物流系統(tǒng)論(ppt53頁)-資料下載頁
2025-03-01 12:04本頁面
【正文】 ：： 對(duì)客戶而言，而不是對(duì)服務(wù)商或者競爭對(duì)手而言對(duì)客戶而言，而不是對(duì)服務(wù)商或者競爭對(duì)手而言物流的增值服務(wù)功能物流的增值服務(wù)功能Functions of ValueAdded Logistics services（（ 1997年）年）增加便利性的服務(wù)增加便利性的服務(wù) —— 使人變懶的服務(wù)使人變懶的服務(wù) ：簡化手續(xù)、一條龍、集成、傻瓜相機(jī)的功：簡化手續(xù)、一條龍、集成、傻瓜相機(jī)的功能、完備的操作提示、免培訓(xùn)、免維護(hù)、省力、代辦、一張面孔、能、完備的操作提示、免培訓(xùn)、免維護(hù)、省力、代辦、一張面孔、 24小時(shí)營業(yè)小時(shí)營業(yè) ———— 門到門、門到門、 EDI、 EOS、物流過程追蹤、物流過程追蹤加快流通速度的服務(wù)加快流通速度的服務(wù) —— 使流通過程變簡單的服務(wù)使流通過程變簡單的服務(wù) ：建立配送中心、物流中心、流：建立配送中心、物流中心、流通渠道的重新設(shè)計(jì)通渠道的重新設(shè)計(jì)降低成本的服務(wù)降低成本的服務(wù) —— 發(fā)掘第三利潤源泉的服務(wù)發(fā)掘第三利潤源泉的服務(wù) ：第三方物流、物流共同化、資源外：第三方物流、物流共同化、資源外購、物流管理技術(shù)的推廣、物流技術(shù)的采用購、物流管理技術(shù)的推廣、物流技術(shù)的采用向上延伸服務(wù)向上延伸服務(wù) —— 市場調(diào)查與預(yù)測、采購及訂單處理、生產(chǎn)加工活動(dòng)；市場調(diào)查與預(yù)測、采購及訂單處理、生產(chǎn)加工活動(dòng)；向下延伸服務(wù)向下延伸服務(wù) —— 銷售活動(dòng)、配送、物流咨詢、物流方案的選擇與規(guī)劃、庫存控制銷售活動(dòng)、配送、物流咨詢、物流方案的選擇與規(guī)劃、庫存控制決策建議、貨款回收與結(jié)算、教育與培訓(xùn)、文案制作決策建議、貨款回收與結(jié)算、教育與培訓(xùn)、文案制作物流增值服務(wù)的屬性物流增值服務(wù)的屬性Features of ValueAdded Logistics Services ：： 相對(duì)于基本功能而言；在基本功能基礎(chǔ)上的合理延伸，如果延伸的范圍和強(qiáng)相對(duì)于基本功能而言；在基本功能基礎(chǔ)上的合理延伸，如果延伸的范圍和強(qiáng)度超過了基本服務(wù)的范圍和強(qiáng)度，就會(huì)變成多元化經(jīng)營度超過了基本服務(wù)的范圍和強(qiáng)度，就會(huì)變成多元化經(jīng)營 相對(duì)于具體時(shí)期而言；相對(duì)于具體時(shí)期而言； 相對(duì)于具體公司而言；相對(duì)于具體公司而言； 相對(duì)于具體需求而言。相對(duì)于具體需求而言。 ：與基本功能有主從關(guān)系，是基于基本功能而向上游或者下游延伸的功：與基本功能有主從關(guān)系，是基于基本功能而向上游或者下游延伸的功能；能； ：不同的公司可能會(huì)有不同的個(gè)性化的增值服務(wù)；：不同的公司可能會(huì)有不同的個(gè)性化的增值服務(wù)； ：增值服務(wù)都是創(chuàng)新性的服務(wù)；：增值服務(wù)都是創(chuàng)新性的服務(wù)； ：增加客戶的價(jià)值，增加自身的收益，因?yàn)槭菨M足需要的新業(yè)務(wù)，所以：增加客戶的價(jià)值，增加自身的收益，因?yàn)槭菨M足需要的新業(yè)務(wù)，所以利潤率應(yīng)該高于基本服務(wù)功能；利潤率應(yīng)該高于基本服務(wù)功能； ：通過增值服務(wù)帶動(dòng)基本服務(wù)；：通過增值服務(wù)帶動(dòng)基本服務(wù)； ：增值服務(wù)也可能會(huì)變?yōu)榛痉?wù)沉淀下來作為物流服務(wù)的基本門坎。：增值服務(wù)也可能會(huì)變?yōu)榛痉?wù)沉淀下來作為物流服務(wù)的基本門坎。幾條建議幾條建議Suggestions、項(xiàng)目開發(fā)是關(guān)鍵創(chuàng)新、項(xiàng)目開發(fā)是關(guān)鍵對(duì)物流服務(wù)提供方對(duì)物流服務(wù)提供方 對(duì)物流服務(wù)需求方對(duì)物流服務(wù)需求方對(duì)雙方對(duì)雙方，以便創(chuàng)造供給提出需求，以便創(chuàng)造供給，雙方認(rèn)可一切服務(wù)項(xiàng)目都應(yīng)明確界定，雙方認(rèn)可物流增值服務(wù)練習(xí)物流增值服務(wù)練習(xí)Exercise on valueadded logistics service設(shè)計(jì)將該案例應(yīng)用于中國同類公司的建議方案。設(shè)計(jì)將該案例應(yīng)用于中國同類公司的建議方案。要求：要求： USCO的案例，可以用網(wǎng)頁材料；的案例，可以用網(wǎng)頁材料； USCO案例的特點(diǎn)和適用條件；案例的特點(diǎn)和適用條件；，該公司的業(yè)務(wù)類型要與選擇一家中國公司，該公司的業(yè)務(wù)類型要與 USCO案例中案例中的一致；的一致；，如何在該公司實(shí)施提出你們的建議，如何在該公司實(shí)施 USCO案例中介紹的案例中介紹的物流增值服務(wù)；物流增值服務(wù)； WORD 電子文檔的形式提交，篇幅電子文檔的形式提交，篇幅不少于不少于 5頁頁 A4。提交時(shí)間：。提交時(shí)間： 2023年年 12月月 21日晚上日晚上 12點(diǎn)之前。點(diǎn)之前。物流增值服務(wù)練習(xí)物流增值服務(wù)練習(xí)Exercise on valueadded logistics service報(bào) 告 人：何明珂教授Speaker: Professor and Dr. He Mingke工作單位：北京工商大學(xué)商學(xué)院Organization: Business School, Beijing Technology and Business University電子郵件：Email: 移動(dòng)電話： 13501207866Mobile: 008613501207866通信地址：北京市海淀區(qū)阜成路 33號(hào)Address: , Fucheng Road, Beijing郵政編碼： 100037Postal Code: 100037謝謝！謝謝！Thank you!Scen of “Su Di Chun Xiao” at the West LakeHangzhouBihai LakeYunnanShangrilaSichuan
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