人際關(guān)系與高品質(zhì)溝通培訓(xùn)教材-資料下載頁(yè)
2025-02-22 14:03本頁(yè)面
【正文】 良好 的人際關(guān)系 接納：微笑、欣賞、贊美。 同理心：站在對(duì)方立場(chǎng)上看和想。 傾聽(tīng)：聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方內(nèi)心真正的想法。 播種收割定律：把面子留給別人， 把 理子留給自己。 親和力與寬容心：麥穗越豐，腰 桿 越彎。寬容別人是為了自己。 感恩：任何人的付出與貢獻(xiàn)都不 是 應(yīng)該的，都是對(duì)我們的愛(ài)、關(guān) 懷 和善意，所以要學(xué)會(huì)感恩。 建立高品質(zhì)溝通 行為的主動(dòng)性：發(fā)問(wèn)建立主控，傾聽(tīng)建立信賴感。 對(duì)象的多樣性：聽(tīng)覺(jué)型、視覺(jué) 型、觸覺(jué)型。（事業(yè)型、家庭型） 目的的雙重性： 雙贏策略。成功是創(chuàng)造被別人利用的價(jià)值，幫助別人得到他想要的，你就會(huì)得到你想要的。 過(guò)程的互動(dòng)性： 同理戰(zhàn)術(shù)。善用溝通的三要素（肢體、聲音、文字） 贊美 是溝通的 潤(rùn)滑劑 成功人士五秘訣： ① 憨厚的表情 ② 熱情的個(gè)性 ③ 舍得的心胸 ④ 被領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度 ⑤ 有抗壓的能力。 五、讓員工喜歡你的十個(gè)字： 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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