【正文】 第 16條：關(guān)于支票丟失操作規(guī)定：所有支票必須要單獨交接并簽名確認方可，否則當丟支票處理 ，丟失支票賠償 100/票。 第 17條：所有因派件方原因無法當班中轉(zhuǎn)的快件派件方務(wù)必想盡一切辦法將其拉回派件，否則按遲派件處理。解決方法：如不配合工作，由中心安排派件，一切費用由派件方負責。 第 18條：派件站點派送到客戶處，如因客戶地址搬遷、改地址等原因造成派件需轉(zhuǎn)另 個站點或另一個業(yè)務(wù)員派送等情況寄件站必須付給派件站派件費。 第 19條：派件方派件到客戶處，如因客戶原因長時間不簽收付款，派件方通知寄件方也未得到及時處理，派方通知中心查詢部，中心查詢部記錄受理時間并要求寄件方在 20分鐘內(nèi)給到處理辦法，如超時或不能妥善解決的派方可以安排下次派送，如客戶又不付款又不給貨拿回的，可以在中心確認之后拿客戶簽收后的運單離開。 第 20條：客戶收貨時因非快遞公司責任而只收部分貨物時、掉包件：如退回由派件站重新開單寄回調(diào)包件處理方法：寄件站自己調(diào)包若未派，退回、轉(zhuǎn)發(fā)需要費用 5元，若已派所產(chǎn)生費用由寄件站承擔。 第 21條：水劑損壞的處理方法：到達中轉(zhuǎn)貨場發(fā)現(xiàn)破損，由寄件方承擔全部責任；貨場及干線車中轉(zhuǎn)后如破損，由派件方承擔全部責任；如在分拔運輸過程中因破損導致影響到其它快件的寄件站承擔全部責任。 第 22條：關(guān)于重量誤差的規(guī)定、對于亂寫重量的快件按如下方式處罰：實際重量與面單填寫重量的誤差范圍為： 177。 5%； 1kg內(nèi)的運單重量不能大于 1kg，如發(fā)現(xiàn)處罰 500元 /票；超出或低于誤差標準的中心將按照差重處理費的 5倍處罰，最低每票處罰不低于 20元。 第 23條：問題件操作規(guī)定：只要是派件中產(chǎn)生問題的從產(chǎn)生問題時起 5分鐘之內(nèi)必須（電話）通知寄件站，并在 E3做好備注，否則按延遲派件處理，寄件站在 10分鐘之內(nèi)回復(fù)給派件站后，即派件站必須無條件按規(guī)定時間派送，否則按延遲派件處理。 第 24條：關(guān)于轉(zhuǎn)、退件的規(guī)定：轉(zhuǎn)件：轉(zhuǎn)件必須在寄件站確認后的當班轉(zhuǎn)出，且不可胡亂轉(zhuǎn)件，因轉(zhuǎn)錯件而導致延誤等后果的由轉(zhuǎn)件方承擔責任；延遲中轉(zhuǎn)的按遲派件的方式處理；退件：退件必須在寄件方確認后當班退回，未及時退回按延遲派件的方式處理；在派送快件過程中，不能因派送次數(shù)加收費用，每票快件最少要派 6個班次（即 3天）才能退件（客戶要求退件除外）另私自退件最少罰 100元 最多罰 500元視情節(jié)而定 。 第 25條：快件派送到客戶處，客戶未當業(yè)務(wù)員面驗貨，離開派件業(yè)務(wù)員視線范圍才打開包裝產(chǎn)生一切責任要求賠償?shù)挠杉募娇蛻舫袚? 第 26條：代收貨款快件凡是客戶已經(jīng)簽收，派件站點不能改日期，如違規(guī)中心將按照每票 500元罰派件站點。 第 27條：遇到運單模糊不清、重量件數(shù)不符、客戶拒收、不付款、付款不全等問題件：須在當時通知對方辦事處并按其確認處理。（限時最少 15分鐘）無確認按原運單數(shù)據(jù)為準、派件站點在接到問題件（如錯發(fā)件、寫錯抬頭、地址電話不詳、超區(qū)件等）時，應(yīng)及時通知寄件方，并在 OA作好登記，如不及時通知按延遲派件的處理方式處罰；派件范圍為相鄰站點的錯件，如中心催件必須無條件第一時間派送，然后將面單傳真到中心查詢部，加收每票 50元內(nèi)的派送費，不服從中心安排的處罰 200元 /次；因寄件方寫錯大頭筆而導致的錯件，所加派送費由寄件方負責；因網(wǎng)絡(luò)表區(qū)域未劃分明確的錯件，所加派送費由中心負責；區(qū)域交接的地方或暫時確定不了是哪里派的編到哪里就由哪里派，否后果自負。 第 28條：關(guān)于貨款退款時效；快件正常送達，寄件日起 7日內(nèi)返款給客戶，如違反按照罰款規(guī)定：延遲退款，每天按貨款金額的 10%處罰，最少罰款 100元，如中心催款后 2日內(nèi)仍未退款，則按原罰款的兩倍處罰。 第二節(jié) 干線車及倉庫操作規(guī)定及罰款條列 第 1條：按“干線車分配表”，準時、準確到達參與分撥中轉(zhuǎn)。超時不等、不中轉(zhuǎn)，派件視正常件處理。 第 2條：合理裝卸、安全運輸。當班走件當班交件中轉(zhuǎn)，派件當班全部運回。 第 3條：每班準時完整交走件抽單到中心，如漏單每張罰款 1元。 第 4條：服從中轉(zhuǎn)場、中心及總部合理調(diào)度安排，如違反中心將處罰，視情節(jié)而定。嚴重者不準進入中轉(zhuǎn)場。 第 5條：業(yè)務(wù)員收件回來做到件掃描；上干線車做發(fā)件掃描；干線車返回做到件掃描；交業(yè)務(wù)員派件做發(fā)件掃描。保管好倉庫內(nèi)的快件不受損壞、丟失。 第 6條：按相關(guān)規(guī)定檢查業(yè)務(wù)員所收快件是否符合公司服務(wù)要求，包裝是否合格等。發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，不可讓不符合要求的快件流入下一站。 第 7條：每班回到的派件做清查將分錯站點的件及時通知中心或發(fā)件點。中心給予 5元 /獎勵，不通知罰款 20元 /票。 第 8條：為了快件的安全及提高分撥的速度，站點的小件必須自行用袋子打包，在袋子上注明自己的站點，以供往返使用。如因未打包導致小件丟失中心概不負責，一次未打包罰款 10元。 第三節(jié) 仲裁處理標準 第一條 處理標準 第 1條 派件不可丟失、損壞、短少，所有丟失確認以貨場掃描為準；損壞件確認以交接包裝為準 ,若包裝完好，內(nèi)件損壞，不作賠償；貨款件丟失按代收貨款金額賠償。（注：沒有填寫物品內(nèi)容，經(jīng)中心發(fā)現(xiàn)一律罰款 5元 /票、沒有按實際物品內(nèi)容填寫，經(jīng)中心發(fā)現(xiàn)一律罰款 500元 /票 ）。 