【正文】 部的廣東省惠州市 ， 在深圳和香港上市 。 25年來 ， TCL集團(tuán)發(fā)展的步伐迅速而穩(wěn)健 ， 特別是進(jìn)入 20世紀(jì) 90年代以來 ， 連續(xù)12年以年均 %的速度增長 ， 是中國增長最快的工業(yè)制造企業(yè)之一 。 目前 TCL集團(tuán)主要從事彩電 、 手機(jī) 、 電話機(jī) 、 個人電腦 、 空調(diào) 、 冰箱 、 洗衣機(jī) 、 開關(guān) 、 插座 、 照明燈具等產(chǎn)品的研 、 產(chǎn) 、 銷和服務(wù)業(yè)務(wù) ， 其中彩電 、 手機(jī) 、 電話機(jī) 、 個人電腦等產(chǎn)品在國內(nèi)市場具有領(lǐng)先優(yōu)勢 。 2023年集團(tuán)實現(xiàn)營業(yè)收入 ， 凈利潤 。 9 第 16章 營銷計劃、組織、執(zhí)行與控制 經(jīng)過多年發(fā)展 ， TCL已是中國最具價值的品牌之一 ， 2023年 12月 5日 ， 中國最有價值品牌評比揭曉 ， “ TCL” 品牌價值為 ， 名列第六 。 2023年 8月 ， TCL與法國湯姆遜合資組建并由 TCL控股的全球最大彩電企業(yè) —— TTE正式開業(yè)運營 ，它標(biāo)志著彩電行業(yè)世界版圖已經(jīng)被改寫 。 2023年 4月 ， TCL與法國阿爾卡特公司簽署諒解備忘錄 ， 共同組建一家從事手機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā) 、 生產(chǎn)和銷售的合資公司 ， 目前合資公司已正式投入運營 。 從 1981年組建以來 ， TCL集團(tuán)的發(fā)展 ， 特別是以彩電為代表的家電產(chǎn)品的營銷 ， 是與其營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和不斷完善密切相關(guān)的 。 可以說 ， 營銷網(wǎng)絡(luò)的組織與控制關(guān)系著TCL的盛衰 。 9 第 16章 營銷計劃、組織、執(zhí)行與控制 TCL有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營銷組織體系。早在 1991年 TCL公司就在上海建立了第一個以銷售音像設(shè)備為主的銷售分公司，隨后在哈爾濱、武漢、成都建立了銷售分支機(jī)構(gòu)。為配合彩電產(chǎn)品的全國市場銷售， 1993年正式開始組建了 TCL電器銷售公司，成為全國最早建立和擁有自己獨立營銷網(wǎng)絡(luò)的電子企業(yè)之一。銷售公司成立后，按照大區(qū)－分公司－經(jīng)營部－分銷商的組織機(jī)構(gòu)，步步為營，精耕細(xì)作，把網(wǎng)絡(luò)一直建立到了農(nóng)村的城鄉(xiāng)結(jié)合部。 TCL把全國分為七個大區(qū)，建立了 32家分公司， 200家經(jīng)營部， 400家分銷點， 200多個專營連鎖店和 800多個特約維修專營店，并擁有數(shù)千家授權(quán)經(jīng)銷商，直屬用戶服務(wù)網(wǎng)遍及全國。 9 第 16章 營銷計劃、組織、執(zhí)行與控制 在整個中國，從南到北，從東到西，每隔 100公里就至少有一家 TCL公司直接投資的營銷機(jī)構(gòu)，因此， TCL網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為中國家電最為龐大、最為細(xì)膩的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，最大區(qū)的人口為 ，最小區(qū)西北為 8000萬；分公司按省建立，獨立核算；經(jīng)營部位于地區(qū)及以上城市或 100萬人口以上縣級地區(qū)；400家分銷點中獨立核算的就占 200多家。在鞏固、完善和拓展國內(nèi)市場，保持國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)同行業(yè)領(lǐng)先地位的基礎(chǔ)上， TCL目前還正計劃有步驟地開拓海外市場。 9 第 16章 營銷計劃、組織、執(zhí)行與控制 TCL公司對營銷網(wǎng)絡(luò)的管理主要是從以下幾方面展開的： 對營銷人員的管理。 TCL公司強(qiáng)調(diào)員工要有一個共同的企業(yè)核心價值觀，并且切實把“為員工創(chuàng)造機(jī)會”這一口號深植于網(wǎng)絡(luò)人員的管理中； TCL強(qiáng)調(diào)人性化的管理，以順應(yīng)人性的方法進(jìn)行管理，注重調(diào)動人性中積極的一面。信任員工，在網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)中權(quán)力下放，產(chǎn)品價格在一定范圍內(nèi)的變化完全由營銷人員決定，充分讓網(wǎng)絡(luò)營銷人員當(dāng)家作主，確立以員工成長為中心。 TCL不僅僅依靠企業(yè)文化實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)，還在激勵機(jī)制的完善上達(dá)到了精神和物質(zhì)的有機(jī)結(jié)合，從而激勵網(wǎng)絡(luò)人員一種自發(fā)的工作激情和創(chuàng)造能力。 TCL激勵機(jī)制主要包括教育計劃、福利和獎勵三部分。例如， 1997年在每股利潤每年1元的情況下，每股現(xiàn)金紅利分配達(dá)到了 ，使員工的工作得到了豐厚的回報。 9 第 16章 營銷計劃、組織、執(zhí)行與控制 對經(jīng)銷商的管理。 TCL認(rèn)為在營銷網(wǎng)絡(luò)中，廠、商是一個利益共同體，一損俱損，一榮俱榮。因此，管理好經(jīng)銷商的關(guān)鍵在于只有雙方具有共同的未來，才會有穩(wěn)定的合作和“雙贏”。