10項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理-ok-資料下載頁(yè)
2025-02-22 16:25本頁(yè)面
【正文】 *8=2元 *2=1元 *2= GameB:EMV= 10元 8元 =102 2元 2元 3元 案例分析 案例描述 ? 江蘇某行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐網(wǎng)絡(luò)管理工程是全國(guó)性重點(diǎn)工程，受到該公司領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視，委派業(yè)務(wù)支撐部部門經(jīng)理為項(xiàng)目總監(jiān)，張工為項(xiàng)目經(jīng)理。 ? 在編制早期計(jì)劃書時(shí)，市場(chǎng)部李工不斷提出新的需求，而張工“來(lái)者不拒”，不停地更改項(xiàng)目計(jì)劃。 ? 在工程的機(jī)房設(shè)備平面設(shè)計(jì)中，張工組織人員自行設(shè)計(jì)，將大部分機(jī)架式的小型機(jī)集中擺放在一片較小區(qū)域內(nèi)。 ? 本期工程正式完全割接上線前，舊系統(tǒng)仍然需保持運(yùn)行。保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的第一要?jiǎng)?wù)，在系統(tǒng)割接期間，確保 7天 24小時(shí)的業(yè)務(wù)連續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行。 ? 問題：該工程中有哪些風(fēng)險(xiǎn)？應(yīng)采取怎樣的應(yīng)對(duì)策略？ 分析 ? 頻繁的需求變更必然會(huì)影響信息工程項(xiàng)目的三大目標(biāo)（進(jìn)度、成本、質(zhì)量）。因此引導(dǎo)客戶需求對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)就非常關(guān)鍵，引導(dǎo)得好，項(xiàng)目的開發(fā)就會(huì)比較順利，相反，就會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)很多負(fù)面影響。 ? 在該項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理張工對(duì)市場(chǎng)部李工不斷提出的新需求采取了“來(lái)者不拒”的態(tài)度，這是不恰當(dāng)?shù)?，?yīng)為這會(huì)使項(xiàng)目計(jì)劃不斷變動(dòng)，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍無(wú)法確定，工期和成本不可控制。 ? 團(tuán)隊(duì)成員工作目標(biāo)也不明確，因此出現(xiàn)了非常嚴(yán)重的需求風(fēng)險(xiǎn)。 ? 為了應(yīng)對(duì)這一風(fēng)險(xiǎn)，張工應(yīng)該與李工積極地溝通和談判，使他明白工程的重要意義，并承諾工程不是交鑰匙項(xiàng)目，可為系統(tǒng)升級(jí)和擴(kuò)容留有擴(kuò)展接口，將來(lái)新的需求能夠通過后續(xù)工程逐步實(shí)現(xiàn)，從而 使需求趨于穩(wěn)定 。 ? 在工程的機(jī)房設(shè)備平面設(shè)計(jì)中，將大部分機(jī)架式的小型機(jī)集中擺放在一片較小區(qū)域內(nèi)，從表面上看，提高了機(jī)房平面空間的使用率，但是由于未充分考慮到設(shè)備散熱因素，容易造成該區(qū)域機(jī)器過熱而宕機(jī)。因此團(tuán)隊(duì)的機(jī)房設(shè)計(jì) 技術(shù) 經(jīng)驗(yàn)不足給項(xiàng)目帶來(lái)了系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)。 ? 可采取 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略 來(lái)應(yīng)對(duì)這一風(fēng)險(xiǎn)。張工可聘請(qǐng)具有通信設(shè)計(jì)資質(zhì)的專家來(lái)負(fù)責(zé)機(jī)房設(shè)備平面設(shè)計(jì)，從機(jī)房空調(diào)、電源、布線、承重、消防等各個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)的勘察和設(shè)計(jì)，從而保證設(shè)備運(yùn)行的可靠性，實(shí)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的良性轉(zhuǎn)移。 演講完畢，謝謝觀看！
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