工作流管理系統(tǒng)-資料下載頁
2025-04-07 21:17本頁面
【正文】 統(tǒng)，其主要目的是滿足企業(yè)業(yè)務(wù)操作功能，提高企業(yè)事務(wù)處理的效率和水平。從企業(yè)整體的業(yè)務(wù)流程和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)上看，事務(wù)處理系統(tǒng)一般局限于解決某個或者某些領(lǐng)域的問題；事務(wù)處理系統(tǒng)的另外一個局限性是它一般局限于解決企業(yè)內(nèi)部的具體操作問題，面向企業(yè)內(nèi)部功能，而不是面向市場和面向客戶的系統(tǒng)。工作流管理系統(tǒng)的著眼點是面向市場、面向客戶，其目標(biāo)是在整個企業(yè)的業(yè)務(wù)層提高企業(yè)的業(yè)務(wù)處理水平、強(qiáng)化企業(yè)的市場意識、提高對市場的應(yīng)變能力。 由于工作流管理系統(tǒng)與普通事務(wù)處理系統(tǒng)存在顯著的差別，工作流管理系統(tǒng)在企業(yè)的實施方法上也不同于普通的事務(wù)處理系統(tǒng)。要實施工作流管理系統(tǒng)首先要在戰(zhàn)略層次上對企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分析，確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和組織要求。 在完成了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分析和工作流實施戰(zhàn)略后，工作流管理系統(tǒng)才能夠進(jìn)入真正的實施階段。工作流管理系統(tǒng)在實際系統(tǒng)中的應(yīng)用一般分為3個階段，即模型建立階段、模型實例化階段和模型執(zhí)行階段。模型建立階段通過利用工作流建模工具完成企業(yè)經(jīng)營過程模型的建立，將企業(yè)的實際經(jīng)營過程轉(zhuǎn)化為計算機(jī)可處理的工作流模型。模型的實例化階段完成為每個過程設(shè)定運(yùn)行所需的參數(shù)，并分配每個活動執(zhí)行所需要的資源（包括資源、人員、應(yīng)用）。模型執(zhí)行階段完成經(jīng)營過程的執(zhí)行，在這個過程中重要的任務(wù)是完成人機(jī)交互和應(yīng)用的執(zhí)行，并對過程與活動的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控與跟蹤。工作流管理系統(tǒng)實施的層次結(jié)構(gòu)圖工作流管理系統(tǒng)的實施的三個階段
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