【總結(jié)】服務(wù)業(yè)電子商務(wù)?了解電子商務(wù)對(duì)服務(wù)業(yè)的影響;?了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與電子商務(wù)的關(guān)系;?了解一些主要的服務(wù)業(yè)電子商務(wù)形態(tài),如地理信息服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、網(wǎng)上證券服務(wù)、網(wǎng)上保險(xiǎn)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)等。服務(wù)業(yè)電子商務(wù)?利用網(wǎng)絡(luò)視頻設(shè)備模擬一次網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)的過程,小組內(nèi)不同成員分別扮演求職者、面試官、獵頭公司等
2025-01-12 05:09
【總結(jié)】服務(wù)業(yè)管理理論探討與個(gè)案研究1服務(wù)業(yè)管理服務(wù)業(yè)品質(zhì)補(bǔ)充:品質(zhì)篇總監(jiān):江達(dá)隆2服務(wù)業(yè)管理服務(wù)業(yè)品質(zhì)前言?近年來,經(jīng)濟(jì)發(fā)展使得服務(wù)業(yè)的比重超越製造業(yè),其範(fàn)圍涵蓋也越來越大。?服務(wù)業(yè)的品質(zhì)多屬無形、不易量化、儲(chǔ)存且變異性大,儘管如此,隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)品質(zhì)越來越受到消費(fèi)者與管理者的重視。?常
2025-03-08 05:53
【總結(jié)】服務(wù)營(yíng)銷學(xué)28H王威6289-2181130-9888-922212184185822281218168(永碩E盤)1門視鏡2()保鮮面團(tuán)3本課程要求的基礎(chǔ)(學(xué)過課程):微觀經(jīng)濟(jì)學(xué);√×市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué);√×電子商務(wù)?!?#2
2025-01-17 08:22
【總結(jié)】服務(wù)營(yíng)銷——環(huán)境、理念與策略工商管理系黃琳參考資料:?服務(wù)營(yíng)銷(ValarieMaryJoBitner)機(jī)械工業(yè)出版社?服務(wù)管理與營(yíng)銷(ChristianGronroos)電子工業(yè)出版社?服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷陳祝平東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社?服務(wù)營(yíng)銷實(shí)務(wù)傅云新廣東經(jīng)濟(jì)出版社?引例:生活真的
2025-01-17 08:36
【總結(jié)】第3章現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理的基礎(chǔ)理論一、人本管理的概念和基本原理1、要將人本管理放在首要位置。這是因?yàn)椋孩偃吮竟芾淼奶岢鍪钦麄€(gè)社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì);②人本管理的提出,在管理學(xué)發(fā)展史上也是一次重要的變革,它對(duì)科學(xué)管理過分強(qiáng)調(diào)“物”的作用進(jìn)行了必要修正;③作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)必須把人本管理作為企業(yè)管理的根基來抓,這是由服務(wù)行業(yè)重
2025-02-28 16:16
【總結(jié)】服務(wù)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)主講:施衛(wèi)省(副教授)幾種現(xiàn)象:1、為什么有的人沒有專業(yè)知識(shí),確“仕途”青云直上??2、單位(班級(jí))中,有的同學(xué)的人員關(guān)系很好??3、在大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐中,有的同學(xué)干事情得心應(yīng)手,有的同學(xué)步犁艱難??4、為什么
2025-03-10 12:23
【總結(jié)】商業(yè)、服務(wù)業(yè)會(huì)計(jì)主講:張國康:教授、碩士生導(dǎo)師TEL:6276956113635420249EML:2022/2/41商品流通會(huì)計(jì)第一章商業(yè)會(huì)計(jì)特點(diǎn)一、商品流通企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)二
2025-01-07 00:51
【總結(jié)】 論大力發(fā)展服務(wù)業(yè) 中央十五屆五中全會(huì)通過的《國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃的建議》中明確提出,要大力發(fā)展服務(wù)業(yè),加快推進(jìn)服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)化、社會(huì)化進(jìn)程。實(shí)現(xiàn)我省經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展也必須充分依托和大力發(fā)...
