企業(yè)工作流管理技術基礎-資料下載頁
2025-02-28 16:43本頁面
【正文】 化的 ? 半機構化的 ? 非結構化的 ? 工作流管理系統(tǒng)最適合用于有規(guī)律重復的結構化過程 29 第 2章 工作流管理系統(tǒng)基本概念 ? 工作流根據(jù)所實現(xiàn)的業(yè)務過程分類： ? 管理型工作流 (Administrative Workflow, AW) ? 設定型工作流 (Ad Hoc Workflow, AHW) ? 協(xié)作型工作流 (Collaborative Workflow, CW) ? 生產型工作流 (Production Workflow, PW) ? 工作流根據(jù)地層實現(xiàn)技術分類： ? 以通信為中心 …… 14% ? 以文檔為中心 …… 32% ? 以過程為中心 …… 54% （統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于 Delphi Group） 30 第 2章 工作流管理系統(tǒng)基本概念 ? 市場上的工作流產品分類： ? 基于文件的工作流系統(tǒng) (Visual WorkFlo, FlowMark, InConcert) ? 基于消息的工作流系統(tǒng) (Ensemble, InTempo, Keyflow) ? 基于 Web的工作流系統(tǒng) (ActionWorks Metro, Ultimus) ? 群件與套件系統(tǒng) (Lotus Notes, Office, Exchange, GroupWise) 31 第 2章 工作流管理系統(tǒng)基本概念 ? 工作流管理系統(tǒng)的實施與效益 戰(zhàn)略與組織層? 協(xié)作的目標、協(xié)調的效果? 組織集成的要求設計層? 設計方法學和設計元模型? 工作流模型設計運行層? 工作流執(zhí)行? 信息交換控制層? 工作流跟蹤? 工作流分析技術層? 分布環(huán)境的交互? 異構系統(tǒng)連接32 ? 工作流管理系統(tǒng)實施的三個階段 過程建模 過程實例 過程運行分析、定義過程產品或其它結果過程實例過程定義一般用戶系統(tǒng)管理員過程工程師參與執(zhí)行過程監(jiān)控過程運行實例化過程33 第 2章 工作流管理系統(tǒng)基本概念 ? 工作流管理系統(tǒng)實施的循環(huán)圈 工作流建模 分析 （現(xiàn)行過程） 仿真（規(guī)劃的過程） 協(xié)調的工作流處理 工作流結構與路由數(shù)據(jù) 協(xié)作的文檔處理 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 34 第 2章 工作流管理系統(tǒng)基本概念 ? ① 通過對企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)則、管理規(guī)章等進行分析，總結得到企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務流程模型 ? ②采用 BPR工具對現(xiàn)有的業(yè)務流程模型的分析，利用工作流建模工具或者其他 BPR工具對現(xiàn)有的流程經過抽象與整理，得到現(xiàn)有系統(tǒng)的工作流模型 ? ③④對該工作流模型進行仿真，找到存在的問題，并結合企業(yè)的戰(zhàn)率目標或者經營思想、市場情況、客戶需求，對模型進行改進，得到優(yōu)化的業(yè)務過程的工作流模型 ? ⑤對該模型投入實際運行，得到運行結果 ? ⑥對運行結構進行分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題，進一步改進工作流模型 35 第 2章 工作流管理系統(tǒng)基本概念 ? 工作流的發(fā)展方向 ? 底層的通信基礎結構的支持 (CORBA, DCOM, J2EE) ? 標準化 ? 實現(xiàn)的復雜性 ? 系統(tǒng)的安全性 ? 性能問題 ? 工作流技術的成熟 36 第 2章 工作流管理系統(tǒng)基本概念 ? 工作流管理技術的研究課題 ? 過程建模理論與建模方法 ? 模型驗證和模型仿真方法 ? 分布式環(huán)境下的資源協(xié)調和任務優(yōu)化調度策略 ? 過程模型與其他模型的集成方法 ? 分布式工作流引擎的實施 ? 異常處理和錯誤恢復問題 ? 融入事務管理概念 ? 應用集成問題 37 謝謝大家 演講完畢，謝謝觀看！
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