【總結(jié)】厚德博學(xué)精明自強(qiáng)客戶關(guān)系管理主講:肖文金《維系客戶的方法和技巧》教學(xué)課件湖南商學(xué)院市場營銷系制作人:2023/2/132第十一章維系客戶的方法和技巧教學(xué)目的與要求通過本章學(xué)習(xí),使學(xué)生了解營銷活動(dòng)中客戶流失的原因,處理客戶抱怨的對(duì)策,穩(wěn)定客戶關(guān)系的方法與技巧。
2025-01-27 04:31
【總結(jié)】平息顧客抱怨的方法和技巧非投訴抱怨投訴抱怨顧客期望顧客感知尊重與關(guān)注服務(wù)技巧與效率產(chǎn)品質(zhì)量提供責(zé)任顧客使用銷售責(zé)任承擔(dān)責(zé)任服務(wù)質(zhì)量顧客驚喜顧客滿意…………感知期望感知=期
2025-01-18 20:06
【總結(jié)】平息顧客抱怨的方法和技巧非投訴抱怨投訴抱怨顧客期望顧客感知尊重與關(guān)注服務(wù)技巧與效率產(chǎn)品質(zhì)量提供責(zé)任顧客使用銷售責(zé)任承擔(dān)責(zé)任服務(wù)質(zhì)量顧客驚喜顧客滿意…………感知期望感知=期望
2025-01-18 19:23
【總結(jié)】1第八章處理顧客異議藥學(xué)院管理系馬書太妥善處理各種各樣的顧客異議,是每個(gè)推銷員走向成功必須跨越的障礙,也是現(xiàn)代推銷員必須具備的基本功。只有妥善處理了顧客異議,才能達(dá)成交易,取得顧客的訂單。第十一章處理顧客異議2第一節(jié)顧客異議產(chǎn)生的原因及其類型
2025-01-12 07:06
【總結(jié)】讓生命有價(jià)值讓生活有品質(zhì)安利是我們最佳的選擇!代理商零售商批發(fā)商(大中?。┫M(fèi)者生產(chǎn)廠專賣店直銷員+經(jīng)銷商傳統(tǒng)銷售渠道安利營銷渠道銷售費(fèi)用、產(chǎn)品真實(shí)性、服務(wù)性直接銷售消費(fèi)者商場日常用品用一輩子安利換品牌為什么選擇安利?為什么選擇安利?消費(fèi)者商場優(yōu)惠顧客直銷員經(jīng)銷商安利日常用品用一輩子
2025-01-13 00:42
【總結(jié)】電話營銷方法和技巧電話營銷方法和技巧一、做好電話銷售前的準(zhǔn)備?1、狀態(tài)的準(zhǔn)備(信念、)?2、資源、目標(biāo)?3、產(chǎn)品知識(shí)?4、客戶資料(有關(guān)客戶自己興趣、喜好)?5、講述內(nèi)容?6、其他準(zhǔn)備電話銷售過程分析了解自己的產(chǎn)品準(zhǔn)備資料設(shè)計(jì)電話過程:準(zhǔn)備開場白
2025-01-18 21:00
【總結(jié)】2023-1-4直銷過程的溝通技巧主講人:鄭朝宏2023-1-4一、銷售員溝通流程二、銷售員溝通基本原則與要訣三、有效的溝通技巧方式四、不同溝通對(duì)象分析與對(duì)策五、別讓溝通下暗流涌動(dòng)今天課程大綱優(yōu)秀銷售人員的五大基礎(chǔ)技巧?交流技巧(口才、表達(dá))?交往技巧(禮儀、為人)?談
2025-02-21 16:01
【總結(jié)】北大縱橫管理咨詢二?一三年工作總結(jié)的寫作方法和技巧——企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課件3工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)42工作總結(jié)的類型工作總結(jié)的格式5總結(jié)的基本原則6工作總結(jié)的內(nèi)容7工作總結(jié)的寫作技巧1工作總結(jié)的定義目錄一、定義何
2025-01-14 22:07
【總結(jié)】辯論的方法和技巧辯論的方法和技巧在BBS論壇上大家經(jīng)常為一個(gè)話題進(jìn)行辯論或者說爭論,實(shí)際上大家對(duì)爭論話題的結(jié)果都比較心知肚明,道理是明擺著的,往往因喜歡某個(gè)人或喜歡某一句話或者不喜歡某一句話而加入到其中的一方,爭論的雙方都不是為自己所的真理而辯論,只是要表現(xiàn)出一種在為真理而辯論的感覺而矣。為了使論壇上的辯論更精彩好看
