【正文】 ，尤其是加 強 市 場經(jīng)濟 條件下的商 業(yè) 操作意 識 和商 業(yè)實戰(zhàn) 能力，剔除“等、靠、要 ”和 “尾大不掉 ”等陋 習(xí) ，增 強 危機感、 緊 迫感。市 場營銷 管理。開普化工的 產(chǎn) 品 營銷 工作基本 還 停留在國有企 業(yè) 的大眾化水平， 還 沒有建立相 對專業(yè) 化的市 場營銷體系來 領(lǐng) 先性地指 導(dǎo) 和推 動 生 產(chǎn)經(jīng)營 ， 這 一點在開普化工的組織 架構(gòu)上的反映就很有代表性，整個企 業(yè) 都沒有 設(shè) 立功能明確的市 場營銷 部 門 ，與 銷 售有關(guān)的 職 能機構(gòu)也很少有 專業(yè) 化的市場 開拓活力。生 產(chǎn)組織 管理。由于 長時 期的中 規(guī) 中矩 積 累，開普化工的生 產(chǎn)組織 和管理水平很出色，充分表 現(xiàn) 出 這 一 類 國有企業(yè)Page38的獨特 優(yōu)勢 。人力 資 源管理。開普化工的人力 資 源管理工作 處 于粗放式 階 段。一方面作 為 國有企 業(yè) 多年來行之有效的 組織 、政工、人事 傳統(tǒng) 概念和管理手法仍在企 業(yè) 占據(jù)主 導(dǎo) 地位，并 繼續(xù)發(fā)揮著相 應(yīng) 作用；另一方面，涉及 現(xiàn) 代企 業(yè) 人力 資 源管理理 論 和實踐的各個 環(huán)節(jié) 明 顯 薄弱，很多基 礎(chǔ) 性工作亟待 補課 ，包括人力資 源的 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃與決策系 統(tǒng) 、薪酬福利與激勵系 統(tǒng) 、 績 效考評系 統(tǒng) 、教育培 訓(xùn) 系 統(tǒng) 等。 財務(wù) 管理。開普化工的常 規(guī) 性 財務(wù) 分析和 監(jiān) 控管理工作很有成效，包括 資 金的科學(xué) 計 劃與合理 調(diào) 度、困 難環(huán) 境下的開源 節(jié) 流、在流 動資 金十分短缺 時頻 率高達每周一次的 資 金平衡會等 財務(wù) 管理制度和措施，基本保 證 了企 業(yè) 正常 經(jīng)營 需要。特別 需要指出的是，在全力推 動額 度制下企 業(yè) 公開上市的 過 程中，開普化工沒有像一些 為 上市而不惜一切代價、最 終 黑洞巨大的企 業(yè) 那 樣 走向上市 誤 區(qū)， 對 個中分寸的把握 頗為 適度。制度化建 設(shè) 。開普化工的企 業(yè) 制度化建 設(shè) 基 礎(chǔ) 扎 實 ，不 僅針對 其特定行 業(yè) 所需的各種 標(biāo) 準、 規(guī) 范、 規(guī)則 種 類齊 全，而且就企 業(yè)經(jīng)營 管理涉及的各個方面都建立了基本的制度體系。需要 進 一步完善的有兩點，一是按 現(xiàn) 代企 業(yè) 制度的內(nèi)在 規(guī) 律，結(jié) 合開普化工的行 業(yè) 特征和 戰(zhàn) 略 發(fā) 展 規(guī) 劃要求，更科學(xué)地 對整個制度框架 進 行研究、分析、 調(diào) 整、充 實 ；二是 強 調(diào) 各個 環(huán)節(jié)制度的可操作性，避免做表面文章。Page39第三節(jié) 發(fā)展戰(zhàn)略評價一、 對 近年來主要 實 行的 實際戰(zhàn) 略原 則 之 評 價主 業(yè)經(jīng)營 與多元化 經(jīng)營問題 。作 為 有三十多年 歷 史的基 礎(chǔ) 化工行 業(yè) 大型國有企 業(yè) ，開普化工主 營業(yè)務(wù) 具有比 較 雄厚的基 礎(chǔ) ，也曾 經(jīng)給 企 業(yè)帶 來短 暫 的 業(yè)績輝 煌，但前幾年一度出現(xiàn)過經(jīng)營戰(zhàn) 略的失 誤 ，存在 “為 多元化而多元化 ”的 傾 向，在一定程度上 給 企 業(yè) 造成了有限 資 源（主要是 資 金 資 源）的非良性分流，并可能 貽誤 提升主 業(yè) 盈利水平的商機。 