物流系統(tǒng)規(guī)劃課件(ppt45頁)-資料下載頁
2025-03-01 12:02本頁面
【正文】 以根據(jù)自己的個性和愛好，定制自己個性化的產(chǎn)品。所以說這是一個新的時代的消費雛形。 案例分析 案例解析 看看我國青島海爾如何日適應(yīng)社會發(fā)展、引領(lǐng)和促進消費并提升第三方物流的。“假如你想要一臺三角形的冰箱，你只需打開互聯(lián)網(wǎng)上的海爾網(wǎng)站，根據(jù)網(wǎng)上提供的模塊，設(shè)計你所需要的產(chǎn)品，那么 7天之后這臺冰箱就可以送到您的家中”。海爾首席執(zhí)行官張瑞敏在許多場合都要舉這個例子，來說明海爾正在進行的一場以定單生產(chǎn)為中心的管理革命。就在張瑞敏提出了“定制冰箱”概念不久，海爾就從互聯(lián)網(wǎng)上收到了第一份直接來自消費者的個性化定單。這也是我國第一臺通過網(wǎng)上訂購的家電產(chǎn)品。事實上，早在 50年前，歐洲的一些較大規(guī)模的企業(yè)就開始了這種定單式消費模式。 海爾率先進入“網(wǎng)上定制”時代，不僅是依靠它科研開發(fā)和生產(chǎn)能力為后盾的，更是以它強大的供應(yīng)鏈和物流管理為基礎(chǔ)的。為此，海爾集團在 1999年運用供應(yīng)鏈思想和現(xiàn)代物流理論對企業(yè)進行整合，實施了業(yè)務(wù)流程再造?！拔覀冋麄€物流的運作是為了定單，為了市場用戶。沒有定單信息的驅(qū)動，我的物流就不可能進行運作；同時，配合著我們進行了流程再造；另外，就是運用信息化的手段，建立計算機信息網(wǎng)絡(luò)；建立國際化的物流中心”。 海爾集團副總裁梁海山的一席話表征了企業(yè)的經(jīng)營理念。 來到位于青島經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的青島海爾特種冰箱事業(yè)部車間，可以看到這里生產(chǎn)線上流動的冰箱、無論從外觀、形狀、大小和內(nèi)部結(jié)構(gòu)上都存在著很大的差異。生產(chǎn)線上的冰箱全是用戶定制的，現(xiàn)在用戶自己用 B to C系統(tǒng)，可以有顏色的不同，也可以有結(jié)構(gòu)的區(qū)別。 當(dāng)年第一臺用戶定制的冰箱是什么樣的？當(dāng)年有一臺 237DVC型，原來是右開門，客戶要求左開門。啤酒架呢？它要求兩個，他喝啤酒比較多，他要求加兩個啤酒架，我們給他加了兩個啤酒架。除了冰箱的設(shè)計有特殊要求外，用戶的需求數(shù)量、交貨期也不盡相同，這對企業(yè)恰恰是更難做到的。在冰箱生產(chǎn)車間內(nèi)，擺著一個看板，上面清楚的標(biāo)示著當(dāng)天所要生產(chǎn)的定單情況。用戶的需求從幾十臺到上百臺不等，最少的定單只有 4臺，而用戶提出的各種特殊要求則更是不同。 案例總結(jié)與啟示 定單式消費預(yù)示著一個新的消費時代已經(jīng)悄然來臨，這里貫穿著與過去完全不同的理念，消費者或者用戶直接成為市場的中心，成了市場的主宰。因為過去大家都知道是我生產(chǎn)以后賣，而現(xiàn)在消費者不再是商品的被動的接受者，他可以根據(jù)自己的個性和愛好，定制自己個性化的產(chǎn)品。所以說這是一個新的時代的消費雛形。 海爾的核心競爭力主要在哪里？說到核心競爭力一般主要是指整個企業(yè)在市場競爭過程中能夠保持和擴大自己優(yōu)勢的這種決定性的能力，青島海爾 CEO張瑞敏曾經(jīng)說過，什么叫企業(yè)的核心競爭力？核心競爭力就是企業(yè)能夠獲得用戶忠誠度的能力。用這點來進行分析，海爾的核心競爭力在什么地方呢，實際上最重要的核心競爭力就在于它能夠為消費者提供高質(zhì)量和個性化的產(chǎn)品，并且能夠提供非常周到和快捷的服務(wù)，這是它自己的核心競爭力。 （資料來源： ？ ？ 、作用是什么？ 、內(nèi)容、基本方法。 ：第一利潤源、第二利潤源、第三利潤源。 。 。 。 、第四方、第五方物流。 ？ 復(fù) 習(xí) 題
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