直銷過程的溝通技巧培訓(xùn)課程-資料下載頁
2025-02-21 16:01本頁面
【正文】 ?我們行業(yè)變化迅速， 也許在不久的將來， 我們公司的產(chǎn)品可以為 您所用 ?尋找機(jī)會(huì)和影響 ?確定需要的存在 技巧二：如何面對(duì)客戶的負(fù)面反饋？ 負(fù)面反饋 STOP 誤解 客戶以為你不能 提供某一特征和 利益，而事實(shí)上 你可以做到（事實(shí) 上，你們的產(chǎn)品在 行業(yè)內(nèi)有很好的 性價(jià)比 懷疑 客戶不相信你的 產(chǎn)品能做到你所 說的 ?我不能肯定 你們公司的產(chǎn)品 能否真地滿足我 們 __方面的要求 202314 缺點(diǎn) 客戶不滿意你的 產(chǎn)品的 某些方面，或者 因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品 因欠缺某一特征 或利益而感到 不滿意 202314 如何消除客戶的懷疑？ 疑慮 ?我完全了解您的 擔(dān)心，但是 …… ?不能讓客戶真 的以為你的產(chǎn)品 有問題 ?權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)報(bào)告 表明，我們公司產(chǎn)品 的 … 特性，是最好的 ?證據(jù)必須是可靠的 和有針對(duì)性地 ？ 處理客戶反對(duì)的好習(xí)慣 1. 2. 3. 4. 不攻擊，批評(píng)，爭(zhēng)辯和沖突； 傾聽，理解，重新歸納； 有不明之處，應(yīng)及時(shí)禮貌的提問； 針對(duì)懷疑，誤解：分而治之；闡明自己的觀點(diǎn)，并 進(jìn)行論證和說明。 5. 面對(duì)真正的缺點(diǎn)：暫時(shí)回避；補(bǔ)充理由；強(qiáng)調(diào)總體 價(jià)值和利益，必要時(shí)做出讓步。 202314 小結(jié)：處理客戶不同意見的三部曲 ? 第一步： 深挖 ? 第二步： 中和 ? 第三步： 放大 縮小 202314 問題根源 問題性質(zhì) 您的理由 對(duì)方問題 202314 今天銷售技巧課程內(nèi)容回顧 一、銷售員溝通流程 二、銷售員溝通基本原則與要訣 三、有效的溝通技巧方式 四、不同溝通對(duì)象分析與對(duì)策 五、別讓溝通下暗流涌動(dòng) 202314 謝 謝 :46:0812:4612::46 12:4612:46::46:08 2023年 3月 11日星期六 12時(shí) 46分 8秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 11, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 12:46:0812:46:0812:463/11/2023 12:46:08 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :46:0812:46Mar2311Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 12:46:0812:46:0812:46Saturday, March 11, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :46:0812:46:08March 11, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 11日星期六 下午 12時(shí) 46分 8秒 12:46: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 12時(shí) 46分 :46March 11, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 11日星期六 12時(shí) 46分 8秒 12:46:0811 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 12時(shí) 46分 8秒 下午 12時(shí) 46分 12:46: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 11, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 12:46:0812:46:0812:463/11/2023 12:46:08 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :46:0812:46Mar2311Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 12:46:0812:46:0812:46Saturday, March 11, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :46:0812:46:08March 11, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 11日星期六 下午 12時(shí) 46分 8秒 12:46: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 12時(shí) 46分 :46March 11, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 11日星期六 12時(shí) 46分 8秒 12:46:0811 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 12時(shí) 46分 8秒 下午 12時(shí) 46分 12:46: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 11, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 12:46:0812:46:0812:463/11/2023 12:46:08 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :46:0812:46Mar2311Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 12:46:0812:46:0812:46Saturday, March 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :46:0812:46:08March 11, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 11日星期六 下午 12時(shí) 46分 8秒 12:46: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 12時(shí) 46分 :46March 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 11日星期六 12時(shí) 46分 8秒 12:46:0811 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 12時(shí) 46分 8秒 下午 12時(shí) 46分 12:46: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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