企業(yè)決策支持系統(tǒng)-資料下載頁(yè)
2025-01-20 22:02本頁(yè)面
【正文】 用四庫(kù)中的數(shù)據(jù)、模型、方法及知識(shí)等資源，對(duì)半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題還要觸發(fā)推理機(jī)作推理或新知識(shí)的推求。 ? 問(wèn)題分析器判斷問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化程度，對(duì)結(jié)構(gòu)化問(wèn)題選擇或構(gòu)造模型，采用傳統(tǒng)的模型計(jì)算求解，而對(duì)于半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題則由規(guī)則模型與推理機(jī)制來(lái)求解。 第五講 智能決策支持系統(tǒng) 28 決策支持系統(tǒng) Decision Support System IDSS概述 ③ 知識(shí)庫(kù)系統(tǒng) 主要就是兩個(gè)功能的實(shí)現(xiàn) :知識(shí)存儲(chǔ)與知識(shí)推理，一般由三部分構(gòu)成：知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)、知識(shí)庫(kù)及推理機(jī)。 ? 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)功能主要有兩個(gè)：其一，回答對(duì)知識(shí)庫(kù)知識(shí)增、刪、改等知識(shí)維護(hù)的請(qǐng)求；其二，回答決策過(guò)程中問(wèn)題分析與判斷所需知識(shí)的請(qǐng)求。 ? 知識(shí)庫(kù)是系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)，其知識(shí)表示形式直接影響推理方式，并在很大程度上決定著一個(gè)系統(tǒng)的能力和通用性，是知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)研究的一個(gè)重要課題。 ? 推理機(jī)制亦稱為推理機(jī)，封裝在存儲(chǔ)機(jī)制的基礎(chǔ)上對(duì)己有知識(shí)進(jìn)行分析和演繹的具體處理方法，決定了系統(tǒng)決策支持的效率和有效性；演繹推理和歸納推理是其基本方法和核心內(nèi)容。 第五講 智能決策支持系統(tǒng) 29 決策支持系統(tǒng) Decision Support System IDSS技術(shù)基礎(chǔ) ? 將不同的 AI技術(shù)與 DSS相結(jié)合，形成不同形式的 IDSS ： ① 基于專家系統(tǒng)（ ES）的 IDSS ? 專家系統(tǒng)（ Expert System， ES）與 DSS相結(jié)合，充分利用專家系統(tǒng)定性分析與 DSS定量分析的特點(diǎn)。 ? DSS與 ES的結(jié)合方式主要有三種：將 ES并入 DSS各組成部分中去、 ES作為DSS的獨(dú)立成分、 DSS模型和數(shù)據(jù)存取作為 ES的組成部分。 ② 基于機(jī)器學(xué)習(xí)（ ML）的 IDSS ? 機(jī)器學(xué)習(xí)通過(guò)計(jì)算機(jī)模擬人類的學(xué)習(xí)來(lái)獲得人類解決問(wèn)題的知識(shí)，其優(yōu)勢(shì)在于不僅能提供關(guān)于預(yù)測(cè)和分類模型 ,而且能從數(shù)據(jù)中產(chǎn)生明確的規(guī)則 。 ? 機(jī)器學(xué)習(xí)由于能自動(dòng)獲取知識(shí)，在一定程度上能解決專家系統(tǒng)中知識(shí)獲取“瓶頸”問(wèn)題。 ? 可將機(jī)器學(xué)習(xí)元件加入到?jīng)Q策支持系統(tǒng)框架中，對(duì) DSS知識(shí)庫(kù)進(jìn)行求精，以加強(qiáng) DSS系統(tǒng)的適應(yīng)能力。 第五講 智能決策支持系統(tǒng) 30 決策支持系統(tǒng) Decision Support System IDSS技術(shù)基礎(chǔ) ? 將不同的 AI技術(shù)與 DSS相結(jié)合，形成不同形式的 IDSS ： ③ 基于代理（ Agent）的 IDSS ? 智能代理是利用傳感器感知環(huán)境并使用效應(yīng)器作用于環(huán)境，能夠輔助或代替人類的任何實(shí)體。 ? 斯坦福大學(xué)的 Hayers Roth認(rèn)為， Agent應(yīng)具備連續(xù)執(zhí)行 3項(xiàng)動(dòng)作的功能：其一，感知環(huán)境中的動(dòng)態(tài)條件 。其二，執(zhí)行動(dòng)作影響環(huán)境 。其三，進(jìn)行推理以解釋感知信息 ,求解問(wèn)題 ,產(chǎn)生推理和決策動(dòng)作。 ? 