[精選]推銷實(shí)戰(zhàn)技巧與客戶服務(wù)技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】昆明玄武工貿(mào)有限公司業(yè)務(wù)員推銷實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)第一講推銷知識(shí)與技能必備1.推銷的定義2.對(duì)推銷的誤解3.進(jìn)行個(gè)性磨練4.精于知識(shí)要素5.要有專業(yè)精神6.推銷家的任務(wù)1.推銷的定義△狹義：創(chuàng)造出人們的需求△廣義：是一種說(shuō)服、

2025-02-27 19:55

[精選]大客戶銷售技巧與管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】大客戶銷售技巧與管理蔣宏魁科學(xué)藝術(shù)變數(shù)理論課程的目的做得正確做得更好市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策劃Agenda-1?如何通過(guò)溝通的手段讓客戶認(rèn)識(shí)能滿足其需要的商品。?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展與消費(fèi)觀念的變化，必然促使企業(yè)營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)營(yíng)銷策劃的內(nèi)涵

2025-03-04 20:59

[精選]銷售技巧之-客戶技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】接近客戶的技巧“接近客戶的三十秒，決定了銷售的成敗”這是成功銷售人共同的體驗(yàn)，那么接近客戶到底是什么意義呢？接近客戶在專業(yè)銷售技巧上，我們定義為“由接觸潛在客戶，到切入主題的階段。”一、什么是接近1、明確您的主題2、選擇接近客戶的方式　　接近客戶有三種方式——電話、直接拜訪、信函。3、什么是接近話語(yǔ)步驟1：稱呼對(duì)方的名

2025-03-01 13:27

[精選]客戶服務(wù)技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1客戶服務(wù)技巧平安大學(xué)2?客戶服務(wù)的重要性?客戶服務(wù)的概念?客戶滿意度和忠誠(chéng)度?第一單元小結(jié)?客戶需求和需要?與客戶交流的技能?課程總結(jié)課程目錄3你、我、他（她）——人們可能購(gòu)買的人們；可能并愿意購(gòu)買的人們；購(gòu)買了的人們；反復(fù)購(gòu)買了的人們什么是客戶？

2025-02-21 05:27

客戶服務(wù)溝通技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】米果客服中心,2016-6-21,客戶服務(wù),客戶服務(wù)工作主要包括客戶接待、客戶投訴的反應(yīng)、客戶滿意度、對(duì)待客戶的態(tài)度、與客戶交流的方式、客戶咨詢、售后服務(wù)等方方面面,如何做好客戶服務(wù)工作,做好“四個(gè)理...

2024-11-17 00:12

大客戶銷售、服務(wù)技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】平安保險(xiǎn)大客戶銷售、服務(wù)技巧培訓(xùn)平安保險(xiǎn)NeedsBasedSellingSeminar大客戶銷售技巧研討平安保險(xiǎn)——業(yè)務(wù)員銷售技巧研討班平安保險(xiǎn)平安保險(xiǎn)課程簡(jiǎn)介課程目標(biāo)——通過(guò)對(duì)大客戶銷售技巧的學(xué)習(xí)、研討和演練，從而更有效地銷售更高

2025-02-21 23:38

[精選]全面客戶服務(wù)與服務(wù)技巧(新)(1)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶滿意經(jīng)營(yíng)的真諦目標(biāo)市場(chǎng)顧客需求協(xié)調(diào)營(yíng)銷顧客滿意?說(shuō)出來(lái)的需要?真正的需要?沒(méi)有說(shuō)出的需要?不同的職能部門必須互相協(xié)作。?營(yíng)銷部門還必須和公司的其他部門充分協(xié)作。市場(chǎng)

2025-02-13 21:24

[精選]大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理講師：程廣見(jiàn)大綱一．大客戶銷售認(rèn)知二．大客戶信息分析三．建立與維護(hù)大客戶的信任四．挖掘大客戶深度需求與價(jià)值呈現(xiàn)五．信用管理維系大客戶關(guān)系六．專題討論:大客戶銷售回款管理七．實(shí)戰(zhàn)案例研討大客戶銷售認(rèn)知客戶細(xì)分的攻守模型獲取保留

