知乎-電子商務(wù)案例分析-虛擬社區(qū)-資料下載頁
2025-02-26 13:25本頁面
【正文】 據(jù)。 問答質(zhì)量的下降與用戶的流失 ? 人身攻擊非常常見 ? 庸俗、無意義、違背知乎宗旨的話題 ? 2023年大批優(yōu)質(zhì)用戶的流失 用戶中的馬太效應(yīng) ? 馬太效應(yīng)（ Matthew Effect）： 指強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的現(xiàn)象，廣泛應(yīng)用于社會心理學(xué)、教育、金融以及科學(xué)領(lǐng)域。馬太效應(yīng)，是社會學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家們常用的術(shù)語，反映的社會現(xiàn)象是兩極分化，富的更富，窮的更窮。名字來自圣經(jīng) 《 新約 馬太福音 》 一則寓言： “凡有的，還要加倍給他叫他多余；沒有的，連他所有的也要奪過來”。 回答得好不好，有時候不是取決于答案的內(nèi)容，而是取決于答題人的身份。 沒有明確的盈利模式 廣告：非常少，而且對廣告主精挑細(xì)選，門檻高。 盡力不影響用戶體驗(yàn)。 知乎圓桌、舉辦線下活動，盈利模式多樣化但盈利不多。 主要還是依靠創(chuàng)新工場的投資 改善建議：針對問答質(zhì)量問題 ? 保持適當(dāng)?shù)膶徍撕筒杉{ ? 完善實(shí)名制與用戶資料 ? 考慮引入等級制度 ? 為不同等級的用戶設(shè)置不同的權(quán)限 某匿名社交應(yīng)用的人品值系統(tǒng)： 保持登陸、被點(diǎn)贊即提高人品值，被舉報(bào)則降低人品值；人品值低于一定限度則會取消私聊、發(fā)帖等功能。 改善建議：針對盈利模式 ? 點(diǎn)對點(diǎn)有償咨詢 ? 版權(quán)提成 ? 軟文植入 ? 學(xué)習(xí)微信公眾號的“打賞”功能 ? 會員增值服務(wù) ? 付費(fèi)提問（懸賞問答） 建設(shè)性建議： ? 出版刊物 ? 細(xì)分行業(yè)的線下峰會 ? 舉辦線下訪談會 ? 提供獵頭服務(wù) 對百度知道的建議： ? 加強(qiáng)對問答內(nèi)容的審核 ? 加強(qiáng)對累贅信息的過濾 ? 改善懸賞激勵制度 THANKS 演講完畢，謝謝觀看！
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