現(xiàn) 在 這 種情況已經(jīng) 得到改 變 ， 經(jīng)營 班子的年度 報 告和企 業(yè) “十五 ”發(fā) 展 遠 景 規(guī)劃都充分反映了企 業(yè)經(jīng)營戰(zhàn) 略的 調(diào) 整。股份制改造的得與失。開普化工的股份制改造相 對 而言是一種被 動 行 為 ，是國有企 業(yè) 改革大潮的 歷 史必然 產(chǎn) 物。股份制改造 為 開普化工奠定了可持 續(xù)發(fā) 展的制度基 礎(chǔ) ，與股份制改造工作相適 應(yīng) 的、特 別 是 為 爭取公開上市而 進 行的一系列規(guī)范化運作 給 開普化工 帶 來 許 多生機。但是，在開普化工的股份制改造 過 程中，由于各個方面的原因，也使得企 業(yè) 付出了沉重代價，最典型的就是 對 中牟造 紙 廠的不成功兼并，已成 為 極難卸掉的重 壓 ，形成 對 整個企 業(yè)發(fā) 展一 時難 以避開的巨大障礙。新 項 目開 發(fā)戰(zhàn) 略。開普化工近年來主要開 發(fā) 了胡 蘿 卜綜 合利用提取 223。胡 蘿 卜素及果膠、 銀 杏葉提取物黃 酮 （ GBE）、新型表面活性 劑烷 基多苷（ APG） 等新技 術(shù) 與新 產(chǎn) 品， 為 之投入了不菲的人力物力，目前 為 止尚未 產(chǎn) 生明 顯 效益。究其原因，至少有兩個方面的 問題值 得引起警 覺 ，一是 戰(zhàn) 略部署 問題 ，二是商 業(yè) 操作 問題 。以黃 酮甙項 目 為 例，我 們認為 可以 總結(jié)兩條教 訓(xùn) 。第一，以出 資購 地，新建廠房，新 購設(shè)備 ，一切從零開始 進 行新技 術(shù) 、新 產(chǎn) 品 項 目開 發(fā) 的操作手法一般不太可??；Page40第二， 該項 目持 續(xù) 投 資 的重要依據(jù)之一是公司與某個個人 簽署的《 聯(lián) 合 經(jīng)營 合同 書 》，而 這 里面存在商 業(yè) 操作上的重大 誤區(qū)：其一， 簽約 主體。合同 書 中的乙方作 為 個人不具 備 承擔(dān)本合同書規(guī) 定 責(zé) 任的能力，包括 顯 然 難 以由一個人承擔(dān)的技 術(shù) 履 約能力和 違約責(zé) 任能力；其二，合同的核心條款沒有體 現(xiàn)執(zhí) 行合同的保 證 條件和 約 束條件。人才 戰(zhàn) 略 評 價。開普化工 對 人才引 進 工作是重 視 的，也通 過 很多具體措施取得了 實 效。需彌 補 的是要致力于建立企業(yè) 內(nèi)系 統(tǒng) 的人力 資 源 戰(zhàn) 略，特 別 是切 實 可行的人才激勵機制和立足于企 業(yè) 自身的內(nèi)部培 訓(xùn) 機制。二、 對 “十五 ”發(fā) 展 遠 景 規(guī) 劃的 評 價開普化工 “十五 ”發(fā) 展 遠 景 規(guī) 劃是在 總結(jié) 近幾年企 業(yè)經(jīng)營成功與失 誤 的基 礎(chǔ) 上， 結(jié) 合原來 “九五 ”技 術(shù) 改造及 發(fā) 展 規(guī) 劃的實 施情況，并考 慮進 入新世 紀 后國內(nèi)外市 場競 爭條件和行 業(yè)生態(tài)環(huán) 境的 變 化而制定的，體 現(xiàn) 了一定的 戰(zhàn) 略高度， 對 企 業(yè) 中長期 發(fā) 展具有 實際 指 導(dǎo) 作用。 規(guī) 劃 對 企 業(yè) 的定位和 業(yè)務(wù) 拓展 組 合基本準確可行， 對企 業(yè) 在未來 3—5 年的 發(fā) 展目 標(biāo) 、 規(guī) 模及行 業(yè) 地位與國內(nèi)影響的預(yù) 期切合 實際 。 規(guī) 劃 針對 企 業(yè) 主 營業(yè)務(wù) 提出的 對 （ 鄰 ）硝基苯技改項目、苯胺技改 項 目可取， 實現(xiàn) 后能 夠 大大提高主 營產(chǎn) 品的盈利能力。 