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處理顧客異議的方法和技巧-資料下載頁(yè)

2025-01-12 07:06本頁(yè)面
  

【正文】 了。 約翰問(wèn):部長(zhǎng)您為什么決定購(gòu)買?部長(zhǎng)沒(méi) 好氣地回答:“我被你的熱心跟超越常人的厚臉 皮弄得身心疲憊了。” 76 的確,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表現(xiàn)出超越常 人的厚臉皮,也能得到一份生意,不過(guò) 我們可以把它說(shuō)得好聽(tīng)點(diǎn),叫做:“堅(jiān)持 不懈,永不放棄。” 利用時(shí)間價(jià)值法,應(yīng)注意必須實(shí)事 求是,欺騙顧客只能適得其反。 77 以上方法是一些較典型的方法,實(shí)際 上,在洽談過(guò)程中顧客的異議是千變?nèi)f化、 多種多樣的,當(dāng)然,推銷員的相應(yīng)處理方 法或者說(shuō)對(duì)付技巧也應(yīng)該是多種多樣的。 書后列出了一些常出現(xiàn)的顧客異議和 推銷員相應(yīng)的對(duì)付策略、方法和技巧及其 相應(yīng)的例句,供同學(xué)們參考。 78 ?小結(jié): ? 推銷洽談過(guò)程中,顧客異議的提出是很難 ?避免的,怎樣恰當(dāng)?shù)奶幚眍櫩彤愖h,是推銷成 ?功的關(guān)鍵,因此,處理顧客異議是推銷工作中 ?的重要一環(huán)。 ? 本章要求了解顧客異議產(chǎn)生的原因,熟悉 ?顧客異議的類型,掌握處理顧客異議的方法和 ?技巧。 ? 課后看一下本章后的附錄“處理價(jià)格異議的 ?能力測(cè)試”檢查一下自己處理價(jià)格異議的能力。 79 復(fù)習(xí)題 、推銷是一種推銷員與消費(fèi)者面對(duì)面的? 、現(xiàn)代推銷觀念主要強(qiáng)調(diào)? 、全心全意為人民服務(wù)是社會(huì)主義職業(yè)道德的? 、推銷員精神首先倡導(dǎo)對(duì)? 、顧客是企業(yè)賴以生存的? 、穿上名牌高檔服裝,許多顧客可能會(huì)? 、介紹產(chǎn)品時(shí)應(yīng)突出? 、名片使用禮儀中要求遞名片時(shí),名片的尖角不應(yīng)對(duì)著? 、國(guó)外一些企業(yè)規(guī)定,推銷員用于發(fā)掘潛在顧客的精力應(yīng)為? 、對(duì)顧客的拜訪,最適宜的時(shí)間應(yīng)在被拜訪對(duì)象? 、對(duì)目標(biāo)顧客的鑒定標(biāo)準(zhǔn)是? 、推銷計(jì)劃是推銷員對(duì)未來(lái)工作進(jìn)展的? 80 、約見(jiàn)是接近顧客的前奏,它在推銷過(guò)程中的作用是? 、顧客感興趣的不只是產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn),更關(guān)心的是? 、銷售價(jià)格主要包括? 、推銷過(guò)程中,客戶提出要參觀你的企業(yè),你應(yīng)怎么處理 ? 、利用產(chǎn)品新穎、美觀、奇特的包裝所具有的魅力吸引消費(fèi)者的方法為? 、信譽(yù)是企業(yè)生存與發(fā)展的? 、推銷的主觀障礙主要來(lái)自? 、對(duì)顧客的拜訪,適宜的時(shí)間應(yīng)在被拜訪對(duì)象? 、推銷員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括? 、由于某種原因,為民制藥廠生產(chǎn)了一批含量超標(biāo)的藥品,如果你是該廠的推銷員,你應(yīng)該怎樣對(duì)待這批產(chǎn)品? 、宣傳企業(yè),為企業(yè)樹(shù)立良好形象,也是推銷員的? 、 “愛(ài)達(dá)斯公式 ”的具體內(nèi)容包括? 、一般情況下,推銷員在進(jìn)行自我介紹時(shí),只介紹自己的? 81 、推銷目標(biāo)大體可分為? 、推銷員是推銷活動(dòng)的? 、目前,不斷提高企業(yè)職工的素質(zhì)和能力已成為企業(yè)界的? 、推銷員運(yùn)用各種推銷技術(shù),不擇手段的推銷產(chǎn)品,屬于? 、調(diào)查了解市場(chǎng)信息 ,并及時(shí)反饋給企業(yè),也是推銷員的? 、熱情開(kāi)朗、彬彬有禮是推銷員社交場(chǎng)合所應(yīng)有的? 、推銷員在進(jìn)行推銷時(shí),心中至少裝有兩個(gè)明確的目標(biāo)是? 、理想型推銷員既高度關(guān)心自己的推銷業(yè)績(jī),也高度關(guān)注? 、拜訪顧客時(shí)應(yīng)遵循的主要禮儀有? 、在推銷活動(dòng)中,推銷員應(yīng)認(rèn)真把握好每一個(gè)銷售環(huán)節(jié),善始善終地做好推銷工作,盡量使顧客對(duì)整個(gè)交易過(guò)程? 、在推銷工作中,尋找目標(biāo)顧客是推銷過(guò)程的? 、推銷洽談的基本原則是指? 、講信用是社交活動(dòng)中的一項(xiàng)? 82 、穿上名牌高檔服裝,許多顧客可能會(huì)? 、介紹產(chǎn)品時(shí)應(yīng)突出? 、顧客是企業(yè)賴以生存的? 、沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),也就沒(méi)有推銷員存在的? 、推銷員應(yīng)具備的基本能力主要有? 、合法藥品生產(chǎn)企業(yè)必須具備的二證是指? 、推銷觀念可大體分為? 、對(duì)推銷員的衣著要求有著不同的見(jiàn)解,主要看法有? 、在推銷表演時(shí)應(yīng)注意? 、多方證實(shí)法的技巧主要有? 、讓價(jià)的原則包括? 、報(bào)價(jià)須遵循的原則是? 、顧客異議產(chǎn)生的根源主要來(lái)自? 、推銷員的主要職責(zé)有? 83 、顧客的支付能力分為? 、在確定推銷目標(biāo)時(shí),一般可分為? 、推銷員在接近顧客前,可提前預(yù)約,不約不見(jiàn)的應(yīng)包括? 、在應(yīng)用對(duì)比法時(shí)應(yīng)注意? 、可供推銷員洽談采用的靈活性策略有? 