單 Agent系統(tǒng)具有自主性、應(yīng)激性、能動(dòng)性、社會(huì)性和開放性特征，具有一定的問(wèn)題求解能力；多 Agent系統(tǒng)（ Multi Agent System, MAS）則具有很強(qiáng)的智能性與復(fù)雜問(wèn)題求解能力。 ? Agent可分為三類：知識(shí) Agent、功能 Agent和接口 Agent。其中，知識(shí)Agent負(fù)責(zé)對(duì)某個(gè)特定領(lǐng)域或類別的知識(shí)進(jìn)行組織管理、存儲(chǔ)積累和提取應(yīng)用；功能 Agent面向用戶的功能需求，將諸多領(lǐng)域知識(shí)進(jìn)行整合后提供給用戶；接口 Agent負(fù)責(zé)與企業(yè)原有的各種信息系統(tǒng)與知識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行集成，從而方便地從已有系統(tǒng)中提取知識(shí)。整個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)是分層次進(jìn)行分布存儲(chǔ)的。 第五講 智能決策支持系統(tǒng) 31 決策支持系統(tǒng) Decision Support System 2. GDSS系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 第六講 群體決策支持系統(tǒng) 3. GDSS技術(shù)層次 4. GDSS系統(tǒng)類型 本講主要內(nèi)容： 1. 群體決策及其系統(tǒng)概述 32 決策支持系統(tǒng) Decision Support System 群體決策及其系統(tǒng)概述 ? 群體決策對(duì)應(yīng)于個(gè)體決策，指兩人或多人召集在一起，討論實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，提出解決某一問(wèn)題的若干方案，評(píng)價(jià)這些策略各自的優(yōu)劣并做出決策。 ? 對(duì)群體決策的研究主要集中在以下三個(gè)方面：群體決策的組織結(jié)構(gòu)、群體決策的信息溝通形式以及群體決策的活動(dòng)階段。 ? 群體決策從組織結(jié)構(gòu)來(lái)看有兩種形式：基于協(xié)助的群體決策和基于競(jìng)爭(zhēng)的群體決策。 ? 群體決策的信息溝通形式包括：獨(dú)斷決策 民主決策；團(tuán)隊(duì)決策 溝通決策。 ? 典型的群體決策活動(dòng)階段包括：?jiǎn)栴}提出、信息共享、方案設(shè)計(jì)、方案討論、方案草稿、合作協(xié)議等。 ? 群體決策支持系統(tǒng)（ GDSS）是整合多個(gè)決策者的智慧，經(jīng)驗(yàn)以及相應(yīng)的 DSS組成的集成系統(tǒng)，它以計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，用于支持群體決策者共同解決半結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題。 第六講 群體決策支持系統(tǒng) 33 決策支持系統(tǒng) Decision Support System 群體決策及其系統(tǒng)概述 ? GDSS系統(tǒng)應(yīng)滿足如下特征： ? 不受時(shí)間與空間的限制 ； ? 實(shí)現(xiàn)決策者相互之間便捷地交流信息與共享信息，減少片面性 ； ? 利于可克服消極的心理影響，無(wú)保留地發(fā)表自己的意見(jiàn)； ? 能集思廣益，激發(fā)決策者思路，使問(wèn)題的方案盡可能趨于完美； ? 可防止小集體主義及個(gè)性對(duì)決策結(jié)果的影響； ? 可提高決策群體成員對(duì)決策結(jié)果的滿意程度和置信度 ； ? 群體越大效果越顯著。 第六講 群體決策支持系統(tǒng) 34 決策支持系統(tǒng) Decision Support System GDSS系統(tǒng)結(jié)構(gòu) ? 典型的 GDSS結(jié)構(gòu)如圖示 GDSS技術(shù)層次 ? 根據(jù) GDSS提供給群體決策者的不同支持層次，可將其技術(shù)層次劃分為：過(guò)程支持層、決策支持層和會(huì)議規(guī)則層。 ? 過(guò)程支持層向決策者提供多種信息交流的渠道，以減少或除去與會(huì)者間的通信障礙。 ? 決策支持層加入了建模和決策分析等功能模塊，幫助決策者對(duì)問(wèn)題建模和進(jìn)行決策分析。 ? 會(huì)議規(guī)則層通過(guò)控制群體決策制定的時(shí)間、內(nèi)容或者消息模式等方式來(lái)確保群體決策的效率和有效性。 GDSS系統(tǒng)類型 ? 常見(jiàn)的 GDSS系統(tǒng)類型包括：決策室、虛擬會(huì)議、局域決策網(wǎng)以及遠(yuǎn)程決策網(wǎng)等。 第六講 群體決策支持系統(tǒng) 35 決策支持系統(tǒng) Decision Support System 36 決策支持系統(tǒng) Decision Support System 演講完畢，謝謝觀看！
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