第 2條 賠償標準： 10kg以內(nèi) (含 10kg)貨物丟失賠償為 500元， 10kg以上首重 500/10kg，續(xù)重 50元 /kg，一票多件若全部丟失按單件丟失賠償方法賠償，若只丟失其中件數(shù)，則按續(xù)重 50元 /kg賠償，短少件按短少重量續(xù)重 50元 /kg賠償，損壞件按損壞重量續(xù)重50元 /kg賠償，不能分出重量的按損壞比例賠償。物品已按規(guī)定操作丟失按運單注明價值賠償。一票多件單件重量 =總重量除以總件數(shù)。 第 3條 按時、準確派送 ,中班件 19:00點前派完 ,晚班件中午 12:00點前派完。加班派 2： 00之前派完。遲派件：遲一班罰款 50元遲二班罰款 100元三班罰款 150元四班以上按丟失件處理，所有遲派件加收派件方處罰班次。（注：范圍表注明偏遠地區(qū)或是問題件） 第 4條 簽回單件 : 所簽回單、退件當班退回寄件方。退件前在快件外包裝上注明“退 ***站點” 遲退按遲派件處理 ?；貑蝸G失罰款 100元 /票 。退件丟失按寄件賠償；如若發(fā)現(xiàn)有未簽的回單直接退回寄方站點 ,處以罰款 1000元 /票 ,如回單退回為空袋子的 ,處以罰款2023元 /票。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 19, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 05:39:4005:39:4005:393/19/2023 5:39:40 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :39:4005:39Mar2319Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 05:39:4005:39:4005:39Sunday, March 19, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :39:4005:39:40March 19, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 19日星期日 上午 5時 39分 40秒 05:39: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 5時 39分 :39March 19, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 19日星期日 5時 39分 40秒 05:39:4019 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 5時 39分 40秒 上午 5時 39分 05:39: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 19, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 05:39:4005:39:4005:393/19/2023 5:39:40 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :39:4005:39Mar2319Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 05:39:4005:39:4005:39Sunday, March 19, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :39:4005:39:40March 19, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 19日星期日 上午 5時 39分 40秒 05:39: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 5時 39分 :39March 19, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 19日星期日 5時 39分 40秒 05:39:4019 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 5時 39分 40秒 上午 5時 39分 05:39: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 19, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 05:39:4005:39:4005:393/19/2023 5:39:40 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :39:4005:39Mar2319Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 05:39:4005:39:4005:39Sunday, March 19, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :39:4005:39:40March 19, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 19日星期日 上午 5時 39分 40秒 05:39: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 5時 39分 :39March 19, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 19日星期日 5時 39分 40秒 05:39:4019 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 5時 39分 40秒 上午 5時 39分 05:39: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