【正文】 機(jī)鍵入顧客的性別和年齡階段，否則收銀機(jī)打不開。這樣， POS機(jī)就會在不知不覺間將顧客的性別、大致年齡、消費時間、購買物品以及消費數(shù)目等數(shù)據(jù)即時傳回總部。通過其先進(jìn)的后勤管理系統(tǒng)，星巴克還可以準(zhǔn)確把握目標(biāo)客戶，甚至可以對每小時的哪種咖啡賣得最好了如指掌。 促銷方案 星巴克常常有促銷的方案，促銷方案配合著季節(jié)時段，像是今年的十月就推出咖啡隨行卡，你只要寫下你與星巴克的故事，或是登入隨行卡的卡號，就有機(jī)會獲得咖啡試飲券等等的獎品。而隨著現(xiàn)在時代的海邊，則是推出隨行卡，便像是現(xiàn)在流行的手機(jī)儲值卡一樣，只要你來店儲值或是消費，未必要帶著錢包才能付賬，也節(jié)省了你的找零時間，此時又推出獨家的紅利商品，你可以用你找下來的錢來兌換商品，來增加消費者的來店次數(shù)，而且持卡便可全門市通行，此促銷方案可是大大的成功 人員推銷策略 星巴克一個主要的競爭戰(zhàn)略就是在咖啡店中同客戶進(jìn)行交流，特別重視同客戶之間的溝通。每一個服務(wù)員都要接受一系列培訓(xùn)，如基本銷售技巧、咖啡基本知識、咖啡的制作技巧等。要求每一位服務(wù)員都能夠預(yù)感客戶的需求，根據(jù)此向顧客推銷適合顧客的產(chǎn)品。 并出問卷向顧客了解推出速溶咖啡等新產(chǎn)品的受歡迎程度。 廣告策略 （一）廣告目的 將星巴克的品牌回應(yīng)的感覺傳達(dá)給消費者，我們不大面積的做廣告，只在少數(shù)的針對目標(biāo)消費群的媒體上投放廣告。目的是營造一種在不經(jīng)意問星巴克出現(xiàn)在你身邊的感覺，將星巴克的品牌與消費群體自身建立起品牌的回應(yīng)，充分讓消費者體會到“第三空間”的內(nèi)涵。 （ 二）廣告目標(biāo) 短期目標(biāo)：星巴克的銷售額有明顯的增長。 長期目標(biāo)：穩(wěn)固星巴克的品牌形象，樹立星巴克的概念，繼續(xù) 保持在咖啡連鎖的領(lǐng)導(dǎo)地位。 （三）廣告創(chuàng)意與實施 平面廣告 投放在雜志、報紙上。以平靜的畫面構(gòu)造成表達(dá)出星巴克的成熟、內(nèi)斂的品牌性格，在每個信息繁雜的雜志中給讀者一份平和、放松的心情。 招貼 在店內(nèi)招貼以輕松自然的感覺為基調(diào)，以動物為元素的畫報，更加呈現(xiàn)了星巴克放松自由的感覺，畫面采用一直沙皮狗為主體，在它前方擺放著一杯香味濃郁的星巴克咖啡，從而從側(cè)面反映了星巴克的誘人魅力。 廣告廣播 從目標(biāo)消費者的角度出發(fā)，表現(xiàn)他們在壓力和疲憊狀態(tài)下急欲尋找一個讓自己完全放松的，舒展自己空間的地方。 網(wǎng)絡(luò)廣告 表現(xiàn)出家和工作以外，星巴克是人們最想去的地方，突出第三空間的理念。 公共關(guān)系策略 積極抓住公關(guān)傳播機(jī)會，塑造品牌影響力 星巴克公司在促銷策略上獨具匠心，特別擅長于營銷公關(guān)。星巴克咖啡通過在重要社交活動和公益活動的新聞宣傳，使星巴克品牌在大眾文化里頭生根，可以讓億萬公眾和消費者了解到星巴克咖啡的品牌，對擴(kuò)大其品牌認(rèn)知度和鞏固顧客的忠誠度起到良好的促進(jìn)作用。這種營銷公關(guān)的促銷策略是極其成功的。 最近幾年，星巴克在贊助社區(qū)公益活動方面不遺余力。例如，在美國，成立 “星巴克基金會 ”，以開展贊助文盲、學(xué)前兒童教育、防治愛滋研究、環(huán)境保護(hù)等活動；在菲律賓建立學(xué)校協(xié)助貧寒失學(xué)兒童，在韓國成立孤兒院收容被遺棄嬰兒；在新西蘭則推行 “伸出您的手 ”為主題的活動，允許店員在上班時，撥出時間從事社會公益活動等，使星巴克品牌在大眾文化里頭生根，緊緊地抓住人心，擴(kuò)大品牌知名度。 This is not instant coffee as you know it. This is rich flavorful Starbucks coffee in an instant~ We win We can We are the best 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 11, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 14:44:3714:44:3714:443/11/2023 2:44:37 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :44:3714:44Mar2311Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 14:44:3714:44:3714:44Saturday, March 11, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :44:3714:44:37March 11, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 11日星期六 下午 2時 44分 37秒 14:44: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 2時 44分 :44March 11, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 11日星期六 2時 44分 37秒 14:44:3711 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 2時 44分 37秒 下午 2時 44分 14:44: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 11, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 14:44:3714:44:3714:443/11/2023 2:44:37 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :44:3714:44Mar2311Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 14:44:3714:44:3714:44Saturday, March 11, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :44:3714:44:37March 11, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 11日星期六 下午 2時 44分 37秒 14:44: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 2時 44分 :44March 11, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 11日星期六 2時 44分 37秒 14:44:3711 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 2時 44分 37秒 下午 2時 44分 14:44: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 11, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 14:44:3714:44:3714:443/11/2023 2:44:37 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :44:3714:44Mar2311Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 14:44:3714:44:3714:44Saturday, March 11, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :44:3714:44:37March 11, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 11日星期六 下午 2時 44分 37秒 14:44: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 2時 44分 :44March 11, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 11日星期六 2時 44分 37秒 14:44:3711 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 2時 44分 37秒 下午 2時 44分 14:44: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