2025-07-26 12:14
【總結(jié)】招聘方法與技巧一、招聘過程招聘計(jì)劃:是由用人部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定,然后由人力資源部進(jìn)行審核,特別是對(duì)人員需求量、費(fèi)用等項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)查,簽署意見后交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。1、確定招聘時(shí)間具體工作時(shí)間收到個(gè)人簡歷到發(fā)出面試通知43214765平均天數(shù)發(fā)出面試通知到面試
2025-02-15 13:42
【總結(jié)】如何排除直銷工作中常遇到的障礙恒安集團(tuán)在我們進(jìn)行直銷工作時(shí),經(jīng)常會(huì)面臨很多銷售障礙,店主會(huì)以各種借口把我們及產(chǎn)品拒之門外。一次又一次的被拒絕,會(huì)打擊我們的銷售熱情,我們會(huì)感到很茫然,有時(shí)甚至?xí)X得丟了面子,產(chǎn)品銷售也就無從談起。因此,如何排除障礙實(shí)現(xiàn)銷售,就自然而然的擺在我們每一個(gè)市場直銷人員的面前。在此,我們首先要做到如下幾點(diǎn)
2025-02-26 23:37
【總結(jié)】審計(jì)方法和技巧探討主講人蕭偉強(qiáng)首席合伙人郝荃合伙人畢馬威華振會(huì)計(jì)師事務(wù)所二零零二年十二月十六日提綱內(nèi)容頁碼?財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的真實(shí)性、合法性3-11?外部專業(yè)審計(jì)師的一般審計(jì)工作程序12-24?國有企業(yè)監(jiān)事會(huì)可采用的檢查方法25-129
2025-01-04 21:45
【總結(jié)】電話營銷方法和技巧白開水作品LOGO故事-激勵(lì)-狼性文化正高置業(yè)分工與合作?狼者,群動(dòng)之族。攻擊目標(biāo)既定,群狼起而攻之。頭狼號(hào)令之前,群狼各就其位,欲動(dòng)而先靜,欲行而先止,且各施其職,嚎聲起伏而互為呼應(yīng),默契配合,有序而
2025-01-17 09:54
【總結(jié)】銷售心態(tài)(如何對(duì)待失?。?任何一個(gè)推銷專家都是一個(gè)從無知到有知,從生疏到熟練的過程,只要敢正視暫時(shí)的失敗與挫折,并善于從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),那么成功終會(huì)向你招手。?方法:克服自卑心態(tài)的“百分比定律”例:如會(huì)見十名顧客,只在第十名顧客處獲得600元提成,那么怎樣對(duì)待前九次的失敗與被拒絕呢?請記住,之所以賺600元,是因?yàn)槟銜?huì)
2025-01-22 05:39
【總結(jié)】CompanyLOGO網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)用方法和技巧企業(yè)開展電子商務(wù)如何推廣運(yùn)作電商事業(yè)部平臺(tái)營運(yùn)部陳長CompanyLogo網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)的推廣手段,利用強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)資源將產(chǎn)品和服務(wù)推送給有需求的用戶群體!CompanyLogo網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)勢對(duì)內(nèi)對(duì)外的
2025-02-21 16:29