、道德是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則與? 、自信心是對(duì)推銷員職業(yè)心理的? 、禮儀是人們道德素質(zhì)的一種? 、推銷員自身的素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的? 、作為一名合格的推銷員其職責(zé)是多方面的,有? 、企業(yè)的銷售優(yōu)勢(shì)比企業(yè)的?更重要。 、對(duì)待尋求答案型顧客,推銷員應(yīng)首先當(dāng)好他們的? 、推銷訪問(wèn)計(jì)劃,是對(duì)實(shí)際推銷訪談中的? 、理想型推銷員被認(rèn)為是最佳推銷員,他們的推銷方式被? 84 祝愿同學(xué)們 85 ? 靜夜四無(wú)鄰,荒居舊業(yè)貧。 , January 29, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù),燈下白頭人。 06:22:3606:22:3606:221/29/2023 6:22:36 AM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見(jiàn)頻。 :22:3606:22Jan2329Jan23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 06:22:3606:22:3606:22Sunday, January 29, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng),相悲各問(wèn)年。 :22:3606:22:36January 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 1月 29日星期日 上午 6時(shí) 22分 36秒 06:22: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 。 2023年 1月 上午 6時(shí) 22分 :22January 29, 2023 ? 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 2023年 1月 29日星期日 6時(shí) 22分 36秒 06:22:3629 January 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 6時(shí) 22分 36秒 上午 6時(shí) 22分 06:22: ? 沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 , January 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 06:22:3606:22:3606:221/29/2023 6:22:36 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :22:3606:22Jan2329Jan23 ? 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無(wú)限完美。 06:22:3606:22:3606:22Sunday, January 29, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 :22:3606:22:36January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 上午 6時(shí) 22分 36秒 06:22: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 。 2023年 1月 上午 6時(shí) 22分 :22January 29, 2023 ? 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 29日星期日 6時(shí) 22分 36秒 06:22:3629 January 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來(lái)秋。 上午 6時(shí) 22分 36秒 上午 6時(shí) 22分 06:22: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 , January 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 06:22:3606:22:3606:221/29/2023 6:22:36 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :22:3606:22Jan2329Jan23 ? 1越是無(wú)能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 06:22:3606:22:3606:22Sunday, January 29, 2023 ? 1知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 :22:3606:22:36January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 上午 6時(shí) 22分 36秒 06:22: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 上午 6時(shí) 22分 :22January 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023年 1月 29日星期日 6時(shí) 22分 36秒 06:22:3629 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 上午 6時(shí) 22分 36秒 上午 6時(shí) 22分 06:22: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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