專家與決策支持系統(tǒng)——第三章-資料下載頁
2025-02-26 16:41本頁面
【正文】 結(jié)果發(fā)現(xiàn)在 DSS中由于決策者背景知識不一樣和人腦神經(jīng)心理的限制 ,它們對 DSS存在的認識偏向是較難以改變 ,因此 DSS 系統(tǒng)應(yīng)該具有柔性和智能性 ,提供給決策者以合適的工具 ,從而防止決策者犯一些常見的數(shù)據(jù)訪問和處理錯誤。? 1987年 ,TingPeng Liang開發(fā)了一種叫做自適應(yīng)的人機界面 , 他根據(jù)系統(tǒng)應(yīng)隨著環(huán)境的變化而變化的原則來設(shè)計人機界面。自適應(yīng)式界面研究將控制的自適應(yīng)裝置分為三類 :固定式 , 動態(tài)式和無格式 。? 固定式 規(guī)定了一種輸出格式或?qū)υ掞L(fēng)格； 動態(tài)式 由用戶選擇系統(tǒng)提供有限的可選擇的界面方式； 無格式 是通過對一包括所有界面格式的固定菜單的選擇來確定界面。同時尋找到一種 “用戶偏愛 ”的測量方式 , 根據(jù)用戶操作界面的過程 ,系統(tǒng)進行界面的變化。? 將用戶界面管理系統(tǒng)（ UIMS） 引入 DSS人機界面中的設(shè)計 ,將DSS人機界面看作一個獨立的、有工具支持的問題來進行探討。有人提出，以用戶任務(wù)形式組織系統(tǒng) , 設(shè)立任務(wù)管理系統(tǒng)調(diào)度各個子管理系統(tǒng) ,利用 UIMS外控方式作為任務(wù)管理系統(tǒng)的實現(xiàn)手段 ,使各個子系統(tǒng)間能以最小的代價取得協(xié)調(diào)一致 ,利用各個子系統(tǒng)提供的內(nèi)嵌式高級語言調(diào)用功能接口 ,以UIMS的內(nèi)控方式實現(xiàn)進一步的功能集成。 ? 良好的人機界面應(yīng)滿足如下要求： (1) 多樣性 : 可同時支持有經(jīng)驗或無經(jīng)驗的用戶。 (2) 容錯 : 有較好的錯誤修復(fù)能力。 (3) 有效性 : 完成某一任務(wù)僅需較少的努力。 (4) 便利性 : 提供友好的訪問功能路徑。 (5) 柔性 : 可通過多種路徑進行某個操作。 (6)一致性 : 最少的用戶培訓(xùn)和非期望動作。 (7)幫助 : 提供較好的幫助和錯誤信息提示。? 一些國內(nèi)外關(guān)于 DSS 人機界面的研究成果： (l) 從認知角度分析 DSS 用戶的特點 , 并通過試驗證明了決策者的領(lǐng)域知識、系統(tǒng)經(jīng)驗、智能、認識風(fēng)格及性別極大地影響著 DSS 的效能。 (2) 研究并提出了面向用戶的 DSS 接口選擇標(biāo)準。 (3)開發(fā)了智能 DSS 人機交互接口單元。 (4) 將接口分為胞元和塊的概念進行描述并在 Sun Sparc Station 300 實現(xiàn)了面向政策分析的 DSS。 (5)“山西省整體發(fā)展專家系統(tǒng) ” 的接口研究。 (6)從理論上提出了決策環(huán)境模型 EMD的思想 ,是一種從技術(shù)實現(xiàn)角度描述 DSS人機界面的形成。 二、國內(nèi) DSS人機界面研究存在的問題? DSS 人機界面的研究存在許多問題 , 可以分為下列幾個方面： (1)對 DSS支持的對象 —— 決策者的認知風(fēng)格缺乏研究 。決策者進行決策 , 完成預(yù)期的目的 , 其決策思維過程是一個復(fù)雜的過程 , 往往我們強調(diào)左腦型理性思維決策 , 而對產(chǎn)生靈感、頓悟的右腦型決策探討不深。 