規(guī) 劃 對 離子膜 燒 堿、苯甲 醛 、胺基苯、二苯胺、 RT培司、 氯 乙 酰氯 、 烷 基多苷等 圍繞 本企 業(yè) 的 氯 堿及有機中 間 體資源 優(yōu)勢進 行開 發(fā) 或加 強 的 項 目指 導(dǎo) 思想 應(yīng)該 充分肯定并努力實行之，但 應(yīng) 注意 輕 重 緩 急和 資 金投放策略，尤其是在 項 目推進過 程中 應(yīng) 以先行一步的市 場營銷 工作 為 基 礎(chǔ) 。Page41 規(guī) 劃提出的黃 酮甙 浸膏技改 項 目和 楊 木制 漿 及高檔文化用 紙項 目 須鄭 重，特 別 是后者。黃 酮甙 的市 場 潛力主要在歐美，公司目前 對 國 際 市 場 的分析和開 發(fā) 之把握 還 十分缺乏力度，且如前所述，公司前期 對該項 目的操作本來就存在 戰(zhàn)術(shù) 上的失誤 ， 現(xiàn) 有技 術(shù) 開 發(fā) 水平離市 場 要求 還 有明 顯 距離。如果在充分市 場 研究的基 礎(chǔ) 上 繼續(xù) 開 發(fā) 此 項 目，我 們 建 議 ：第一， 徹 底改變 原來的開 發(fā) 模式，走 資 本 經(jīng)營 、 資 源 組 合的道路；第二，以科學(xué)方式扎扎 實實 做好研 發(fā) 工作，確保 產(chǎn) 品的技 術(shù) 核心 競 爭力。此外，如果不考 慮 中牟造 紙 廠的因素， 楊 木制 漿 及高檔文化用紙項 目與公司 業(yè)務(wù)資 源基本沒有關(guān) 聯(lián) ， 這 一 類項 目本身又屬于資 源消耗型和 環(huán) 保遏制型，殊不可取。無可 諱 言，整個 “十五 ”發(fā) 展 遠 景 規(guī) 劃多少 還 存留著國有企 業(yè)類 似工作的痕跡， 專業(yè) 化程度亦嫌不高，主要反映在：第一， 結(jié) 構(gòu)性缺陷。例如，任何 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃都是建立在一定的特定前提條件之下，而 規(guī) 劃 對 開普化工目前已有的和將來可能開發(fā)的企 業(yè)資 源缺少分析，沒有清楚地 闡 述整個 規(guī) 劃的宏 觀 與微觀基 礎(chǔ) 。此外 還 有 營銷戰(zhàn) 略、人力 資 源 戰(zhàn) 略、企 業(yè) 可持 續(xù)發(fā) 展戰(zhàn)略等等都沒有涉及；第二，缺少 專業(yè) 性的市 場調(diào)查 與 論證 ，沒有基 礎(chǔ) 數(shù)據(jù)的支持；第三，各個 項 目的 戰(zhàn) 略 實 施之 階 段性劃分和 項 目管理原 則 不明；第四， 實現(xiàn) 整個 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃的保 證 條件闕如。Page42上 篇 診斷報告第四章 SWOT分析 第一 節(jié) 充分挖掘企 業(yè)優(yōu)勢 第二 節(jié) 客 觀認識 自身劣 勢 第三 節(jié) 科學(xué)捕捉 發(fā) 展機會 第四 節(jié) 高度警惕內(nèi)外威 脅Page43第一節(jié) 充分挖掘企業(yè)優(yōu)勢南洋林德 認為 ，開普化工宜充分挖掘和盡量 發(fā)揮 以下四個方面的 優(yōu)勢 。優(yōu)勢 一： 大型國有企 業(yè) 獨有的 優(yōu)勢 ，包括政策 環(huán) 境 優(yōu)勢 、人文文化特點的正面 優(yōu)勢 、 產(chǎn) 品 質(zhì) 量保 證優(yōu)勢 、 資 源占有 優(yōu)勢 、生 產(chǎn)組織 與 調(diào) 度 優(yōu)勢 、企 業(yè)組織 管理 優(yōu)勢 等。優(yōu)勢 二： 企 業(yè) 主要 領(lǐng)導(dǎo) 人的主 觀 能 動優(yōu)勢 。開普化工 現(xiàn)任主要 領(lǐng)導(dǎo) 人的搭配 對 企 業(yè)發(fā) 展很有利，集 團 董事 長 從河南化工廠起就 長 期擔(dān)任一把手， 對 整個企 業(yè) 的了解和把握有必然的深度，并具有廣泛的社會公共關(guān)系網(wǎng) 絡(luò)資 源；股份公司董事 長屬于中年成熟 強 勢 型 領(lǐng)軍 人物，事 業(yè) 成就感突出，既有從基 層走上主要管理 崗 位的內(nèi)部 積 累 優(yōu)勢 ，又 對 二十一世 紀 新 經(jīng)濟 形勢下的企 業(yè)發(fā) 展 戰(zhàn) 略有自己的 認識 。