2025-02-19 13:47

[精選]客戶服務(wù)技巧與客戶關(guān)系管理培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶服務(wù)技巧、客戶關(guān)系管理培訓(xùn)宜興市環(huán)球外語(yǔ)培訓(xùn)中心年月客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)目標(biāo)?通過(guò)培訓(xùn)，掌握好客戶服務(wù)人員在開(kāi)展客戶服務(wù)工作過(guò)程中必須運(yùn)用到的接待客戶、理解客戶、滿足客戶和留住客戶的基本技巧，同時(shí)還要掌握企業(yè)應(yīng)對(duì)媒體曝光和運(yùn)用電話開(kāi)展客戶服務(wù)的技巧。?接待客戶是接觸客戶的第一步，如何做好接待客戶是成功開(kāi)展客戶服務(wù)的關(guān)鍵

2025-02-21 14:50

[精選]客戶服務(wù)代表服務(wù)技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶服務(wù)代表服務(wù)技巧一、任務(wù)提出?當(dāng)客戶代表接受客戶之后，接下來(lái)要做的就是了解客戶有什么樣的需求，這是服務(wù)代表能成功地幫助客戶的一個(gè)前提。那么如何來(lái)接待客戶，與客戶溝通，了解客戶的需求呢，完成這項(xiàng)工作有哪些技巧呢？二、相關(guān)知識(shí)點(diǎn)（一）接待客戶的準(zhǔn)備客戶在接受某項(xiàng)基本服務(wù)時(shí)，最基本

2025-02-27 23:23

[精選]成功的客戶服務(wù)溝通和電話銷售技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】成功的客戶服務(wù)溝通與客戶溝通…1與客戶溝通的方式往往比溝通的內(nèi)容更為重要。2與客戶溝通的秘訣只有兩條：引起對(duì)方的關(guān)注和取得對(duì)方的信任。3與客戶關(guān)于溝通，除了恰當(dāng)?shù)难哉勁e止之外，最重要的就是趣味了。4要想方設(shè)法把你自己的舉傳染給對(duì)方，＿＿為此，你自己必須先擁有足夠的興趣。與客戶溝通…

2025-03-04 03:24

【客戶經(jīng)理大客戶銷售技巧】-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】李大志海納百川,取則行遠(yuǎn)理論篇一.什么是“大客戶”?廣義的概念狹義的概念廣義概念:大客戶與消費(fèi)品的客戶差異?個(gè)人與家庭客戶（消費(fèi)品客戶）商業(yè)客戶（學(xué)校，教委）采購(gòu)對(duì)象不同一個(gè)人基本可以做主許多人與采購(gòu)有關(guān)采購(gòu)金額不同較小，大金額重復(fù)購(gòu)買少較大，會(huì)重復(fù)購(gòu)買

2025-01-05 09:26

[精選]大客戶銷售技巧與策略-直接銷售-終端銷售-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】大客戶銷售技巧2培訓(xùn)理念：1、空杯心態(tài)、重新認(rèn)知2、合理的是訓(xùn)練不合理的是磨練3、參與有多深，收獲就有多深4、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、化入行動(dòng)3銷售團(tuán)隊(duì)舞銷售拜訪銷售服務(wù)需求信任度誰(shuí)最棒我最棒誰(shuí)第一我第一4目彔

2025-03-04 20:59

[精選]賣場(chǎng)銷售技巧與服務(wù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】LOGO賣場(chǎng)的銷售技巧與服務(wù)超市的政策目標(biāo)，是在同一場(chǎng)所滿足顧客的所有基本需求。銷售的相關(guān)知識(shí)與要點(diǎn)沒(méi)有消費(fèi)者（顧客）企業(yè)就不再存在。消費(fèi)者是什么？是財(cái)富的源泉，對(duì)企業(yè)而言，消費(fèi)者永遠(yuǎn)都是最重要的，企業(yè)的興衰依賴消費(fèi)者，因此，他們是企業(yè)的命根子，我們的衣食父母。失去他們我們只有關(guān)門的

2025-01-12 05:11

[精選]客戶至尊__金牌客戶服務(wù)技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】CustomerManagement客戶至尊金牌客戶服務(wù)2023/1/25?CANADA?CONSULTING2023/1/252課程提綱——通過(guò)本課程，您能學(xué)到什么？?第一講金牌客戶服務(wù)的理念?第二講金牌客

2025-01-27 03:14

客戶服務(wù)與銷售技巧-文庫(kù)吧

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客戶服務(wù)與銷售技巧(編輯修改稿)

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