【正文】 機(jī)鍵入顧客的性別和年齡階段，否則收銀機(jī)打不開。這樣， POS機(jī)就會(huì)在不知不覺間將顧客的性別、大致年齡、消費(fèi)時(shí)間、購(gòu)買物品以及消費(fèi)數(shù)目等數(shù)據(jù)即時(shí)傳回總部。通過(guò)其先進(jìn)的后勤管理系統(tǒng)，星巴克還可以準(zhǔn)確把握目標(biāo)客戶，甚至可以對(duì)每小時(shí)的哪種咖啡賣得最好了如指掌。 促銷方案 星巴克常常有促銷的方案，促銷方案配合著季節(jié)時(shí)段，像是今年的十月就推出咖啡隨行卡，你只要寫下你與星巴克的故事，或是登入隨行卡的卡號(hào)，就有機(jī)會(huì)獲得咖啡試飲券等等的獎(jiǎng)品。而隨著現(xiàn)在時(shí)代的海邊，則是推出隨行卡，便像是現(xiàn)在流行的手機(jī)儲(chǔ)值卡一樣，只要你來(lái)店儲(chǔ)值或是消費(fèi)，未必要帶著錢包才能付賬，也節(jié)省了你的找零時(shí)間，此時(shí)又推出獨(dú)家的紅利商品，你可以用你找下來(lái)的錢來(lái)兌換商品，來(lái)增加消費(fèi)者的來(lái)店次數(shù)，而且持卡便可全門市通行，此促銷方案可是大大的成功 人員推銷策略 星巴克一個(gè)主要的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是在咖啡店中同客戶進(jìn)行交流，特別重視同客戶之間的溝通。每一個(gè)服務(wù)員都要接受一系列培訓(xùn)，如基本銷售技巧、咖啡基本知識(shí)、咖啡的制作技巧等。要求每一位服務(wù)員都能夠預(yù)感客戶的需求，根據(jù)此向顧客推銷適合顧客的產(chǎn)品。 并出問(wèn)卷向顧客了解推出速溶咖啡等新產(chǎn)品的受歡迎程度。 廣告策略 （一）廣告目的 將星巴克的品牌回應(yīng)的感覺傳達(dá)給消費(fèi)者，我們不大面積的做廣告，只在少數(shù)的針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群的媒體上投放廣告。目的是營(yíng)造一種在不經(jīng)意問(wèn)星巴克出現(xiàn)在你身邊的感覺，將星巴克的品牌與消費(fèi)群體自身建立起品牌的回應(yīng)，充分讓消費(fèi)者體會(huì)到“第三空間”的內(nèi)涵。 （ 二）廣告目標(biāo) 短期目標(biāo)：星巴克的銷售額有明顯的增長(zhǎng)。 長(zhǎng)期目標(biāo)：穩(wěn)固星巴克的品牌形象，樹立星巴克的概念，繼續(xù) 保持在咖啡連鎖的領(lǐng)導(dǎo)地位。 （三）廣告創(chuàng)意與實(shí)施 平面廣告 投放在雜志、報(bào)紙上。以平靜的畫面構(gòu)造成表達(dá)出星巴克的成熟、內(nèi)斂的品牌性格，在每個(gè)信息繁雜的雜志中給讀者一份平和、放松的心情。 招貼 在店內(nèi)招貼以輕松自然的感覺為基調(diào)，以動(dòng)物為元素的畫報(bào)，更加呈現(xiàn)了星巴克放松自由的感覺，畫面采用一直沙皮狗為主體，在它前方擺放著一杯香味濃郁的星巴克咖啡，從而從側(cè)面反映了星巴克的誘人魅力。 廣告廣播 從目標(biāo)消費(fèi)者的角度出發(fā)，表現(xiàn)他們?cè)趬毫推v狀態(tài)下急欲尋找一個(gè)讓自己完全放松的，舒展自己空間的地方。 網(wǎng)絡(luò)廣告 表現(xiàn)出家和工作以外，星巴克是人們最想去的地方，突出第三空間的理念。 公共關(guān)系策略 積極抓住公關(guān)傳播機(jī)會(huì)，塑造品牌影響力 星巴克公司在促銷策略上獨(dú)具匠心，特別擅長(zhǎng)于營(yíng)銷公關(guān)。星巴克咖啡通過(guò)在重要社交活動(dòng)和公益活動(dòng)的新聞宣傳，使星巴克品牌在大眾文化里頭生根，可以讓億萬(wàn)公眾和消費(fèi)者了解到星巴克咖啡的品牌，對(duì)擴(kuò)大其品牌認(rèn)知度和鞏固顧客的忠誠(chéng)度起到良好的促進(jìn)作用。這種營(yíng)銷公關(guān)的促銷策略是極其成功的。 最近幾年，星巴克在贊助社區(qū)公益活動(dòng)方面不遺余力。例如，在美國(guó)，成立 “星巴克基金會(huì) ”，以開展贊助文盲、學(xué)前兒童教育、防治愛滋研究、環(huán)境保護(hù)等活動(dòng)；在菲律賓建立學(xué)校協(xié)助貧寒失學(xué)兒童，在韓國(guó)成立孤兒院收容被遺棄嬰兒；在新西蘭則推行 “伸出您的手 ”為主題的活動(dòng)，允許店員在上班時(shí)，撥出時(shí)間從事社會(huì)公益活動(dòng)等，使星巴克品牌在大眾文化里頭生根，緊緊地抓住人心，擴(kuò)大品牌知名度。 This is not instant coffee as you know it. This is rich flavorful Starbucks coffee in an instant~ We win We can We are the best 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 11, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 14:44:3714:44:3714:443/11/2023 2:44:37 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :44:3714:44Mar2311Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 14:44:3714:44:3714:44Saturday, March 11, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :44:3714:44:37March 11, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 11日星期六 下午 2時(shí) 44分 37秒 14:44: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 2時(shí) 44分 :44March 11, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 11日星期六 2時(shí) 44分 37秒 14:44:3711 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 2時(shí) 44分 37秒 下午 2時(shí) 44分 14:44: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 11, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 14:44:3714:44:3714:443/11/2023 2:44:37 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :44:3714:44Mar2311Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 14:44:3714:44:3714:44Saturday, March 11, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :44:3714:44:37March 11, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 11日星期六 下午 2時(shí) 44分 37秒 14:44: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 2時(shí) 44分 :44March 11, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 11日星期六 2時(shí) 44分 37秒 14:44:3711 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 2時(shí) 44分 37秒 下午 2時(shí) 44分 14:44: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 11, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 14:44:3714:44:3714:443/11/2023 2:44:37 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :44:3714:44Mar2311Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 14:44:3714:44:3714:44Saturday, March 11, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :44:3714:44:37March 11, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 11日星期六 下午 2時(shí) 44分 37秒 14:44: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 下午 2時(shí) 44分 :44March 11, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 11日星期六 2時(shí) 44分 37秒 14:44:3711 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 2時(shí) 44分 37秒 下午 2時(shí) 44分 14:44: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