)管理,由于該部門工作認真,服務態(tài)度好,收費合理,業(yè)主們都十分滿意。一年以后,
【總結】1第二章運動類項目的服務與管理學習目標一、了解各種運動類項目設施二、熟悉運動類項目的活動規(guī)則三、掌握運動類項目服務與管理的知識和技能區(qū)分康體娛樂保健?康體:借助一定的運動設備、設施、場所,通過顧客主動參與活動,在愉快的氣氛中促進身心健康的項目。?娛樂:通過提供一定的設施、設備和服務,使顧客在參與中得到
2025-02-19 13:36
【總結】餐飲服務與管理第三章餐廳服務與管理第三章餐廳服務與管理第一節(jié)餐廳設計與布置一、餐廳概述(一)餐廳的概念餐廳是通過銷售服務、菜肴來滿足賓客飲食需求的場所。餐廳必須具備下列三項條件:1.一定的場所。
2025-04-06 13:05
【總結】政府采購管理趙為民電話:18955118797E-mail:第二章政府采購與政府采購制度本章內容?政府采購的概念與特征?政府采購制度的發(fā)展及其演變?建立政府采購制度的目標與意義?建立政府采購制
2025-03-04 11:07
【總結】WULIUCHENGBENGUANLI第二章物流成本的構成、分類與特征WULIUCHENGBENGUANLIWULIUCHENGBENGUANLI通過本章的學習了解物流成本的構成物流成本的分類物流成本的特征WULIUCHENGBENGUANLIWULIUCHENGBENGUANLIWULIUCHENGBENGUANLI?社會物流費用
2025-02-05 09:48
【總結】教學內容:1、作業(yè)的概念、建立過程2、作業(yè)的輸入方式3、作業(yè)控制塊的建立4、用戶接口教學重點:1、作業(yè)的概念、建立過程2、作業(yè)控制塊的建立教學難點:1、作業(yè)控制塊第二章作業(yè)管理第二章作業(yè)管理一、作業(yè)的基本概念嚴格說,在分
2025-01-06 13:46
【總結】主講人:郭燕渠道管理1/25/2021第二章引例100億狂想癥:上海輪胎衰敗之謎1/25/2021第二章分銷渠道計劃?§分銷渠道計劃的原則構架程序Back?§構架分銷渠道計劃的需求分析?§確定目標?§確定分銷渠道的備選方案
2025-01-25 20:06
【總結】第二章質量管理?GMP教程講解?GMP?79號令?導論?6?總則?1-4條?質量管理?8?質量管理?5-15條?機構和人員?6?機構和人員?16-37?廠房與設施?10?廠房與設施?38-70?設備?4?設備?71-101?物料和產品?物料和產品?102-137
2025-01-18 16:25