【正文】 了。 約翰問(wèn)：部長(zhǎng)您為什么決定購(gòu)買(mǎi)？部長(zhǎng)沒(méi) 好氣地回答：“我被你的熱心跟超越常人的厚臉 皮弄得身心疲憊了?！? 76 的確，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表現(xiàn)出超越常 人的厚臉皮，也能得到一份生意，不過(guò) 我們可以把它說(shuō)得好聽(tīng)點(diǎn)，叫做：“堅(jiān)持 不懈，永不放棄?！? 利用時(shí)間價(jià)值法，應(yīng)注意必須實(shí)事 求是，欺騙顧客只能適得其反。 77 以上方法是一些較典型的方法，實(shí)際 上，在洽談過(guò)程中顧客的異議是千變?nèi)f化、 多種多樣的，當(dāng)然，推銷(xiāo)員的相應(yīng)處理方 法或者說(shuō)對(duì)付技巧也應(yīng)該是多種多樣的。 書(shū)后列出了一些常出現(xiàn)的顧客異議和 推銷(xiāo)員相應(yīng)的對(duì)付策略、方法和技巧及其 相應(yīng)的例句，供同學(xué)們參考。 78 ?小結(jié)： ? 推銷(xiāo)洽談過(guò)程中，顧客異議的提出是很難 ?避免的，怎樣恰當(dāng)?shù)奶幚眍櫩彤愖h，是推銷(xiāo)成 ?功的關(guān)鍵，因此，處理顧客異議是推銷(xiāo)工作中 ?的重要一環(huán)。 ? 本章要求了解顧客異議產(chǎn)生的原因，熟悉 ?顧客異議的類(lèi)型，掌握處理顧客異議的方法和 ?技巧。 ? 課后看一下本章后的附錄“處理價(jià)格異議的 ?能力測(cè)試”檢查一下自己處理價(jià)格異議的能力。 79 復(fù)習(xí)題 、推銷(xiāo)是一種推銷(xiāo)員與消費(fèi)者面對(duì)面的？ 、現(xiàn)代推銷(xiāo)觀念主要強(qiáng)調(diào)？ 、全心全意為人民服務(wù)是社會(huì)主義職業(yè)道德的？ 、推銷(xiāo)員精神首先倡導(dǎo)對(duì)？ 、顧客是企業(yè)賴(lài)以生存的？ 、穿上名牌高檔服裝，許多顧客可能會(huì)？ 、介紹產(chǎn)品時(shí)應(yīng)突出？ 、名片使用禮儀中要求遞名片時(shí)，名片的尖角不應(yīng)對(duì)著？ 、國(guó)外一些企業(yè)規(guī)定，推銷(xiāo)員用于發(fā)掘潛在顧客的精力應(yīng)為？ 、對(duì)顧客的拜訪，最適宜的時(shí)間應(yīng)在被拜訪對(duì)象？ 、對(duì)目標(biāo)顧客的鑒定標(biāo)準(zhǔn)是？ 、推銷(xiāo)計(jì)劃是推銷(xiāo)員對(duì)未來(lái)工作進(jìn)展的？ 80 、約見(jiàn)是接近顧客的前奏，它在推銷(xiāo)過(guò)程中的作用是？ 、顧客感興趣的不只是產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn)，更關(guān)心的是？ 、銷(xiāo)售價(jià)格主要包括？ 、推銷(xiāo)過(guò)程中，客戶(hù)提出要參觀你的企業(yè)，你應(yīng)怎么處理 ? 、利用產(chǎn)品新穎、美觀、奇特的包裝所具有的魅力吸引消費(fèi)者的方法為？ 、信譽(yù)是企業(yè)生存與發(fā)展的？ 、推銷(xiāo)的主觀障礙主要來(lái)自？ 、對(duì)顧客的拜訪，適宜的時(shí)間應(yīng)在被拜訪對(duì)象？ 、推銷(xiāo)員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括？ 、由于某種原因，為民制藥廠生產(chǎn)了一批含量超標(biāo)的藥品，如果你是該廠的推銷(xiāo)員，你應(yīng)該怎樣對(duì)待這批產(chǎn)品？ 、宣傳企業(yè)，為企業(yè)樹(shù)立良好形象，也是推銷(xiāo)員的？ 、 “愛(ài)達(dá)斯公式 ”的具體內(nèi)容包括？ 、一般情況下，推銷(xiāo)員在進(jìn)行自我介紹時(shí)，只介紹自己的？ 81 、推銷(xiāo)目標(biāo)大體可分為？ 、推銷(xiāo)員是推銷(xiāo)活動(dòng)的？ 、目前，不斷提高企業(yè)職工的素質(zhì)和能力已成為企業(yè)界的？ 、推銷(xiāo)員運(yùn)用各種推銷(xiāo)技術(shù)，不擇手段的推銷(xiāo)產(chǎn)品，屬于？ 、調(diào)查了解市場(chǎng)信息 ,并及時(shí)反饋給企業(yè)，也是推銷(xiāo)員的？ 、熱情開(kāi)朗、彬彬有禮是推銷(xiāo)員社交場(chǎng)合所應(yīng)有的？ 、推銷(xiāo)員在進(jìn)行推銷(xiāo)時(shí)，心中至少裝有兩個(gè)明確的目標(biāo)是？ 、理想型推銷(xiāo)員既高度關(guān)心自己的推銷(xiāo)業(yè)績(jī)，也高度關(guān)注？ 、拜訪顧客時(shí)應(yīng)遵循的主要禮儀有？ 、在推銷(xiāo)活動(dòng)中，推銷(xiāo)員應(yīng)認(rèn)真把握好每一個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，善始善終地做好推銷(xiāo)工作，盡量使顧客對(duì)整個(gè)交易過(guò)程？ 、在推銷(xiāo)工作中，尋找目標(biāo)顧客是推銷(xiāo)過(guò)程的？ 、推銷(xiāo)洽談的基本原則是指？ 、講信用是社交活動(dòng)中的一項(xiàng)？ 82 、穿上名牌高檔服裝，許多顧客可能會(huì)？ 、介紹產(chǎn)品時(shí)應(yīng)突出？ 、顧客是企業(yè)賴(lài)以生存的？ 、沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，也就沒(méi)有推銷(xiāo)員存在的？ 、推銷(xiāo)員應(yīng)具備的基本能力主要有？ 、合法藥品生產(chǎn)企業(yè)必須具備的二證是指？ 、推銷(xiāo)觀念可大體分為？ 、對(duì)推銷(xiāo)員的衣著要求有著不同的見(jiàn)解，主要看法有？ 、在推銷(xiāo)表演時(shí)應(yīng)注意？ 、多方證實(shí)法的技巧主要有？ 、讓價(jià)的原則包括？ 、報(bào)價(jià)須遵循的原則是？ 、顧客異議產(chǎn)生的根源主要來(lái)自？ 