【正文】 提出今后工作的改進(jìn)意見和初步設(shè)想，從而明確努力的方向。 落款寫在文尾處。 （四）總結(jié)的使用。 總結(jié)一般不用正式文件發(fā)布，有一些部門或單位以正式文件印發(fā)的，需用 “通知 ”為載體?？偨Y(jié)上報(bào)給上級(jí)部門時(shí)，多將標(biāo)題改為 《 關(guān)于報(bào)送 總結(jié)的報(bào)告 》 ，以正式文件發(fā)出。與計(jì)劃同時(shí)報(bào)送也需以 “報(bào)告 ”為載體，如《 關(guān)于報(bào)送 2023年全省農(nóng)業(yè)工作上半年總結(jié)和下半年工作計(jì)劃的報(bào)告 》 。 ［例文］ 《 2023年全國春運(yùn)工作總結(jié) 》 (引自 《 國家發(fā)展改革委關(guān)于印發(fā) 2023年全國春運(yùn)工作總結(jié)的通知 》 ，發(fā)改運(yùn)行［ 2023］ 844號(hào) ) 2023年全國春運(yùn)工作總結(jié) 在黨中央、國務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各地人民政府和國務(wù)院有關(guān)部門精心組織，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服雨雪冰凍惡劣天氣帶來的不利影響，圓滿完成了 2023年的春運(yùn)工作。今年春運(yùn)從 1月 23日開始至 3月 2日結(jié)束，共計(jì) 40天，初步統(tǒng)計(jì)，全國共完成旅客運(yùn)量，同比下降 %，其中，鐵路 ，增長 %(鐵路 45天計(jì)運(yùn)送旅客 ，增長 %)；道路 ，減少 %；水運(yùn) 2878萬人次，增長%；民航 2160萬人次，增長 8%。 今年春運(yùn)有以下主要特點(diǎn)： 一是受南方雨雪冰凍災(zāi)害影響，春運(yùn)工作面臨前所未有的困難。 (原文略 ) 二是鐵路客運(yùn)出現(xiàn)兩頭高、中間低的現(xiàn)象，且高峰持續(xù)時(shí)間長，客運(yùn)壓力明顯增大。 (原文略 ) 三是繼續(xù)實(shí)行標(biāo)價(jià)不上浮、不加成的政策，但通過采取各種補(bǔ)貼措施，基本調(diào)動(dòng)了運(yùn)輸企業(yè)的積極性。 (原文略 ) 總結(jié)今年的春運(yùn)工作，各地區(qū)、各部門主要完成了以下幾方面的工作： 一、保交通，為春運(yùn)創(chuàng)造基本條件。 (原文略 ) 二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，形成工作合力，確保春運(yùn)有序進(jìn)行。 (原文略 ) 三、優(yōu)先滿足客運(yùn)需求，突擊搶運(yùn)電煤和救災(zāi)物資。 (原文略 ) 回顧今年的春運(yùn)工作，在取得成績的同時(shí)，也存在一些問題 …… 各地區(qū)、各部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極尋求解決問題的辦法和措施，特別是提高特殊情況下的應(yīng)急反應(yīng)能力，為今后的春運(yùn)工作打下良好的基礎(chǔ)，確保廣大人民群眾春節(jié)期間能夠平安返鄉(xiāng)順利出行。 中華人民共和國發(fā)展和改革委員會(huì) 二 ○○八年二月二十五日商務(wù)信函167。 祝賀信167。 感謝信167。 提示信167。 訂購確認(rèn)信（注意信封的寫法）167。 參見 《 教材 》 第 22頁（五）常見行政表格制作 《 檔案借用表 》見 2023年 10月考試題 《 利景公司的檔案管理 》見行政管理表格制作例一 《 會(huì)議簽到表 》會(huì)議簽到表75見行政管理表格制作例一 《 用車申請(qǐng)表 》用車申請(qǐng)表76見行政管理表格制作例一 《 會(huì)議回程機(jī)票表 》會(huì)議回程機(jī)票表77見行政管理表格制作例一 《 財(cái)產(chǎn)購置申請(qǐng)表 》財(cái)產(chǎn)購置申請(qǐng)表78見教材 110111頁 《 電話記錄單 》 、 《 電話留言條 》電話記錄單、電話留言條79見教材 28頁檔案目錄80公司花名冊(cè)167。 練一練公司花名冊(cè)82序號(hào) 姓名 身份 證 號(hào) 工作 崗 位進(jìn) 入公司時(shí)間在公司 工作年限技 術(shù) 等級(jí)籍貫 備 注12345會(huì)客單167。 練一練會(huì)客單84被 訪 人姓名 來 訪 人 單位來 訪 人姓名 來 訪 事由來 訪 人數(shù) 攜 帶貨 物及數(shù)量來 訪時(shí)間結(jié) 束 時(shí)間 車 牌號(hào) 碼 被 訪 人編 號(hào)： 存根 備 注：來人（ 車 ）離開 時(shí)請(qǐng) 將此 單 交 還門衛(wèi) 室編 號(hào)：印章使用登記表167。 