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正文內(nèi)容

房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的設立與管理教材-資料下載頁

2025-02-28 17:25本頁面
  

【正文】 ? ( 4)銷售副總經(jīng)理崗位 ? ? ( 1)項目開發(fā)崗位 ? ( 2)市場調(diào)研崗位 ? ( 3)信息管理崗位 ? ( 4)專案研究崗位 ? ? ( 1)部門經(jīng)理崗位 ? ( 2)副總經(jīng)理崗位 ? ( 3)總經(jīng)理崗位 ? ? ( 1)辦事員崗位 ? ( 2)咨詢顧問崗位 ? ? 主要包括會計、出納,較大規(guī)模的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)內(nèi)通常還有秘書、接應臺服務生、保安、司機、保潔員等崗位以輔助機構(gòu)的運轉(zhuǎn)。 第四節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)內(nèi)部的人員管理 ? 一、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)之間的關系 ? (一)房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)之間有執(zhí)業(yè)關系 ? 一方面,房地產(chǎn)經(jīng)紀人員從事經(jīng)紀活動必須以房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的名義進行,不能以個人的名義進行;房地產(chǎn)經(jīng)紀人員承接房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)統(tǒng)一承接,由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與委托人簽訂經(jīng)紀合同,再由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)指定具體的房地產(chǎn)經(jīng)紀人承辦房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務;另一方面,房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)必須是由房地產(chǎn)經(jīng)紀人員組成的。 ? (二)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與房地產(chǎn)經(jīng)紀人員之間有法律責任關系 ? 一方面,房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在執(zhí)業(yè)活動中由于故意或過失給委托人造成損失的,由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)統(tǒng)一承擔責任,房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)向委托人進行賠償后,可以對承辦該業(yè)務的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員進行追償;另一方面,由于委托人的故意或過失給房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)或房地產(chǎn)經(jīng)紀人員造成損失的,應由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)向委托人提出賠償請求,委托人向房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)進行賠償后,再由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)向房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的損失進行補償。由經(jīng)紀機構(gòu)統(tǒng)一承接經(jīng)紀業(yè)務并承擔法律責任有利于保護委托人、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)三方的合法權(quán)益。 ? (三)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與房地產(chǎn)經(jīng)紀人員之間有經(jīng)濟關系 ? 由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)統(tǒng)一向委托人收取傭金,并由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)出據(jù)發(fā)票。經(jīng)紀機構(gòu)收取傭金后應按約定給予具體承辦經(jīng)紀業(yè)務的經(jīng)紀人員報酬。 二、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)內(nèi)部人員管理的主要內(nèi)容 ? (一)房地產(chǎn)經(jīng)紀人員招聘 ? 招聘是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃和職務分析的數(shù)量和質(zhì)量要求,通過信息的發(fā)布和科學甄選,獲得本機構(gòu)所需合格人才,并安排其到所需崗位上工作的過程。招聘過程實質(zhì)是從應聘者中選擇最適合特定工作崗位要求的人員的過程,選擇的目的是為了挑選出最合適的員工。 ? (二)房地產(chǎn)經(jīng)紀人員培訓 ? 培訓是指離開學校后對成人各類專業(yè)知識技能的輔導、傳播、咨詢的教育方法。員工在職培訓是以員工發(fā)展為本位,其目的是提高企業(yè)員工在職的經(jīng)營意識、勞動技能和經(jīng)營管理能力。 ? 培訓的方法一般有以下幾種: ? 1.講授法 ? 由講師講授課程內(nèi)容,學員在課堂上聽講。 ? 2.案例討論法 ? 先將案例資料發(fā)給學員研讀,然后提出問題讓學員進行討論,大家一起思考與研究。 ? 3.實戰(zhàn)模擬法 ? (三)房地產(chǎn)經(jīng)紀人員報酬 ? 1.固定薪金制 ? 報酬有底薪保障,起碼能維持業(yè)務人員的最低生活,人員流動率低,與顧客的關系較能保持常態(tài)。但不具有獎勵性是其最大缺點。 ? 2.傭金制 ? 沒有底薪保障,其收入完全視業(yè)績而定,業(yè)績高則報酬高,業(yè)績低甚至沒有薪金,獎勵大,刺激性強。人員流動較大,有些業(yè)務員為了達成業(yè)績要求,甚至不擇手段,嚴重影響公司的信譽。 ? 3.混合制 ? 將固定薪金制和傭金制混合運用,即報酬 =底薪 +傭金,能取前兩種報酬給付方式的優(yōu)點而能彌補其缺點。 ? (四)房地產(chǎn)經(jīng)紀人員激勵 ? 常見的激勵方法有以下幾種: ? 1.目標激勵 ? 2.競爭激勵 ? 3.參與激勵 ? 4.感情激勵 ? 5.教育激勵 復習思考題 ? 1.設立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應具備哪些條件? ? 2.申請設立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)流程是怎樣的? ? 3.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)經(jīng)營模式的類型有哪些? ? 4.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)選擇經(jīng)營模式需考慮的因素有哪些? ? 5.大中型房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的內(nèi)部組織形式有哪些? ? 6.簡述房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)之間的關系。 實踐與訓練 ? 訪談兩家以上房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)(包括大中型、小型機構(gòu)),了解其機構(gòu)的類型、注冊資本、資質(zhì)、從業(yè)人員的素質(zhì)要求、經(jīng)營模式、內(nèi)部組織機構(gòu)及崗位設置、人員招聘、業(yè)務人員報酬制度等。 ? 要求: ? 1.將學生分組,每組 5~6人,并由小組成員共同確定小組分工; ? 2.在網(wǎng)上查找相關資料,找出小組擬采訪的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu),列出各經(jīng)紀機構(gòu)的主要信息; ? 3.電話聯(lián)系房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu),確定訪談的目標機構(gòu); ? 4.制定訪談計劃,包括時間、訪談內(nèi)容、準備的資料等; ? 5.訪談后,將訪談記錄整理成文檔,匯報訪談成果。 案例分析 ? 思考題: ? 假如你正在考慮創(chuàng)業(yè)、投資開辦一家房地產(chǎn)經(jīng)紀公司,你是否愿意加盟“ 21世紀中國不動產(chǎn)”體系,為什么? 謝謝大家! 演講完畢,謝謝觀看!
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