直銷的技巧和方法-在線瀏覽
2025-03-25 15:52本頁面
【正文】 人 ， 就不難發(fā)現(xiàn)有很多人都可以成為你的潛在顧客 。 再給你一些提示： 同學 —— 以前的鄰居 以前的同事 —— 剛搬來的鄰居 現(xiàn)在的同事 —— 發(fā)廊的老板或我的發(fā)型師 與我相熟的醫(yī)生 —— 干洗店的老板 最近得到升職的朋友 —— 孩子的家庭教師 通過健身認識的朋友 —— 給我配眼鏡的師傅 健身房的教練及工作人員 —— 賣給我保險的推銷人員 。 ，銷售代表要懂得針對顧客的性格特點來調整自己的溝通方式 。 那么，人的性格到底分為哪幾類呢？他們有些什么特征？銷售代表應如何與他們溝通？ 性格四大類 在心理學上 ， 人的性格被分為四大類 ，即：活潑型 、 完美型 、 力量型及和平型 。 特點：引經(jīng)據(jù)典 、 喜好表現(xiàn)；樂觀開朗 、 豪爽豁達；活潑多變 、 缺乏耐心 。你需要對他們所講的故事表現(xiàn)出感興趣，令對方有一種受到重視和認同的感覺。 特點：周密矜持、柔韌拘謹個性的人難免會吹毛求疵、瞻前顧后。 力量型 咄咄逼人的 “ 控制者 ” 。 應對：針對他們喜辯好斗的特點，你要學會控制自己的情緒，避免與他發(fā)生正面沖突。 和平型 特點：內向悲觀 、 謙虛冷靜； 沉穩(wěn)隨和 、 耐心聆聽；不喜變革 、 怯懦無剛 。他們一般不會主動去表現(xiàn)自我，但其內心深處則渴望得到別人的認同，因此，銷售中，你要善于發(fā)掘其優(yōu)雅的一面，讓對方產生一種價值，并由此而振奮起來。 預約能使你計劃自己的工作 ， 令你有時間為面對面的產品示范作充分的準備 ， 并告知潛在顧客產品示范所需花費的時間 。 預約能幫助培養(yǎng)你的時間管理技能 。 對于新結識的潛在顧客 ， 預約可以面對面地提出 ， 也可以通過電話來完成 。 留心反應：解釋產品示范的目的并證明它將滿足潛在顧客的需求 。 增加互動：邀請潛在顧客參與示范可以引起對方更大的興趣 。 這樣可以給顧客留下更深刻的印象 。 也不要令顧客產生購買的壓力 。 導向利益：總結歸納產品將會給潛在顧客帶來的利益 —— 尤其是那些與他們的需求有關的利益 。（建議產品示范在 15分鐘內完成，講解與示范的總時間控制在 30分鐘之內。） 五種促成交易的方法 有許多有效的“促成交易”、“完成銷售”的方法來幫助猶豫不定的顧客做出購買的決定。 設想成交法 由于你對于顧客的異議做出了令其滿意的回答 ， 因此 ， 你可以假定這們顧客會購買 。 你可以說： “ 您較喜歡兩種產品都買呢 ， 還是先
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