【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)第四屆國(guó)際電信發(fā)展環(huán)境論壇集團(tuán)客戶的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)未來的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?—未經(jīng)允許,請(qǐng)勿復(fù)制及散發(fā)—溫曉華,業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)事業(yè)部電信行業(yè)北京第??頁(yè)?CopyrightIBMCorporation2023目錄挑戰(zhàn)與機(jī)遇集團(tuán)客戶
2025-02-12 12:59
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院集團(tuán)客戶資費(fèi)設(shè)計(jì)與管理中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院版權(quán)所有版權(quán)所有2議程集團(tuán)客戶定價(jià)的現(xiàn)狀和主要問題深入挖掘客戶需求把握集團(tuán)客戶資費(fèi)設(shè)計(jì)要點(diǎn)形成完善的跟蹤評(píng)估與支撐體系案例練習(xí)中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院版權(quán)所有版權(quán)所有3行業(yè)經(jīng)驗(yàn)表明科學(xué)系統(tǒng)的定價(jià)管理有其內(nèi)在復(fù)雜性,涉及到企業(yè)管理諸多環(huán)節(jié)價(jià)格制定
2025-02-06 23:52
【總結(jié)】大量資料天天更新中國(guó)移動(dòng)廣東公司集團(tuán)客戶部年月大量資料天天更新交流內(nèi)容一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)四、集團(tuán)產(chǎn)品營(yíng)銷推廣大量資料天天更新集團(tuán)客戶服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)建立基于客戶價(jià)值管理的?差異化?服務(wù)營(yíng)銷機(jī)制,基于界面功能提升的
2025-01-27 04:32
【總結(jié)】夯實(shí)集團(tuán)客戶市場(chǎng)基礎(chǔ)加快行業(yè)應(yīng)用規(guī)模推廣集團(tuán)客戶部主要內(nèi)容?集團(tuán)客戶現(xiàn)狀和形勢(shì)分析?存在的困難與思考?2023年工作目標(biāo)和重點(diǎn)工作部署“四大工程”初步拓展了集團(tuán)客戶市場(chǎng)?手機(jī)是工作工具逐漸被集團(tuán)客戶接受,單位統(tǒng)手機(jī)是工作工具逐漸被集團(tuán)客戶接受,單位統(tǒng)一支付呈上升趨勢(shì)。一支付呈上升趨勢(shì)。?初步的信息化應(yīng)用探索表明移動(dòng)通信是我國(guó)
2025-01-22 04:37
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)****有限公司——集團(tuán)客戶經(jīng)理客戶關(guān)系管理及營(yíng)銷技巧培訓(xùn)新加坡印咨詢集團(tuán)·希爾咨詢2023年12月施大偉2本文件版權(quán)歸屬為新加坡開銳管理咨詢私人有限公司,抄襲及非法傳播必究。希爾咨詢定位“戰(zhàn)略落地、實(shí)踐創(chuàng)新”,與中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)客戶領(lǐng)域走過了十年的愉快合作?2023年開始,希爾與湖
2025-02-27 19:57
【總結(jié)】?jī)?nèi)部資料注意保密2023年集團(tuán)客戶移動(dòng)VPDN產(chǎn)品培訓(xùn)材料集團(tuán)客戶部2023年6月內(nèi)部資料注意保密匯報(bào)提綱二、技術(shù)方案一、產(chǎn)品介紹三、運(yùn)營(yíng)管理四、計(jì)費(fèi)結(jié)算2內(nèi)部資料注意保密產(chǎn)品定義業(yè)務(wù)定義適用范圍?移動(dòng)VPDN(Vir
2025-01-21 00:34
【總結(jié)】集團(tuán)客戶服務(wù)體系安慶移動(dòng)集團(tuán)客戶部2023年11月集團(tuán)客戶關(guān)鍵成員服務(wù)體系集團(tuán)客戶服務(wù)體系概述集團(tuán)客戶服務(wù)考核體系目錄集團(tuán)客戶基礎(chǔ)服務(wù)體系集團(tuán)客戶服務(wù)現(xiàn)狀(一)規(guī)模:集團(tuán)客戶規(guī)??焖贁U(kuò)大,對(duì)工商注冊(cè)法人機(jī)構(gòu)基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。集團(tuán)客戶服務(wù)現(xiàn)狀(二)規(guī)模:集團(tuán)客戶滿意度低,集團(tuán)客戶資料準(zhǔn)確率、完整率比較差。集團(tuán)客戶服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)集團(tuán)客戶滿意
2025-02-11 19:55
【總結(jié)】*****************與中國(guó)移動(dòng)山東公司濱州分公司基于移動(dòng)代理服務(wù)器的_信息機(jī)_業(yè)務(wù)合作協(xié)議甲方名稱:******************地址:郵編:電話:乙方名稱:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山東有限公司濱州分公司地址:郵編:電
