市場調(diào)研與銷售預(yù)測-資料下載頁
2025-05-16 03:59本頁面
【正文】 （）組內(nèi)11( )合計( )13根據(jù)上面例步計算結(jié)果，進行一步計算結(jié)果正確的有（檢驗統(tǒng)計量F = 45 .026 、總變差SS總=39 . 51 、組間均方差MS組間= 、組內(nèi)均方差MS 組內(nèi)= ）。P192 39 ．銷售預(yù)測誤差指標（平均誤差 平均絕對誤差 均方誤差 標準誤差 平均絕對百分誤差）P205 40 ．銷售預(yù)測成本中的管理成本包括固定成本和可變成本？P208 41 ．相關(guān)系數(shù)r 的取值在1和1 之間變動？PZ16 42 ．時間序列預(yù)測法適宜的前提條件是（時間是影響預(yù)測目標的唯一量變 適用于短期預(yù)測）P234 43 ．如果決定采取抽樣調(diào)查，一般要遵循以下抽樣設(shè)計程序，該程序包含以下幾個步驟（界定目標總體、確定抽樣框、選擇抽樣技術(shù)）。P147 一P148 44 ．概率抽樣技術(shù)主要包括（簡單隨機抽樣、系統(tǒng)抽樣、分層抽樣、整群抽樣）。P152 45 ．差異度量用于定距變量或定比變量的變化性變量，常用的指標有：（極差、四分位極差、方差、標準差）。P168 一169 46 ．銷售預(yù)測包含了以下幾個要素（信息、方法 、分析、判斷）。P198 47 ．銷售部經(jīng)理李立在分析企業(yè)各年度的銷售數(shù)據(jù)資料時（見下表），發(fā)現(xiàn)時間數(shù)列資料存在長期趨勢和隨機擾動項，故擬采用移動平均預(yù)測法進行短期預(yù)測，在確定移動平均期數(shù)時，應(yīng)采用的正確方法有（根據(jù)經(jīng)驗進行判斷、利用誤差項最小的原則確定）。P243 年度2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009銷售量（萬件） 12 15 14 16 21 26 28 32 3448 ．餅狀圖用來表示組成整體的各個部分，也就是所有數(shù)據(jù)加起來是10 既，常用來表示（分類數(shù)據(jù)、市場規(guī)模數(shù)據(jù)、品牌份額）。P255 49 ．為了使同決策者的討論富有成效，調(diào)研人員和決策者的溝通應(yīng)遵循的4c 原則是（溝通、合作、信任、坦誠）。三．案例分析題案例一：（見教材）閱案例二：P130 一136 問卷設(shè)計某百貨商店為了了解顧客的用卡購物行為，委托A 市場調(diào)研公司進行市場調(diào)研。在承接了該市場調(diào)研項目后，A 公司擬采用問卷調(diào)查法。為了不遺漏重要信息，問卷設(shè)計人員預(yù)先擬定了的問卷設(shè)計流程圖。1 ．請基于這個流程圖設(shè)計一份完整的調(diào)查問卷，問卷內(nèi)容包括：開場白、題項（明確一下數(shù)目）、結(jié)束語。請注意問卷中題項的語義表達準確性、邏輯順序、完整程度。（先保留，進行修改，改成層層遞進的問題形式。答案不能太簡單，給分點有個明顯的過程或步驟。附加評分參考各個要求，在什么情況下給幾分，具體采分點。）案例三、由此可以推斷福田汽車的戰(zhàn)略類型屬于縱向協(xié)同物流戰(zhàn)略就是流通渠道不同階段企業(yè)互相協(xié)調(diào)，形成合作性，共同化的物流管理系統(tǒng)，也就是供應(yīng)鏈管理。隨著經(jīng)濟水平的提高，人們的消費水平也在不斷的提高，由于可供選擇的商品日益增多，消費者對商品的品質(zhì)和服務(wù)提出了越來越高的要求。消費者對商品的個性化、理性化和自由化的最求使得生產(chǎn)企業(yè)傳統(tǒng)的“如何推銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品”向“如何適應(yīng)消費者的需要而生產(chǎn)”轉(zhuǎn)變?yōu)榇?