優(yōu)勢 三： 企 業(yè)長 期 經(jīng)營積 累 優(yōu)勢 。從 1967年成立河南化工廠開始，開普化工已 經(jīng) 走 過 三十多年的 歷 史， 經(jīng)歷 了中國從計劃 經(jīng)濟 向市 場經(jīng)濟過 渡的全 過 程， 經(jīng) 受了 歷 次重大 歷 史 轉(zhuǎn) 折關(guān)頭 的政策、市 場 、 產(chǎn) 品、思想 觀 念等各個方面的考 驗 ，不斷的經(jīng)驗 、教 訓(xùn) 、成功、挫折伴隨著企 業(yè) 一起，成 為 企 業(yè) 最寶 貴的財 富之一，是新生代企 業(yè) 所 難 以比 擬 的。優(yōu)勢 四： 地 緣經(jīng)濟優(yōu)勢 。開普化工地 處 中原地區(qū)的河南省鞏 義 市，其 產(chǎn) 品 規(guī) 模、市 場 影響力、在河南省范 圍 的行 業(yè) 地位、對 地方 經(jīng)濟發(fā) 展的影響等各個方面都具有明 顯 的地 緣 特征和相應(yīng)優(yōu)勢 ，如果能 夠 加以客 觀 分析和更充分的利用， 對 企 業(yè) 的長期持 續(xù)發(fā) 展將 發(fā)揮積 極的促 進 作用。Page44第二節(jié) 客觀認識自身劣勢南洋林德 認為 ，以下六個方面是開普化工企 業(yè)發(fā) 展可能存在的劣 勢 。劣 勢 一： 行 業(yè) 與 產(chǎn) 品。開普化工屬于基 礎(chǔ) 化工行 業(yè) ，在原來封 閉 性的 計 劃 經(jīng)濟 體制下，企 業(yè) 以 產(chǎn) 定 銷 ， 產(chǎn) 品在全國范圍的 環(huán)閉 系 統(tǒng) 內(nèi)自然循 環(huán) ，基本不存在市 場競 爭 問題 。 現(xiàn) 在，開普化工已被迫置身于激烈甚至殘酷的市 場環(huán) 境中，已 經(jīng) 很 難再以 產(chǎn) 品的不 變應(yīng) 萬 變 ，而 傳統(tǒng)產(chǎn) 品的更新 換 代、特 別 是新 產(chǎn)品開 發(fā) 又不會一蹴而就。劣 勢 二： 集 團 與股份的關(guān)系。從近年來開普化工的 財務(wù)報表和開普集 團 所屬各子公司的整體 經(jīng)營 狀況可以清楚地看出，股份公司本來就不盡如人意的利 潤積 累中，由于交叉關(guān)系 對股份公司造成的集 團 內(nèi) 綜 合性消耗不能小看，到一定程度就會發(fā)展成 為 股份公司甚至整個集 團 的重大制肘。劣 勢 三： 與 絕 大多數(shù)大型國有企 業(yè) 一 樣 ，開普化工的非經(jīng)營 性 歷 史包袱比 較 沉重，由于 牽 涉到與企 業(yè) 相關(guān) 聯(lián) 的 諸 多方面，更存在不可 輕視 的社會與政治因素的影響，估 計 短期內(nèi)很 難很有效地甩掉 這 些包袱。劣 勢 四： 現(xiàn) 代 營銷 理念與市 場經(jīng)濟觀 念的淡薄，及高素質(zhì)企 業(yè)經(jīng)營 管理人才的 匱 乏。劣 勢 五： 長 期國有企 業(yè)環(huán) 境造成的 對 企 業(yè) 重大改革 舉 措思想 認識 上的障礙，包括少數(shù)中高 層 管理人 員認識 水平的明 顯局限。劣 勢 六： 企 業(yè)戰(zhàn) 略 發(fā) 展 規(guī) 劃技 術(shù) 上的欠缺，特 別 是本章第三 節(jié) 指出的 項 目 規(guī) 劃方面的不足，可能影響到具體 項 目的決策方向與 實 施效果。Page45第三節(jié) 科學(xué)捕捉發(fā)展機會南洋林德 認為 ，開普化工可以注意并 認 真研究以下四個方面的機會。機會一： 不 進則 退的客 觀 形 勢 逼迫。在同等 規(guī) 模和 類 型的國有企 業(yè) 中，開普化工 處 于所 謂 “不上不下 ”的中 間 狀況。 鑒于國內(nèi)行 業(yè) 與市 場 形 勢 的 變 幻莫 測 ，開普化工 這 種情況不可能維持