【正文】 項回答是與否， 后幾項分為 1~5級分， 最好 5分， 3分中等， 1分最低。 車型評價表 (例 ) 23．您知道我公司代理這種品牌嗎 ? 口知道 口不知道 口記不清 24．您是從何種渠道知道我公司的 (可多選 )? 口電視廣告 口報刊 口熟人介紹 口網(wǎng)絡(luò) 口其他 25．您對我公司提供的服務(wù)滿意嗎 ? 口很滿意 口滿意 口一般 口不滿意 口不知道 26．您認(rèn)為我們在銷售環(huán)節(jié)應(yīng)該做哪些改進(jìn) ( )。 27．您認(rèn)為應(yīng)該如何改進(jìn)我們 的售后服務(wù) ( )。 28．請問您暫時不買車的原因是： 口價格不滿意 口款式不合適 口使用串不高 口環(huán)境污染 口準(zhǔn)備買 口其他 29．如果條件都成熟，您會在什么時候購買私人轎車 ? 口馬上 口半年內(nèi) 口 1年內(nèi) 口 13年內(nèi) 口不一定 口不會買 口不知道 性別 年齡 文化程度 個人月收入 職業(yè) 地址 聯(lián)系方式 職業(yè)代碼 :( ) ①服務(wù)行業(yè) ②白領(lǐng)雇員 ③公務(wù)員 ④私營企業(yè)主 ⑤科技人員 ⑥文化工作者 ⑦醫(yī)務(wù)人員 ⑧自由職業(yè)者 ⑨企業(yè)經(jīng)理 感謝您的合作，祝您全家愉快，謝謝 ! ⑩其他人員 注意事項： 1)問句表達(dá)要簡潔，通俗易懂，意思明確，不要模棱兩珂，避免用一般或經(jīng)常等意思的語句。 例如問：“您最近經(jīng)常駕駛汽車嗎 ?”這里“最近”是指“近一周”還是“近一月”、“近一年”；“經(jīng)?！笔侵搁g隔多久，意思不明 問：“您會購買捷達(dá)轎車嗎 ?”這一問句實際上將買汽車和喜歡的品牌放在一起，讓人不易回答。 問：“購車時您首要考慮的是汽車的輸出功率嗎？這一問題有專業(yè)術(shù)語，消費者可能不理解。 2)問題要單一，避免多重含義。 例如問：“您認(rèn)為我公司的維修技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量怎樣 ?”維修技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量是兩個問題，消費者不好作答。 3)要注意問題的客觀性，避免有誘導(dǎo)性和傾向性的問題，以免使答案和事實產(chǎn)生誤差； 例如問：“捷達(dá)車堅實耐用，維修方便，您是否喜歡 ? 應(yīng)該問：“府上用的是 X X牌子的汽車嗎 ?” 4)避免過于涉及個人隱私。 例如問：“您今年幾歲 ?”、 “你結(jié)婚了嗎 ?”可轉(zhuǎn)換為“您是哪一年出生的 ?”、“您先生從事何種工作 ?” 5) 問題要具體，避免抽象和籠統(tǒng)。 … 問題太抽象和籠統(tǒng)會使被調(diào)查者無從答起。 例如問：“您認(rèn)為當(dāng)前汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢怎樣 ?”這一問題過于籠統(tǒng)的調(diào)查范圍可以是全國，也可以是指全省，也可以是各種汽車車型的未來發(fā)展趨勢，被調(diào)查者很難回答。 6) 調(diào)查語句要有親切感，并考慮到答卷人的自尊。 例如： A．買不起 B．款式不好 C．使用率不高 ； D．不會駕駛 這種提問方式易引起反感，可以調(diào)整為“您暫時不買車的原因是”： A．價格不滿意 B．款式不合適 C．使用率不高 D．準(zhǔn)備買 (3)問題的順序 1)第一個問題必須有趣且容易答復(fù) ， 以引起被調(diào)查者的興趣； 2)重要問題放在重要地方； 3)問卷中問題之間的間隔要適當(dāng) ， ’以便答卷人看卷時有舒適感 4)容易回答的問題在前面 ， 慢慢引入比較難答的問題； 5)問題要一氣呵成 ， 且應(yīng)注意問題前后連貫性 ， 不要讓答詢?nèi)饲楦谢蛩季w中斷； 6)私人問題和易引起對方困擾的問題應(yīng)最后提出； 作 業(yè) 根據(jù)上述例題 設(shè)計市場調(diào)查表 房地產(chǎn)需求調(diào)查表 1．年齡（ ） ① 20～ 30歲 ② 30～ 40歲 ③ 40— 50歲 ④五十歲以上 2．家庭年收入（ ） ① 5萬元以下② 5— 10萬元 ③ 10— 30萬元④ 30萬元以上 3．職業(yè)（ ） ①老師 ②企業(yè)一般職工 ③企業(yè)高薪人員 ④政府公務(wù)員 ⑤科技人員 ⑥自營業(yè)主 4．教育背景（ ） ①小學(xué) ②中學(xué) ③?？? ④大學(xué) ⑤研究生 5．家庭成員（ ） ① 1人 ② 2人 ③ 3人 ④ 4人以上 6．戶籍所在地（ ） ①徐匯區(qū) ②盧灣區(qū) ③浦東新區(qū) ④黃浦區(qū) ⑤寶山區(qū) ⑥閘北區(qū) ⑦長寧區(qū) ⑧靜安區(qū) ⑨普陀區(qū) ⑩楊浦區(qū) 7．購房率（ ） ①第一次 ②第二次 ③三次以上 8．購房動機（ ） ①解決住房問題 ②改善住房條件③投資增值 9．房屋定位順序（ ） ①區(qū)位 ②環(huán)境 ③安居 ④舒適 ⑤追潮 ⑥成就感 10．經(jīng)濟選擇（ ） ①經(jīng)濟型 ②一般商品型 ③新潮型 ④環(huán)境型 ⑤豪華型 11．所需面積（ ） ① 40m2 ② 70m2 ③ 90m2 ④ 120m2 ⑤ 140m2 ⑥ 140m2以上 12．戶型（ ） ①一室一廳 ②兩室一廳 ③三室一廳 ④三室兩廳 ⑤四室一廳 ⑥四室兩廳 13．期望每層戶數(shù)（ ） ① 1戶 ② 2戶 ③ 3戶 ④ 4戶 ⑤ 6戶 ⑥ 8戶 14．所需樓層（ ） ①一樓二樓 ②三樓四樓 ③四樓五樓 ④五樓六樓 ⑤六樓以上 15．住宅類型（ ） ①無電梯多層 ②小高層 ③高層 16．