，福田汽車提出“按需?chuàng)新”的新發(fā)展思路，以增強企業(yè)適應(yīng)市場的能力l 、答：企業(yè)物流戰(zhàn)略有三個目標：( 1 ）降低運作成本，主要集中在降低物流中的流動性成本― 與運輸和庫存有關(guān)的費用。( 2 ）減少資本投入，主要集中在投資最小化，即在保持企業(yè)利潤不變的情況下，減少對物流設(shè)施和設(shè)備的投資，使投資回報率最大化，投資量小化。( 3 ）改進服務(wù)質(zhì)量，將企業(yè)經(jīng)營所關(guān)注的焦點，從成本轉(zhuǎn)向收益，從而對應(yīng)于人們消費觀念的變化，雖然企業(yè)物流服務(wù)水平的改進會帶來企業(yè)總成本的增加，但同時也會帶來企業(yè)收益的增加，只要成本增加的幅度小于收益成本的增加幅度，企業(yè)改進服務(wù)的物流戰(zhàn)略就有實施的可能性和必要性。福田汽車的物流戰(zhàn)略主要關(guān)注改進服務(wù)質(zhì)量，通過為客戶創(chuàng)造價值，從而獲得更多的企業(yè)收益。 2 、答題要點：供應(yīng)鏈管理成功與否有賴于以下四個要素：客戶服務(wù)戰(zhàn)略、需求戰(zhàn)略、采購生產(chǎn)戰(zhàn)略以及供應(yīng)鏈整合戰(zhàn)略；福田的“按需創(chuàng)新”主要是對客戶服務(wù)戰(zhàn)略；要解決的基本問題包括：客戶服務(wù)細分、成本分析以及收益管理；福田未來還將逐步滿足物流業(yè)在機械化、自動化和信息化等方面提出的新需求，這將主要真對需求戰(zhàn)略。要解決的基本問題包括：渠道設(shè)計、需求規(guī)劃和供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。案例四：P178 一180 性別對網(wǎng)絡(luò)購物行為的影響分析一項對某購物網(wǎng)站消費者日用品購買行為的調(diào)查顯示，女性購買者的網(wǎng)購頻率高于男性。對此，研究人員在該網(wǎng)站對其300 位購買者進行專項調(diào)查，并著重考察男女購買者的購物頻率差異情況。下表是根據(jù)原始數(shù)據(jù)獲得的性別與網(wǎng)絡(luò)購物頻率統(tǒng)計資料。性別與網(wǎng)絡(luò)購物頻率統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)購物頻率女性（人數(shù)）男性（人數(shù)）合計低=1高=2合計5010015010050150150150300回答下列問題：1 ．選擇一種假設(shè)檢驗方法，并說明其適用的理由：2 提出原假設(shè)和備擇假設(shè)；3 ．寫出統(tǒng)計量數(shù)學(xué)表達式4 ．確定自由度；5 . ，進行統(tǒng)計計算并做出統(tǒng)計推斷；6 二為該網(wǎng)站提出簡單的銷售決策建議。案例五、某汽車經(jīng)銷商委托高校市場調(diào)查研究中心調(diào)查研究甲城對家用轎車的需求分析，希望從家庭收入家庭人口、家庭居住地址、住房面積、家庭成員所從事職業(yè)等方面，分析這些因素對家用轎車需求量的影響，并要求定量分析，建立統(tǒng)計模型，且該模型能夠用于統(tǒng)計預(yù)測。該中心研究人員經(jīng)過多次與銷售商溝通，設(shè)計出調(diào)查問卷，并得到經(jīng)銷商的確認，在確定調(diào)查方案時，研究人員初步提出以下三種調(diào)查設(shè)想：設(shè)想一：根據(jù)該市各區(qū)（縣）的戶數(shù)比例、分配樣本量，并在各區(qū)（縣）中隨機抽取樣本戶，進行問卷調(diào)查
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1