企業(yè)決策支持系統(tǒng)-資料下載頁
2025-01-20 22:02本頁面
【正文】 用四庫中的數(shù)據(jù)、模型、方法及知識等資源，對半結構化或非結構化問題還要觸發(fā)推理機作推理或新知識的推求。 ? 問題分析器判斷問題的結構化程度，對結構化問題選擇或構造模型，采用傳統(tǒng)的模型計算求解，而對于半結構化或非結構化問題則由規(guī)則模型與推理機制來求解。 第五講 智能決策支持系統(tǒng) 28 決策支持系統(tǒng) Decision Support System IDSS概述 ③ 知識庫系統(tǒng) 主要就是兩個功能的實現(xiàn) :知識存儲與知識推理，一般由三部分構成：知識庫管理系統(tǒng)、知識庫及推理機。 ? 知識庫管理系統(tǒng)功能主要有兩個：其一，回答對知識庫知識增、刪、改等知識維護的請求；其二，回答決策過程中問題分析與判斷所需知識的請求。 ? 知識庫是系統(tǒng)運行的基礎，其知識表示形式直接影響推理方式，并在很大程度上決定著一個系統(tǒng)的能力和通用性，是知識庫系統(tǒng)研究的一個重要課題。 ? 推理機制亦稱為推理機，封裝在存儲機制的基礎上對己有知識進行分析和演繹的具體處理方法，決定了系統(tǒng)決策支持的效率和有效性；演繹推理和歸納推理是其基本方法和核心內(nèi)容。 第五講 智能決策支持系統(tǒng) 29 決策支持系統(tǒng) Decision Support System IDSS技術基礎 ? 將不同的 AI技術與 DSS相結合，形成不同形式的 IDSS ： ① 基于專家系統(tǒng)（ ES）的 IDSS ? 專家系統(tǒng)（ Expert System， ES）與 DSS相結合，充分利用專家系統(tǒng)定性分析與 DSS定量分析的特點。 ? DSS與 ES的結合方式主要有三種：將 ES并入 DSS各組成部分中去、 ES作為DSS的獨立成分、 DSS模型和數(shù)據(jù)存取作為 ES的組成部分。 ② 基于機器學習（ ML）的 IDSS ? 機器學習通過計算機模擬人類的學習來獲得人類解決問題的知識，其優(yōu)勢在于不僅能提供關于預測和分類模型 ,而且能從數(shù)據(jù)中產(chǎn)生明確的規(guī)則 。 ? 機器學習由于能自動獲取知識，在一定程度上能解決專家系統(tǒng)中知識獲取“瓶頸”問題。 ? 可將機器學習元件加入到?jīng)Q策支持系統(tǒng)框架中，對 DSS知識庫進行求精，以加強 DSS系統(tǒng)的適應能力。 第五講 智能決策支持系統(tǒng) 30 決策支持系統(tǒng) Decision Support System IDSS技術基礎 ? 將不同的 AI技術與 DSS相結合，形成不同形式的 IDSS ： ③ 基于代理（ Agent）的 IDSS ? 智能代理是利用傳感器感知環(huán)境并使用效應器作用于環(huán)境，能夠輔助或代替人類的任何實體。 ? 斯坦福大學的 Hayers Roth認為， Agent應具備連續(xù)執(zhí)行 3項動作的功能：其一，感知環(huán)境中的動態(tài)條件 。其二，執(zhí)行動作影響環(huán)境 。其三，進行推理以解釋感知信息 ,求解問題 ,產(chǎn)生推理和決策動作。 ? 單 Agent系統(tǒng)具有自主性、應激性、能動性、社會性和開放性特征，具有一定的問題求解能力；多 Agent系統(tǒng)（ Multi Agent System, MAS）則具有很強的智能性與復雜問題求解能力。 ? Agent可分為三類：知識 Agent、功能 Agent和接口 Agent。其中，知識Agent負責對某個特定領域或類別的知識進行組織管理、存儲積累和提取應用；功能 Agent面向用戶的功能需求，將諸多領域知識進行整合后提供給用戶；接口 Agent負責與企業(yè)原有的各種信息系統(tǒng)與知識系統(tǒng)進行集成，從而方便地從已有系統(tǒng)中提取知識。整個系統(tǒng)的知識是分層次進行分布存儲的。 第五講 智能決策支持系統(tǒng) 31 決策支持系統(tǒng) Decision Support System 2. GDSS系統(tǒng)結構 第六講 群體決策支持系統(tǒng) 3. GDSS技術層次 4. GDSS系統(tǒng)類型 本講主要內(nèi)容： 1. 群體決策及其系統(tǒng)概述 32 決策支持系統(tǒng) Decision Support System 群體決策及其系統(tǒng)概述 ? 群體決策對應于個體決策，指兩人或多人召集在一起，討論實質(zhì)性問題，提出解決某一問題的若干方案，評價這些策略各自的優(yōu)劣并做出決策。 ? 對群體決策的研究主要集中在以下三個方面：群體決策的組織結構、群體決策的信息溝通形式以及群體決策的活動階段。 ? 群體決策從組織結構來看有兩種形式：基于協(xié)助的群體決策和基于競爭的群體決策。 ? 群體決策的信息溝通形式包括：獨斷決策 民主決策；團隊決策 溝通決策。 ? 典型的群體決策活動階段包括：問題提出、信息共享、方案設計、方案討論、方案草稿、合作協(xié)議等。 ? 群體決策支持系統(tǒng)（ GDSS）是整合多個決策者的智慧，經(jīng)驗以及相應的 DSS組成的集成系統(tǒng)，它以計算機及其網(wǎng)絡為基礎，用于支持群體決策者共同解決半結構化的決策問題。 第六講 群體決策支持系統(tǒng) 33 決策支持系統(tǒng) Decision Support System 群體決策及其系統(tǒng)概述 ? GDSS系統(tǒng)應滿足如下特征： ? 不受時間與空間的限制 ； ? 實現(xiàn)決策者相互之間便捷地交流信息與共享信息，減少片面性 ； ? 利于可克服消極的心理影響，無保留地發(fā)表自己的意見； ? 能集思廣益，激發(fā)決策者思路，使問題的方案盡可能趨于完美； ? 可防止小集體主義及個性對決策結果的影響； ? 可提高決策群體成員對決策結果的滿意程度和置信度 ； ? 群體越大效果越顯著。 第六講 群體決策支持系統(tǒng) 34 決策支持系統(tǒng) Decision Support System GDSS系統(tǒng)結構 ? 典型的 GDSS結構如圖示 GDSS技術層次 ? 根據(jù) GDSS提供給群體決策者的不同支持層次，可將其技術層次劃分為：過程支持層、決策支持層和會議規(guī)則層。 ? 過程支持層向決策者提供多種信息交流的渠道，以減少或除去與會者間的通信障礙。 ? 決策支持層加入了建模和決策分析等功能模塊，幫助決策者對問題建模和進行決策分析。 ? 會議規(guī)則層通過控制群體決策制定的時間、內(nèi)容或者消息模式等方式來確保群體決策的效率和有效性。 GDSS系統(tǒng)類型 ? 常見的 GDSS系統(tǒng)類型包括：決策室、虛擬會議、局域決策網(wǎng)以及遠程決策網(wǎng)等。 第六講 群體決策支持系統(tǒng) 35 決策支持系統(tǒng) Decision Support System 36 決策支持系統(tǒng) Decision Support System 演講完畢，謝謝觀看！
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