、推銷(xiāo)員的主要職責(zé)有？ 83 、顧客的支付能力分為？ 、在確定推銷(xiāo)目標(biāo)時(shí)，一般可分為？ 、推銷(xiāo)員在接近顧客前，可提前預(yù)約，不約不見(jiàn)的應(yīng)包括？ 、在應(yīng)用對(duì)比法時(shí)應(yīng)注意？ 、可供推銷(xiāo)員洽談采用的靈活性策略有？ 、道德是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則與？ 、自信心是對(duì)推銷(xiāo)員職業(yè)心理的？ 、禮儀是人們道德素質(zhì)的一種？ 、推銷(xiāo)員自身的素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的？ 、作為一名合格的推銷(xiāo)員其職責(zé)是多方面的，有？ 、企業(yè)的銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)比企業(yè)的？更重要。 、對(duì)待尋求答案型顧客，推銷(xiāo)員應(yīng)首先當(dāng)好他們的？ 、推銷(xiāo)訪問(wèn)計(jì)劃，是對(duì)實(shí)際推銷(xiāo)訪談中的？ 、理想型推銷(xiāo)員被認(rèn)為是最佳推銷(xiāo)員，他們的推銷(xiāo)方式被？ 84 祝愿同學(xué)們 85 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 29, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 06:22:3606:22:3606:221/29/2023 6:22:36 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :22:3606:22Jan2329Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 06:22:3606:22:3606:22Sunday, January 29, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :22:3606:22:36January 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 1月 29日星期日 上午 6時(shí) 22分 36秒 06:22: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 上午 6時(shí) 22分 :22January 29, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 29日星期日 6時(shí) 22分 36秒 06:22:3629 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 6時(shí) 22分 36秒 上午 6時(shí) 22分 06:22: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 06:22:3606:22:3606:221/29/2023 6:22:36 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :22:3606:22Jan2329Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 06:22:3606:22:3606:22Sunday, January 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :22:3606:22:36January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 上午 6時(shí) 22分 36秒 06:22: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 2023年 1月 上午 6時(shí) 22分 :22January 29, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 29日星期日 6時(shí) 22分 36秒 06:22:3629 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 6時(shí) 22分 36秒 上午 6時(shí) 22分 06:22: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 29, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 06:22:3606:22:3606:221/29/2023 6:22:36 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :22:3606:22Jan2329Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 06:22:3606:22:3606:22Sunday, January 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :22:3606:22:36January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 上午 6時(shí) 22分 36秒 06:22: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 上午 6時(shí) 22分 :22January 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 29日星期日 6時(shí) 22分 36秒 06:22:3629 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 6時(shí) 22分 36秒 上午 6時(shí) 22分 06:22: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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