練一練印章使用登記表86編號(hào) 時(shí)間用印單位 內(nèi)容用印數(shù)經(jīng)辦人姓名批準(zhǔn)用印人姓名蓋印人姓名 備注12341員工處分呈報(bào)表167。 練一練1員工處分呈報(bào)表88姓名 部 門 出生年月 黨 員曾受何處分呈報(bào)處分原因 經(jīng) 理（主任） 簽 名： 年 月 日部 門負(fù)責(zé)人意見 部 門負(fù)責(zé) 人 簽 名： 年 月 日1員工處分呈報(bào)表89人力資源部意見 簽 名：（蓋章） 年 月 日公司領(lǐng)導(dǎo)意見簽 名：（蓋章） 年 月 日1員工表彰表167。 練一練91姓名 性別出生年月民族籍 貫家庭出身文化程度現(xiàn) 任 職務(wù)工作 單 位及崗 位入 團(tuán) 年月 入黨年月電話 郵編呈報(bào)處分原因 經(jīng) 理（主任） 簽 名： 年 月 日1員工表彰表1發(fā)文登記薄167。 練一練1發(fā)文登記薄三、文書處理（一）文書處理的特點(diǎn) 1. 內(nèi)容的政治性和機(jī)要性 2. 程序的穩(wěn)定性和有序性 三、文書處理（二）文書處理的基本要求 1. 準(zhǔn)確 3. 安全 《 條例 》 規(guī)定： “ 應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是、按照行文機(jī)關(guān)的要求和公文處理規(guī)定的原則，做到公文處理及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密。 ”三、 文書處理（三）文書處理程序發(fā)文處理程序1．草擬（ 1）交擬。交擬是指單位、單位的領(lǐng)導(dǎo)或秘書部門的負(fù)責(zé)人向準(zhǔn)備擬寫稿件的人交待擬寫稿件的任務(wù)。 （ 2）起草。文稿的起草要了解領(lǐng)導(dǎo)交待的事情始末，做好調(diào)查研究，認(rèn)真分析各類情況和需要，然后再起草。2. 審核　　審核又稱核稿，是指草擬好的文稿在送出去前，由秘書部門負(fù)責(zé)人對(duì)文稿的內(nèi)容、文種、用詞等方面進(jìn)行全面的檢查。審核主要把好行文關(guān)、政策關(guān)和文字關(guān)。三、 文書處理（三）文書處理程序3. 簽發(fā) 　 “簽發(fā) ”又稱為 “會(huì)簽 ”，是指單位的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)審核過的文稿進(jìn)行最后的審查，審查無誤在發(fā)文稿紙上簽署意見并注明簽發(fā)人的姓名及年月日。 4. 復(fù)核　復(fù)核是發(fā)文辦理過程中的第二次審核，是在正式的公文印制出來之前，秘書部門對(duì)簽發(fā)的文稿進(jìn)行復(fù)核審查。5. 繕印　繕印，是根據(jù)復(fù)核好的文件定稿進(jìn)行謄清或印制文件。三、 文書處理（三）文書處理程序6. 校對(duì)　校對(duì)是對(duì)繕印出來的文本清樣與定稿進(jìn)行全面的對(duì)照檢查。7. 用印　用印是在文件的正本落款的地方蓋上發(fā)文單位的公章。8. 登記　登記，是對(duì)準(zhǔn)備發(fā)出的文件進(jìn)行記錄，以便日后核查。9. 分發(fā)　分發(fā)，是對(duì)印制完畢需要發(fā)出的文件進(jìn)行分封和發(fā)送。 三、 文書處理第七章 文書處理與檔案管理 發(fā)文登記簿小知識(shí)（三）文書處理程序發(fā)文處理程序三、 文書處理收文處理程序1. 簽收2. 拆封3. 登記需要登記的文件有：（ 1）上級(jí)單位的指導(dǎo)性的、參閱性的或需要辦理的文件；（ 2）下級(jí)單位的請(qǐng)示性、報(bào)告性的文件；（ 3）帶有密級(jí)的重要資料；（4）單位內(nèi)部使用的文件、會(huì)議文件和音像文件。不需要登記的文件有：（ 1）領(lǐng)導(dǎo)人的親啟件；（ 2）事務(wù)性的通知、便函等；（ 3）一般性的簡報(bào)；（ 4）公開的和內(nèi)部不保密的出版物；（ 5）已經(jīng)被其他綜合性質(zhì)的文件包括的文件。（三）文書處理程序三、 文書處理收文處理程序4. 分發(fā)5. 擬辦。秘書人員或經(jīng)授權(quán)的部門在領(lǐng)導(dǎo)批辦之前對(duì)文件的問題提出如何辦理的初步意見，供領(lǐng)導(dǎo)人批辦時(shí)參閱。6. 批辦7. 承辦。就是按照領(lǐng)導(dǎo)人的批示意見執(zhí)行具體的工作。8. 催辦。就是文秘人員按照承辦時(shí)限，對(duì)承辦部門定期進(jìn)行檢查與催促，防止文件處理被延誤。三、 文書處理（四）辦結(jié)文書處理程序凡已經(jīng)辦理完畢的文書，應(yīng)按下列程序處理 辦結(jié)暫存 立卷 歸檔 清退 銷毀 文書立卷與保管（見檔案管理）演講完畢，謝謝觀看！