傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展與客戶關(guān)系管理-資料下載頁
2025-03-02 08:08本頁面
【正文】 咨詢幫助企業(yè)“實(shí)用”CRM,“實(shí)用”咨詢的方法與過程,案 例 分 析,案例分析家電制造業(yè)的CRM,家電企業(yè)特征 大規(guī)模制造 客戶群體大 售后服務(wù)敏感 進(jìn)入客戶服務(wù)導(dǎo)向時(shí)代 市場競爭白熱化,案例分析家電制造業(yè)的CRM,幾個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 目前國內(nèi)有2/3的家電企業(yè)開通了客戶服務(wù)熱線（各種方式：如電話、Email等等） 16%的家電企業(yè)知道或了解呼叫中心 僅有15%的家電企業(yè)知道或了解CRM,案例分析家電制造業(yè)的CRM,競爭越來越激烈！,客戶越來越少！,怎么辦？,案例分析家電制造業(yè)的CRM,案例分析家電制造業(yè)的CRM,ERP、PDM構(gòu)成CRM后臺(tái)數(shù)據(jù) 構(gòu)建CALL CENTER與銷售自動(dòng)化CRM核心部分 實(shí)現(xiàn)多樣化前臺(tái)客戶溝通渠道 網(wǎng)站 面對(duì)面 郵件 電話 傳真 其他渠道 應(yīng)該是智能的“實(shí)用”CRM,謝 謝！,演講完畢，謝謝觀看
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