【正文】 S研究的熱點。圖形技術(shù)是可視化的一個基礎(chǔ)。? 在線幫助又分為 上下文無關(guān)在線幫助 和上下文有關(guān)在線幫助。到目前為止，自然語言的輸入和輸出問題計算機技術(shù)還未很好地解決 。? 優(yōu)點： 具有簡潔、精確、靈活、效率高等優(yōu)點，適合于功能少的系統(tǒng)。 ② 菜單深度（級數(shù)）? 菜單深度一般不宜太深，在 DSS人機界面中， 三級菜單通常是最大的限度，二級菜單是一種推薦選擇； ③ 菜單寬度（廣度）? 一般，每個菜單包含 4~8個選項較合適。? Q／ A方式較適合初學(xué)者， 僅需要輸入簡單的字符或用鼠標(biāo)（光標(biāo)）在屏幕上選擇它的答案。 五、人機交互技術(shù)發(fā)生的變化及發(fā)展趨勢 ? 人機交互技術(shù)發(fā)生的變化：(1)用戶界面的具體形式而言， 經(jīng)歷了 批處理、 (文本 )菜單、圖形界面、多媒體用戶界面、多通道用戶界面和虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)。 交互軟件和所有軟件一樣可分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件 。交互設(shè)備又向用戶輸出處理結(jié)果及提示、出錯信息等。由此使決策者寧可不使用 DSS來尋求支持 , 而人為支持。? 決策所需考慮的因素多種多樣 , 任何一個決策者在不了解決策過程的情況下都不會隨意地作出決策 ,決策者一方面不會盲目承擔(dān)決策帶來的風(fēng)險 , 另一方面也不能失去決策參與感和主角感。 3. 數(shù)據(jù)描述方式要面向不同的決策者? DSS 的用戶由各層次的決策者和參與決策制訂過程的有關(guān)人員構(gòu)成 , 由于用戶的背 景不一致 ,使用計算機的能力往往也有很大差別 , 因此 DSS中數(shù)據(jù)庫的人機界面必須設(shè)計成用戶所熟悉的形式。– 其次 ,由于 DSS一般面向高層決策 , 所以除了內(nèi)部數(shù)據(jù)外 , 還要用到大量的外部數(shù)據(jù) (如市場需求量、產(chǎn)品價格、同行競爭者的競爭力分析數(shù)據(jù) , 等等 )。 ? DSS中數(shù)據(jù)的主要用途是 支持決策制訂過程 , 因此它與一般通用數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)不同 :– 首先 ,DSS中的數(shù)據(jù)是和決策過程密切相關(guān)的 ,一切數(shù)據(jù)都經(jīng)過適當(dāng)?shù)募庸ぁ饪s（保證數(shù)據(jù)的一致性、完整性、準(zhǔn)確性等）。所以 , DSS中數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的選擇 , 必須考慮到和有關(guān)模型的匹配問題 , 應(yīng)最大地滿足各種模型對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的要求。 ? (2) 交互給決策者一種 “身臨其境 ”的感受 , 使決策者在使用 DSS 時感覺到只是借助于計算機系統(tǒng)提供的一些信息進行決策 , 而不是計算機代替決策者作出決策。 DSS面對的用戶是管理人員 , 而不是計算機專業(yè)人員 , 用戶接口不友好 , 管理人員面對計算機不知道如何操作 , 失去了他往日擁有的在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)威性 , 成了外行 , 陷于窘境易產(chǎn)生不愿意使用計算機的消極心理 , 即產(chǎn)生所謂的計算機焦慮癥。 1. 交互設(shè)備? 人們通過各種交互設(shè)備向系統(tǒng)輸入各種命令、數(shù)據(jù) , 以至圖形、圖像、聲音信息等。 2. 交互軟件? 交互軟件是交互計算機系統(tǒng)的核心 , 它向用戶提供各種交互功能 , 以滿足系統(tǒng)預(yù)期要求。如，普通用戶要求交互系統(tǒng)界面友好、易操作， 程序員和錄入人員要求系統(tǒng)響應(yīng)時間快些，軍 事及機要部 門 要求可靠安全 , 生 產(chǎn) 系 統(tǒng) 要求交互系 統(tǒng)堅 固、 簡 便。 DSS的人機交互形式? Q／ A方式（ Question and Answer）? 菜單方式? 命令語言? 表格填充? 自然語言? 窗口? Help技術(shù)? 可視化技術(shù)? 基于多媒體技術(shù)的 DSS人機界面一、 Q／ A方式（ Question and Answer）? DSS向用戶提出問題，并提供可能的幾種答案，由用戶根據(jù)它的判斷進行選擇回答。? 多級菜單需要考慮三個因素： ① 菜單項的安排? 一般將只有 相同動作屬性的操作組成一組 （例如都是文件操作：剪切、復(fù)制、粘貼等）或?qū)?使用頻率大體相同的菜單設(shè)置于一組 。菜單方式舉例（ 一級菜單）二級菜單彈出菜單三、命令語言? 命令語言 是一組動詞、名詞、限定語和連接詞的短語集合，它將待操作的內(nèi)容用簡潔的幾個單詞表示出來，單詞的組合符合一定的語法規(guī)范。? 盡管語言是人與計算機通信的最自然方式，但目前關(guān)于自然語言的交互形式的研究尚處于初級階段。? 離線幫助 是將給用戶的幫助信息裝在某些介質(zhì)中，如，紙本、磁帶和錄象帶，用戶在需要幫助時，通過閱讀這些介質(zhì)而得到幫助信息。?可視化技術(shù) 將數(shù)據(jù)以圖的方式直觀地顯示出來?？梢暬缑婵梢暬缑婢?、基于多媒體技術(shù)的 DSS人機界面? 目前，關(guān)于多媒體技術(shù)對 DSS人機界面的支持的研究與開發(fā)，在國內(nèi)外尚不多。 (2) 對需要重復(fù)輸入的數(shù)據(jù)提供復(fù)制功能。(2) 以高級語言為代表的界面開發(fā)工具。3. 工具箱（ ToolKit） 技術(shù)? 工具箱技術(shù)是將人機界面中常用的界面構(gòu)件放在一個編碼庫中 。（ 2） DSS界面表示方式的研究 , 將圖形、表格、窗口、自然語言等交互形式進行比較。? 固定式 規(guī)定了一種輸出格式或?qū)υ掞L(fēng)格； 動態(tài)式 由用戶選擇系統(tǒng)提供有限的可選擇的界面方式； 無格式 是通過對一包括所有界面格式的固定菜單的選擇來確定界面。 (5) 柔性 : 可通過多種路徑進行某個操作。 (6)從理論上提出了決策環(huán)境模型 EMD的思想 ,是一種從技術(shù)實現(xiàn)角度描述 DSS人機界面的形成。這種欠生動、單調(diào)的 DSS界面 , 雖然也能支持決策者借助于 DSS作一些決策 , 但往往使系統(tǒng)使用效率低 , 決策質(zhì)量下降。? (5) 界面規(guī)范化程度差。思考題？？？？，菜單、填表、命令語言各自的優(yōu)缺點是什么？？？8. DSS人機界面設(shè)計工具有哪些？9. DSS人機界面規(guī)范化設(shè)計的四個層次是什么？演講完畢，謝謝觀看！