2024-11-09 11:12
【總結(jié)】XX移動(dòng)集團(tuán)客戶經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)針對(duì)移動(dòng)的培訓(xùn)?XX年為移動(dòng)進(jìn)行咨詢與培訓(xùn)服務(wù)??傆?jì)約400天。?針對(duì)移動(dòng)做過的培訓(xùn)包括?中國(guó)移動(dòng)-優(yōu)秀客戶經(jīng)理卓越服務(wù)培訓(xùn)。TTT培訓(xùn)?廣東移動(dòng)(深圳移動(dòng))?湖南移動(dòng)(長(zhǎng)沙、株洲、湘潭、邵陽、懷化、婁底、湘西)?陜西移動(dòng)(榆林、延安、西安、
2025-02-07 00:02
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)承載規(guī)范概述隨著中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,集團(tuán)客戶數(shù)量迅猛增長(zhǎng),范圍更加廣泛,業(yè)務(wù)類型更加豐富。為提高集團(tuán)客戶的工程質(zhì)量,加快集團(tuán)客戶項(xiàng)目的響應(yīng)速度,保障集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,制定統(tǒng)一合理的集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)承載規(guī)范尤為重要?,F(xiàn)依托中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀,針對(duì)不同的集團(tuán)客戶類型,特制訂《
2025-01-19 22:28
2025-02-23 13:32
【總結(jié)】強(qiáng)保拓促規(guī)模協(xié)同保持市場(chǎng)領(lǐng)先集團(tuán)客戶部二〇一〇年七月2目錄?上半年工作回顧?存在的主要問題?下半年工作重點(diǎn)3客戶成員數(shù)量穩(wěn)步提升整體收入占比保持穩(wěn)定16省累計(jì)整體收入占收比高于去年同期,16省集團(tuán)成員占移動(dòng)通信客戶比高于去年同期整體收入占收比成員占移動(dòng)通
2025-01-13 09:43
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院集團(tuán)客戶資費(fèi)設(shè)計(jì)與管理中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院版權(quán)所有版權(quán)所有2議程中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院版權(quán)所有版權(quán)所有3行業(yè)經(jīng)驗(yàn)表明科學(xué)系統(tǒng)的定價(jià)管理有其內(nèi)在復(fù)雜性,涉及到企業(yè)管理諸多環(huán)節(jié)價(jià)格制定價(jià)值獲取價(jià)格管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位網(wǎng)絡(luò)成本內(nèi)部收入業(yè)務(wù)量目標(biāo)客戶行為模式品牌結(jié)構(gòu)富有競(jìng)爭(zhēng)
2025-01-22 04:35
【總結(jié)】集團(tuán)客戶SLA服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)材料2目錄概述1客戶級(jí)別和SLA服務(wù)級(jí)別對(duì)應(yīng)原則2面向客戶承諾的SLA服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3面向公司內(nèi)部的SLA服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4中國(guó)電信SLA服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參考53概述?目的和意義為更好地為集團(tuán)客戶提供差異化服務(wù),保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化,特制定中國(guó)移動(dòng)
2025-01-20 19:40
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)承載規(guī)范概述隨著中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,集團(tuán)客戶數(shù)量迅猛增長(zhǎng),范圍更加廣泛,業(yè)務(wù)類型更加豐富。為提高集團(tuán)客戶的工程質(zhì)量,加快集團(tuán)客戶項(xiàng)目的響應(yīng)速度,保障集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,制定統(tǒng)一合理的集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)承載規(guī)范尤為重要?,F(xiàn)依托中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀,針對(duì)不同的集團(tuán)客戶類型,特制訂《中
2025-01-20 19:19