2025-01-14 22:11
【總結(jié)】服務(wù)課堂培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范?(一)準(zhǔn)備工作規(guī)范?1、上崗前應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝并配戴好工作證。?(1)必須按公司規(guī)定著裝。?(2)員工著裝必須經(jīng)常洗滌,保持干凈整潔。?(3)工作時(shí),禁止穿規(guī)定以外的服裝上崗,不得卷起衣袖或褲腳。(周一為便裝日)?2、儀容儀表要符合自然大方的要求,發(fā)型要規(guī)整,梳理要整
2025-01-29 20:28
【總結(jié)】第一章服務(wù)業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)12?????國際服務(wù)貿(mào)易的學(xué)科地位國際服務(wù)貿(mào)易的學(xué)科地位l是國際貿(mào)易學(xué)的子學(xué)課,一門獨(dú)立課程從國際貿(mào)易課程中獨(dú)立出來,并作為其分支學(xué)科,成為趨勢(shì)。3?????????
2025-01-12 02:20
【總結(jié)】第2章現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的源起、發(fā)展及趨勢(shì)一、中國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的誕生1、產(chǎn)生背景(1)中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,以及信息技術(shù)的進(jìn)步所形成的中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)深刻的變革。第二、三產(chǎn)業(yè)的比重逐步上升,而第一產(chǎn)業(yè)的比重逐漸下降;同時(shí),第三產(chǎn)業(yè)內(nèi)部也出現(xiàn)了更加精細(xì)的分工,新技術(shù)、新的生產(chǎn)方式、新的經(jīng)營(yíng)方式、新的服務(wù)方式、新的生活方式在第三產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)散和應(yīng)用。
2025-02-18 15:02
【總結(jié)】當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)若干問題探討李樂成我省經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和政策探討主要內(nèi)容一、關(guān)于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)二、關(guān)于明年以及“十三五”的發(fā)展環(huán)境三、關(guān)于明年經(jīng)濟(jì)工作的初步建議我省經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和政策探討一、關(guān)于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)我省經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和政策探討當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主要呈現(xiàn)以下三個(gè)特點(diǎn):1、總
2025-01-13 08:04
【總結(jié)】服務(wù)業(yè)概述服務(wù)業(yè)的精神服務(wù)業(yè)應(yīng)具有的態(tài)度水美溫泉會(huì)館副總經(jīng)理胡自培服務(wù)精神?何謂服務(wù)﹖就是一次滿足消費(fèi)者需求?如何服務(wù)﹖且使消費(fèi)者感受不到需要服務(wù)。是最好的服務(wù)適當(dāng)、過與不及都不好服務(wù)精神?分解服務(wù)?無具體形象?無法保存?
【總結(jié)】第7章網(wǎng)上服務(wù)業(yè)1網(wǎng)上服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè)概述網(wǎng)絡(luò)金融網(wǎng)上旅游網(wǎng)上招聘2服務(wù)業(yè)概述n服務(wù)的定義:服務(wù)是具有無形特征卻可給人帶來某種利益或滿足感的可供有償轉(zhuǎn)讓的一種或一系列活動(dòng)。n服務(wù)業(yè)的劃分:傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè):郵電業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、商業(yè)飲食業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、修理業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè):旅游業(yè)、廣
2025-01-24 02:11
【總結(jié)】現(xiàn)代服務(wù)業(yè)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的含義?傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)是指為人們?nèi)粘I钐峁└鞣N服務(wù)的行業(yè),大都?xì)v史悠久,如飲食業(yè)、旅店業(yè)、商業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的含義?從狹義上講現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是在工業(yè)比較發(fā)達(dá)的階段產(chǎn)生的,主要是依托于信息技術(shù)和現(xiàn)代管理理念發(fā)展起來的,是信息技術(shù)與服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的產(chǎn)物.?從廣義上來看,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是
2025-01-20 19:52