環(huán)境風(fēng)格（ ） ①江南園林 ②歐陸風(fēng)格 ③僅注重綠化 17．價位（ ） ① 20萬元以下 ② 20～ 30萬元 ③ 30～ 50萬元 ④ 50— 100萬元 18．理想居住區(qū)（ ） ①老市區(qū) ②新發(fā)展區(qū) ③遠(yuǎn)郊住宅區(qū) 19．特色區(qū)域 （ ） ①商業(yè)中心 ②新都市 ③娛樂文化 ④生態(tài)住宅 20．準(zhǔn)備購買時機（ ） ①不知 ②已知 ③清楚 ④有興趣 ⑤有欲望 21．付款方式狀況（ ） ①按揭 ②一次 ③分期 22．品牌忠誠性（ ） ①強 ②中 ③沒有 謝 謝 :57:5417:5717::57 17:5717:57::57:54 2023年 3月 17日星期五 5時 57分 54秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 17, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 17:57:5417:57:5417:573/17/2023 5:57:54 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :57:5417:57Mar2317Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 17:57:5417:57:5417:57Friday, March 17, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :57:5417:57:54March 17, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 17日星期五 下午 5時 57分 54秒 17:57: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 5時 57分 :57March 17, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 17日星期五 5時 57分 54秒 17:57:5417 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 5時 57分 54秒 下午 5時 57分 17:57: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 17, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 17:57:5417:57:5417:573/17/2023 5:57:54 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :57:5417:57Mar2317Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 17:57:5417:57:5417:57Friday, March 17, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :57:5417:57:54March 17, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 17日星期五 下午 5時 57分 54秒 17:57: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 5時 57分 :57March 17, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 17日星期五 5時 57分 54秒 17:57:5417 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 5時 57分 54秒 下午 5時 57分 17:57: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 17, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 17:57:5417:57:5417:573/17/2023 5:57:54 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :57:5417:57Mar2317Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 17:57:5417:57:5417:57Friday, March 17, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :57:5417:57:54March 17, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 17日星期五 下午 5時 57分 54秒 17:57: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 5時 57分 :57March 17, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 17日星期五 5時 57分 54秒 17:57:5417 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 5時 57分 54秒 下午 5時 57分 17:57: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