【總結】處理顧客異議技巧篇學習目標?顧客異議的類型與成因?處理顧客異議的原則與策略?處理顧客異議的方法推銷從拒絕開始顧客異議的類型與成因顧客異議是指顧客對推銷品、推銷人員及推銷方式和交易條件發(fā)出的懷疑、抱怨、提出否定或方面意見。顧客異議是推銷過程中的正?,F(xiàn)象,是成交的前奏與信號。
2025-03-28 18:19
【總結】店面銷售異議處理技巧一、異議處理的四大原則二、異議處理五種方法異議處理的四大原則之一1、嘗試著讓顧客去喜歡你(1)思想(2)眼神(3)話語異議處理的四大原則之一步驟1:把大家每天遇到的顧客異議匯總起來步驟2:進行分類統(tǒng)計,依照每一異議出現(xiàn)的次數(shù)多少排列出順序,出現(xiàn)頻率最
2025-02-26 19:04
【總結】LOGO顧客異議處理技巧——汽車銷售課程目的了解顧客異議是銷售的機會1學會分辨異議和借口并找到真正的異議2學會異議處理的原則、方法和技巧3思考:什么是異議?異議是顧客對你、你的產(chǎn)品、價格、服務、質量等方面提出質疑或不同見解南通航運職業(yè)技術學院異議?借口??貌似“異
2025-03-04 20:48
【總結】處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么??服務水準層次論?企業(yè)希望的服務水準?企業(yè)能夠提供的服務水準?企業(yè)實際提供的服務水準?顧客感受到的服務水準?顧客希望的服務水準有期望才有抱怨?朋友的口碑服務承諾顧客需求顧客期望?高品質的商品
2025-04-06 13:04
【總結】處理顧客異議的方法教師:鐘建明年月客戶異議?客戶異議:在推銷活勱中,顧客對推銷品戒推銷活勱的懷疑、抱怨、拒絕等反應。?行話:一次失敗的推銷經(jīng)歷?潛在客戶:這臺冰箱看起來丌錯,外表設計挺吸引人,就是太貴了。?營業(yè)員:什舉?您還覺得貴?您有沒有搞錯!?潛在客戶:我覺得還是貴了。?營業(yè)員:那就沒
2025-01-12 07:06
【總結】臺北銀行訓練講義1與顧客溝通的技巧李良達2講授大綱?對溝通的基本認知?與他人溝通的技巧?與顧客溝通的技巧?透過成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重3對溝通的基本認知?溝通是一個過程:?溝通是由訊息的傳達,接收與解讀所構成的連續(xù)性過程
2025-02-23 22:09
【總結】處理顧客投訴和溝通技巧周向紅興漢藥店供銷聯(lián)盟目錄?第一篇:處理顧客投訴的重要性?第二篇:顧客投訴的原因?第三篇:處理顧客投訴的原則?第三篇:顧客投訴的處理技巧?第四篇:建議興漢藥店供銷聯(lián)盟第一篇:處理顧客投訴的重要性1、顧客投訴的蝴蝶效應2、絕大部
2025-01-12 07:07
【總結】n更多企業(yè)學院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學院》46套講座+6020份資料?《國學智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓學院》77套講座+324份資
2025-05-28 00:55
【總結】第1頁處理顧客異議北京盛世譽華管理咨詢公司二OO四年十月第2頁“異議處理流程”在六大流程中的位置地方公關促銷流程銷售終端現(xiàn)場銷售與管理流程地方廣告與設計流程地方大客戶訪問銷售的流程地方市場分析策劃與經(jīng)銷商目標計劃制定流程?展廳門頭吸引力設計子流程
2025-04-06 12:44
【總結】LOGO成交一定有技巧——門店導購員技能提升手冊LOGO第九章如何處理顧客異議顧客異議的來源異議的類型有哪些異議處理的必備心態(tài)異議處理的原則有哪些價格異議處理的方法產(chǎn)品異議處理的方法2LOGO異議處理的其他方法常見異議處理示例銷售自檢3LOGO在門店
2025-02-08 11:59
【總結】1處理客戶異議共享材料2目錄?客戶異議產(chǎn)生的原因?客戶異議產(chǎn)生的背景?客戶異議處理重要性?如何處理客戶的異議?如何預防客戶異議的產(chǎn)生?如何針對不同異議的處理原則3客戶異議產(chǎn)生的原因一、客戶在抱怨什么?服務水準層次論企業(yè)
2025-04-06 12:45
【總結】LOGO顧客異議處理技巧——汽車銷售?1、年輕的客戶嫌邁騰老氣,說它是屬于成功老男人的車子。?2、嫌邁騰跟波羅等前臉一樣,大眾車前臉千篇一律。?3、客戶嫌邁騰內飾太過簡單,同級別車有一鍵啟動、導航等。?4、嫌邁騰價格太貴。?5、嫌邁騰座椅太硬了?6、擔心邁騰DSG變速箱會出現(xiàn)死亡閃爍。?7、擔心邁騰燒機油。
2025-03-04 20:42
【總結】2023/4/16卓冠祺管理咨詢公司1處理顧客異議培訓主講:蔣東青2023/4/16卓冠祺管理咨詢公司2情景案例一:旅游線路銷售門店?顧客:報個人有優(yōu)惠嗎??銷售人員:沒有,都是統(tǒng)一價!所有的旅行社沒有一家會給您優(yōu)惠的,因為旅行社的利潤已經(jīng)非常薄了2023/4/16卓冠祺管理咨詢公司3改進模式:
【總結】做全中國最棒導購員-如何處理顧客異議愛仕達愛萬家目錄篇一、如何面對顧客的異議篇二、如何促進顧客的成交篇三、如何應對不同的顧客篇四、如何處理顧客的抱怨?一、顧客的異議的可怕嗎??銷售從拒絕開始。面對顧客的異議,導購應該高興,因有異議,就有機會?(1)異議表示導購給顧客的利益依然不能滿足其
2025-01-18 21:57
【總結】處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么??服務水準層次論1企業(yè)希望的服務水準2企業(yè)能夠提供的服務水準3企業(yè)實際提供的服務水準4顧客感受到的服務水準5顧客希望的服務水準有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務承諾+顧客需求=顧客期
2025-02-08 12:08