【總結】服務業(yè)電子商務?了解電子商務對服務業(yè)的影響;?了解現(xiàn)代服務業(yè)與電子商務的關系;?了解一些主要的服務業(yè)電子商務形態(tài),如地理信息服務、網(wǎng)上銀行服務、網(wǎng)上證券服務、網(wǎng)上保險服務、網(wǎng)絡招聘服務、遠程醫(yī)療服務、網(wǎng)絡教育服務、網(wǎng)絡游戲服務等。服務業(yè)電子商務?利用網(wǎng)絡視頻設備模擬一次網(wǎng)絡招聘服務的過程,小組內不同成員分別扮演求職者、面試官、獵頭公司等
2025-01-12 05:09
【總結】服務業(yè)管理理論探討與個案研究1服務業(yè)管理服務業(yè)品質補充:品質篇總監(jiān):江達隆2服務業(yè)管理服務業(yè)品質前言?近年來,經(jīng)濟發(fā)展使得服務業(yè)的比重超越製造業(yè),其範圍涵蓋也越來越大。?服務業(yè)的品質多屬無形、不易量化、儲存且變異性大,儘管如此,隨著市場的競爭,服務品質越來越受到消費者與管理者的重視。?常
2025-03-08 05:53
【總結】服務營銷學28H王威6289-2181130-9888-922212184185822281218168(永碩E盤)1門視鏡2()保鮮面團3本課程要求的基礎(學過課程):微觀經(jīng)濟學;√×市場營銷學;√×電子商務?!?#2
2025-01-17 08:22
【總結】服務營銷——環(huán)境、理念與策略工商管理系黃琳參考資料:?服務營銷(ValarieMaryJoBitner)機械工業(yè)出版社?服務管理與營銷(ChristianGronroos)電子工業(yè)出版社?服務市場營銷陳祝平東北財經(jīng)大學出版社?服務營銷實務傅云新廣東經(jīng)濟出版社?引例:生活真的
2025-01-17 08:36
【總結】第3章現(xiàn)代服務業(yè)管理的基礎理論一、人本管理的概念和基本原理1、要將人本管理放在首要位置。這是因為:①人本管理的提出是整個社會發(fā)展的大趨勢;②人本管理的提出,在管理學發(fā)展史上也是一次重要的變革,它對科學管理過分強調“物”的作用進行了必要修正;③作為現(xiàn)代服務業(yè)必須把人本管理作為企業(yè)管理的根基來抓,這是由服務行業(yè)重
2025-02-28 16:16
【總結】服務營銷與運營主講:施衛(wèi)省(副教授)幾種現(xiàn)象:1、為什么有的人沒有專業(yè)知識,確“仕途”青云直上??2、單位(班級)中,有的同學的人員關系很好??3、在大學生的社會實踐中,有的同學干事情得心應手,有的同學步犁艱難??4、為什么
2025-03-10 12:23
【總結】商業(yè)、服務業(yè)會計主講:張國康:教授、碩士生導師TEL:6276956113635420249EML:2022/2/41商品流通會計第一章商業(yè)會計特點一、商品流通企業(yè)業(yè)務特點二
2025-01-07 00:51
【總結】 論大力發(fā)展服務業(yè) 中央十五屆五中全會通過的《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃的建議》中明確提出,要大力發(fā)展服務業(yè),加快推進服務業(yè)的市場化、社會化進程。實現(xiàn)我省經(jīng)濟跨越式發(fā)展也必須充分依托和大力發(fā)...
2025-01-14 22:11
【總結】服務課堂培訓現(xiàn)場服務規(guī)范?(一)準備工作規(guī)范?1、上崗前應按規(guī)定統(tǒng)一著裝并配戴好工作證。?(1)必須按公司規(guī)定著裝。?(2)員工著裝必須經(jīng)常洗滌,保持干凈整潔。?(3)工作時,禁止穿規(guī)定以外的服裝上崗,不得卷起衣袖或褲腳。(周一為便裝日)?2、儀容儀表要符合自然大方的要求,發(fā)型要規(guī)整,梳理要整
2025-01-29 20:28
【總結】第一章服務業(yè)與經(jīng)濟增長12?????國際服務貿易的學科地位國際服務貿易的學科地位l是國際貿易學的子學課,一門獨立課程從國際貿易課程中獨立出來,并作為其分支學科,成為趨勢。3?????????
2025-01-12 02:20
【總結】第2章現(xiàn)代服務業(yè)的源起、發(fā)展及趨勢一、中國現(xiàn)代服務業(yè)的誕生1、產(chǎn)生背景(1)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,以及信息技術的進步所形成的中國產(chǎn)業(yè)結構深刻的變革。第二、三產(chǎn)業(yè)的比重逐步上升,而第一產(chǎn)業(yè)的比重逐漸下降;同時,第三產(chǎn)業(yè)內部也出現(xiàn)了更加精細的分工,新技術、新的生產(chǎn)方式、新的經(jīng)營方式、新的服務方式、新的生活方式在第三產(chǎn)業(yè)的擴散和應用。
2025-02-18 15:02
【總結】當前經(jīng)濟形勢若干問題探討李樂成我省經(jīng)濟形勢和政策探討主要內容一、關于當前經(jīng)濟形勢的幾點認識二、關于明年以及“十三五”的發(fā)展環(huán)境三、關于明年經(jīng)濟工作的初步建議我省經(jīng)濟形勢和政策探討一、關于當前經(jīng)濟形勢的幾點認識我省經(jīng)濟形勢和政策探討當前經(jīng)濟運行主要呈現(xiàn)以下三個特點:1、總
2025-01-13 08:04
【總結】服務業(yè)概述服務業(yè)的精神服務業(yè)應具有的態(tài)度水美溫泉會館副總經(jīng)理胡自培服務精神?何謂服務﹖就是一次滿足消費者需求?如何服務﹖且使消費者感受不到需要服務。是最好的服務適當、過與不及都不好服務精神?分解服務?無具體形象?無法保存?
【總結】第7章網(wǎng)上服務業(yè)1網(wǎng)上服務業(yè)服務業(yè)概述網(wǎng)絡金融網(wǎng)上旅游網(wǎng)上招聘2服務業(yè)概述n服務的定義:服務是具有無形特征卻可給人帶來某種利益或滿足感的可供有償轉讓的一種或一系列活動。n服務業(yè)的劃分:傳統(tǒng)服務業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)傳統(tǒng)服務業(yè):郵電業(yè)、交通運輸業(yè)、商業(yè)飲食業(yè)、居民服務業(yè)、修理業(yè)等現(xiàn)代服務業(yè):旅游業(yè)、廣
2025-01-24 02:11
【總結】現(xiàn)代服務業(yè)傳統(tǒng)服務業(yè)的含義?傳統(tǒng)服務業(yè)是指為人們日常生活提供各種服務的行業(yè),大都歷史悠久,如飲食業(yè)、旅店業(yè)、商業(yè)等現(xiàn)代服務業(yè)的含義?從狹義上講現(xiàn)代服務業(yè)是在工業(yè)比較發(fā)達的階段產(chǎn)生的,主要是依托于信息技術和現(xiàn)代管理理念發(fā)展起來的,是信息技術與服務產(chǎn)業(yè)結合的產(chǎn)物.?從廣義上來看,現(xiàn)代服務業(yè)是
2025-01-20 19:52