在設(shè)計 DSS人機界面時 , 過份強調(diào)功能性、模型化、邏輯性 , 而對界面的可用性、直覺性、友好性則未引起足夠的注意。? (2) 界面交互形式單一、乏味 。 DSS人機界面的最終使用對象是非計算機專業(yè)的管理決策人員 , 他們對 DSS 系統(tǒng)所涉及的多項技術(shù)和實現(xiàn)不感興趣 , 而對界面的外觀表現(xiàn) (即輸入 / 輸出 ) 很關(guān)心。界面是否友好 , 是否易于操作 , 是否可以控制是 DSS用戶主要考慮的因素。由于種種原因 , 目前國內(nèi) DSS人機界面在界面風(fēng)格上仍采用文字式、文字菜單式或 Q/A方式。這種欠生動、單調(diào)的 DSS界面 , 雖然也能支持決策者借助于 DSS作一些決策 , 但往往使系統(tǒng)使用效率低 , 決策質(zhì)量下降。? (3) 界面形式缺乏藝術(shù)化 。 DSS人機界麗中必然涉及到圖形、菜單、窗口等問題 , 界面 如何布置圖形的位置、圖形的比例關(guān)系、色彩搭配、窗口設(shè)計 , 等等 , 都應(yīng)該采用人體工程學(xué)或認知心理學(xué)或美學(xué)的一些觀點來進行設(shè)計。然而 , 目前國內(nèi) DSS人機界面的設(shè)計人員以計算機專業(yè)人員居多 , 這些人員一般難于意識到所設(shè)計的界面還得具有人體工程學(xué)上的觀點。? (4) 設(shè)計者與用戶缺乏溝通 。溝通有兩方面內(nèi)容 : 技術(shù)溝通和問題溝通溝通不一定要求弄懂 ,而是需要理解。技術(shù)溝通中用戶一般不能設(shè)身處地理解設(shè)計者完成某一系統(tǒng)功能的工作量和技術(shù)難點 ,有時還提出一些技術(shù)上暫時不能實現(xiàn)的要求。問題溝通中 ,設(shè)計者不能很好地領(lǐng)會用戶的問題需求 , 而是主要考慮自己何時完成界面開發(fā)任務(wù) , 如何設(shè)計使界面水平較高等。? (5) 界面規(guī)范化程度差。 國內(nèi)大部分 DSS 系統(tǒng)是面向應(yīng)用的 DSS 系統(tǒng)。設(shè)計者在設(shè) 計這些應(yīng)用 DSS 系統(tǒng)時 , 對于其人機界面的設(shè)計 , 往往追求一種快速方式 , 只求單個 DSS 的迅速開發(fā) , 而對于界面規(guī)范、界面標(biāo)準、界面移植則未予足夠重視。? (6) 過于強調(diào)先進性。 部分國內(nèi) DSS人機界面的設(shè)計者在進行DSS人機界面設(shè)計時 , 往往一下子就提出要搞智能界面、柔性界面和自然語言界面 , 并且有些設(shè)計者還提出了一些概念植架、模型 , 但一旦進行界面實現(xiàn)時 , 似有 “雷聲大、雨點小 ”的感覺。應(yīng)該說進行 DSS人機界面設(shè)計時 , 并不排除在理論上對一些問題進行探討 , 但界面設(shè)計是一件很 實際的事情 , 必須經(jīng)過踏實地編程工作去完成。? (7) 缺乏界面評價 。關(guān)于 DSS人機界面的評價問題 , 目前國內(nèi)基本上研究很少 , 而良好的界面是有一定的評價方法 , 手段、標(biāo)準和機制的。思考題？？？？，菜單、填表、命令語言各自的優(yōu)缺點是什么？？？8. DSS人機界面設(shè)計工具有哪些？9. DSS人機界面規(guī)范化設(shè)計的四個層次是什么？演講完畢，謝謝觀看！
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1