格蘭仕經(jīng)驗(yàn)中汲取成本管理的精華-資料下載頁(yè)
2025-02-24 10:26本頁(yè)面
【正文】 科龍民營(yíng)化實(shí)現(xiàn)咸魚翻身 主要配套零部件采購(gòu)，二級(jí)管理、三權(quán)分離，降低15％ 營(yíng)銷體系費(fèi)用通過(guò)裁撤機(jī)構(gòu)和人員，減成本 1000多萬(wàn)元 傳播系統(tǒng)物料采購(gòu) 6000萬(wàn)元，降低 20％以上 價(jià)值工程每臺(tái)冰箱降成本 70－ 80元。 流程：是價(jià)值創(chuàng)造還是官僚？ 杰克 韋爾奇接任（ 1981年）以前的 GE公司，已經(jīng)是多年美國(guó)資本市場(chǎng)最受追捧的公司之一。但是是典型的官僚機(jī)構(gòu)： 管理層及從工廠班長(zhǎng)到公司董事長(zhǎng)有 12級(jí)（整個(gè)公司多達(dá) 23級(jí)）， 130多個(gè)副總裁級(jí)管理人員。 韋爾奇就任期間， GE從班長(zhǎng)到董事長(zhǎng)之間減少到 7級(jí)，在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)四倍的情況下，副總裁級(jí)管理人員增加 25％。 海爾的內(nèi)部市場(chǎng)鏈制度改革 任何時(shí)候，牢記最終目的！ ?核科學(xué)家：肩負(fù)世界和平的重任 ?環(huán)境科學(xué)家：肩負(fù)可持續(xù)發(fā)展重任 ?農(nóng)業(yè)科學(xué)家：肩負(fù)全世界人吃飯問(wèn)題。 還記得搖搖欲墜的熱氣球嗎？ 故事主題：誰(shuí)應(yīng)該被丟下去？ 企業(yè)一大，組織一大，就陷入官僚化狀態(tài)，人們只知道自己的工作內(nèi)容，不知道自己工作的最終目的。這也是海爾要搞內(nèi)部市場(chǎng)鏈的重要原因。 為什么格蘭仕很簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)，那么少的人，就可以做那么多的事情？ 格蘭仕干任何事情都追求以簡(jiǎn)單的方式進(jìn)行，關(guān)鍵是效果，能達(dá)到目的，而不是形式。 ―復(fù)雜”很難，卻不意味著高水平。 ?人為、沒(méi)有必要的復(fù)雜 核心流程改進(jìn) —— 格蘭仕 用數(shù)據(jù)說(shuō)話（衡量、標(biāo)竿比較、改進(jìn)） 對(duì)成本管理的各個(gè)方面，均保存有數(shù)據(jù)記錄； 在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整指標(biāo)值，以在已經(jīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)上更進(jìn)一步。 樹(shù)立樣板，要它達(dá)到，它就一定能達(dá)到。 員工沒(méi)有積極參與 員工是朋友還是敵人？ 削減成本？不是要砍我工資吧？ 關(guān)于超市商品失竊的原因分析，最大的原因是內(nèi)部職工偷竊（ 60％），高于小偷（ 7％） 管理者才是責(zé)任的主要方面。 松下公司制造產(chǎn)品，但更主要是制造人。 老梁總：“讓每個(gè)從格蘭仕出去的人都說(shuō)格蘭仕好才行?！? 格蘭仕激勵(lì)員工參與 通過(guò)成本管理指標(biāo)的層層分解，使員工明白對(duì)自己的要求； 日常的激勵(lì)制度使員工行為與要求相一致； 員工意見(jiàn)反映； 管理層與員工在長(zhǎng)期相處中建立信任，是執(zhí)行力的基本來(lái)源。 格蘭仕的采購(gòu) 從采購(gòu)規(guī)模和采購(gòu)工作完成的質(zhì)量，堪稱中國(guó)最優(yōu)秀的采購(gòu)組織之一。 采購(gòu)金額巨大，對(duì)公司具有至關(guān)重要的意義！ 過(guò)程：談判、執(zhí)行、決策和檢驗(yàn)等的分開(kāi)。 格蘭仕的老采購(gòu)組織 高層核心小組 物資供應(yīng)部 部門核心小組 采購(gòu) 檢驗(yàn) 業(yè)務(wù) 單證 微波爐 空調(diào) 業(yè)務(wù)經(jīng)理＋跟單 格蘭仕物資供應(yīng)部的分裂繁殖 從 5月份開(kāi)始 ， 進(jìn)行部門變革 ， 實(shí)行分裂繁殖機(jī)制；于 6月份在全部門發(fā)起 “ 創(chuàng)一流服務(wù) ， 樹(shù)文明新風(fēng) ” 的活動(dòng) ， 制定了部門 “ 爭(zhēng)做服務(wù)標(biāo)兵 ” 的競(jìng)賽制度 。 通過(guò)變革 ， 6月份物資供應(yīng)部業(yè)績(jī)顯著 ， 短短兩個(gè)月共節(jié)約采購(gòu)成本一千多萬(wàn)元 。 上半年共節(jié)約 2023多萬(wàn)元 ， 新開(kāi)發(fā)客戶400多 5月份后的采購(gòu)組織 經(jīng)營(yíng)管理辦（核心小組） 業(yè)務(wù)部 業(yè)務(wù)部 業(yè)務(wù)部 業(yè)務(wù)部 客戶經(jīng)理 （對(duì)應(yīng)不同物料的客戶群） 業(yè)務(wù) 跟單 采購(gòu) 發(fā)展 與組織分裂對(duì)應(yīng)的其他改革（ 1） 工資待遇改革：與成本下降 、 新供方的開(kāi)發(fā) 、產(chǎn)品質(zhì)量等掛鉤 ， 以考核為基礎(chǔ)的工資制度 ，使成員的責(zé)任感 、 工作積極性極大改善 。 在部門內(nèi)部發(fā)放了 “ 創(chuàng)一流服務(wù) ， 樹(shù)文明新風(fēng) ”的活動(dòng)調(diào)查問(wèn)卷 ， 征集并制定合理 、 有效 、 全面的方案 。 民主選舉 “ 服務(wù)之星 ” ， 將評(píng)比結(jié)果在部門板報(bào)上大力宣傳 。 與組織分裂對(duì)應(yīng)的其他改革（ 2） 向企劃部 、 中國(guó)市場(chǎng)部等部門發(fā)出了 1000多份監(jiān)督考察供應(yīng)部門服務(wù)狀態(tài)的調(diào)查表 ， 主動(dòng)接受各部門和各辦公室的不記名監(jiān)督 。 在部門實(shí)行民主監(jiān)督制度 ， 也就是部門成員互相監(jiān)督 、共同進(jìn)步 。 在進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系等過(guò)程中 ， 如果出現(xiàn)態(tài)度惡劣 、 合作意識(shí)差等情況 ， 部門成員可以以不記名進(jìn)行舉報(bào) ， 在月底的各項(xiàng)考核和評(píng)選中將會(huì)核實(shí)并反映出這些問(wèn)題 。 通過(guò)改革，物資管理辦不僅業(yè)績(jī)顯著提高，對(duì)內(nèi)對(duì)外的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也得到較好的提升，對(duì)改進(jìn)工作方式、方法，提高服務(wù)質(zhì)量也起到了良好的向?qū)Ш捅O(jiān)督作用。 物資供應(yīng)部：我每天都在進(jìn)步！（ 1） 物資管理辦以業(yè)務(wù)部為主 ， 從 3月 1日開(kāi)始 ， 刊登出 “ 每天都在進(jìn)步 ” 之 “ 我在不斷進(jìn)步 ” 的海報(bào) ， 以個(gè)人和項(xiàng)目經(jīng)理為單位 ， 每天報(bào)道不同的個(gè)人或者小組不同物料的成本下降情況 ， 海報(bào)內(nèi)容還包括刊登先進(jìn)人員照片 ， 物料名稱 、對(duì)照基價(jià) 、 進(jìn)步價(jià)格 、 下降比例等 。 海報(bào)內(nèi)容每天都要更新 。 物資管理辦還將在每個(gè)月選舉出前三名最有效益 、 進(jìn)步最大的人員 ， 進(jìn)行表彰及獎(jiǎng)勵(lì) 。 物資供應(yīng)部：我每天都在進(jìn)步！（ 2） 為體現(xiàn)全年度的成本下降工作完成情況 ， 在開(kāi)展以上活動(dòng)的同時(shí) ， 物資管理辦還制定 “ 成本下降進(jìn)度表 ” 。 進(jìn)度表內(nèi)容包括集團(tuán)考核委員會(huì)確定的年度考核指標(biāo) ， 將月度平均下降金額指標(biāo) ， 與部門每月實(shí)際完成業(yè)績(jī)做比較 ， 使部門每人都清楚知道目前工作完成的情況 ， 便于大家總結(jié)分析 ，尋找原因 ， 起到總體促進(jìn)的作用 。 執(zhí)行：小梁總對(duì)格蘭仕下半年工作的要求 第一 ， 要僅僅圍繞全年產(chǎn)銷 1500萬(wàn)臺(tái)的目標(biāo)開(kāi)展工作； 第二 ， 抓好生產(chǎn) 、 銷售和成本三個(gè)重要環(huán)節(jié)； 第三 ， 繼續(xù)推進(jìn)目標(biāo)管理和目標(biāo)考核； 第四 ， 在集團(tuán)強(qiáng)行推進(jìn)分裂繁殖 ， 實(shí)行內(nèi)部“ 賽馬 ” 機(jī)制； 第五 ， 鼓勵(lì)創(chuàng)新與創(chuàng)造性工作； 第六 ， 全力推進(jìn)好 “ 每天都在進(jìn)步 ” 的活動(dòng) 。 謝謝！ 演講完畢，謝謝觀看！
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