因而首先加強(qiáng)理念上的溝通，力求經(jīng)銷商能夠理解和接受 TCL理念，在雙方利益一致的基礎(chǔ)上，要有共創(chuàng)品牌的意識，即共創(chuàng)品牌和品牌商號。在營銷網(wǎng)絡(luò)建立之初，針對經(jīng)銷商對TCL產(chǎn)品不甚了解和信心不足的狀況， TCL采取了“贖買”政策，即保證經(jīng)銷商經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)的完成，若因 TCL產(chǎn)品的銷售情況不好使得經(jīng)銷商未完成指標(biāo)，不足部分則由 TCL公司補(bǔ)足。這樣取得了經(jīng)銷商的信任，激勵經(jīng)銷商努力開拓市場。 9 第 16章 營銷計劃、組織、執(zhí)行與控制 對營銷結(jié)構(gòu)的管理和調(diào)整。 TCL的家電營銷網(wǎng)絡(luò)通過多年的發(fā)展演練已逐步成熟，而為適應(yīng)市場的變化， 1998年開始推行營銷網(wǎng)絡(luò)扁平化，實行“管理重心下沉”，網(wǎng)絡(luò)管理從集權(quán)走向分權(quán)，在銷售公司已分解為七個大區(qū)進(jìn)行管理的基礎(chǔ)上，又將分公司由原來的銷售平臺轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砥脚_；“銷售重心下移”，銷售重心下放到各基層經(jīng)營部，經(jīng)營部主權(quán)增加。加之實施“精耕細(xì)作”的戰(zhàn)略，減少了網(wǎng)絡(luò)的環(huán)節(jié)，節(jié)約了銷售成本，使?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)競爭力大大增強(qiáng)，同時也真正體現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)制勝”的優(yōu)勢。 1998年 TCL還著手加強(qiáng)“航空港營銷”平臺的改造，充分發(fā)揮企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)的兼容力和擴(kuò)張力。所謂的“航空港營銷”，打個比喻，就是無論哪家“飛機(jī)”泊入時都能快速加油。 9 第 16章 營銷計劃、組織、執(zhí)行與控制 由于 TCL營銷網(wǎng)絡(luò)起始于銷售音響，成長于銷售彩電，已成為家電行業(yè)最龐大和最細(xì)膩的網(wǎng)絡(luò)，而在集團(tuán)內(nèi)與之并存的通信和信息等產(chǎn)品的營銷隊伍，又形成了一些各自獨立的分散的小網(wǎng)絡(luò)，因此， TCL希望在分公司、經(jīng)營部層面開辟多元化產(chǎn)品的“綠色通道”，整合集團(tuán)綜合優(yōu)勢，財務(wù)、倉儲等服務(wù)資源共享，使多種產(chǎn)品能快速切入市場，為企業(yè)提供更大的生存空間和發(fā)展機(jī)遇。同時， TCL也希望這支 7000人龐大的營銷隊伍能改變單一任務(wù)現(xiàn)狀，增加業(yè)務(wù)范圍，分擔(dān)巨大的網(wǎng)絡(luò)開支和分散經(jīng)營風(fēng)險。 9 第 16章 營銷計劃、組織、執(zhí)行與控制 TCL的家電營銷的銷售服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)體系中的重要一環(huán)，并成為顧客創(chuàng)造價值的理念，全面落實完善售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立售后服務(wù)基金；進(jìn)一步推進(jìn)“千店工程”的建設(shè)，將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，甚至每一戶家庭。 TCL與經(jīng)銷商合作推出“送貨上門，上門調(diào)試”的服務(wù)，提出“以速度戰(zhàn)勝規(guī)?！钡姆结槪a(chǎn)品從出廠到用戶手中，最快可在五天之內(nèi)實現(xiàn)。 TCL承諾，哪里有王牌彩電，哪里就有王牌服務(wù)；三年免費保修，終身維護(hù)，一律免收服務(wù)費； 24小時內(nèi)城內(nèi)服務(wù)到位，邊遠(yuǎn)地區(qū)特約服務(wù)； 24小時全天候電話服務(wù)，節(jié)假日照常服務(wù)。 9 第 16章 營銷計劃、組織、執(zhí)行與控制 管理手段的現(xiàn)代化，是 TCL公司家電營銷網(wǎng)絡(luò)管理的一大特點。在強(qiáng)化管理，改善營銷網(wǎng)絡(luò)“軟件”的同時， TCL集團(tuán)也注意了對營銷網(wǎng)絡(luò)硬件條件的建設(shè)。 TCL公司建立的分布全國的營銷網(wǎng)絡(luò)提高了產(chǎn)品銷量，在企業(yè)的市場戰(zhàn)略中成功發(fā)揮了重要作用，但隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大，營銷網(wǎng)絡(luò)的管理難度也加大了。盡管 TCL營銷網(wǎng)絡(luò)的管理理念也逐步趨向成熟，并向更高一層邁進(jìn)，但企業(yè)發(fā)展不但要有新的管理理念，同時還要有先進(jìn)的管理手段作支撐才能成功，而管理的現(xiàn)代化必須要求信息的電子化和電腦的網(wǎng)絡(luò)化。由于企業(yè)的信息化建設(shè)涉及到企業(yè)的核心競爭力問題，營銷網(wǎng)絡(luò)的信息化直接影響一線營銷隊伍的管理，關(guān)系到企業(yè)的利潤和生存，因此，對于 TCL來說，信息化的工作就不僅僅是一個使用計算機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的問題，更是一個如何從根本上提高營銷管理水平、如何管理好龐大的營銷渠道的經(jīng)營問題。 9 第 16章 營銷計劃、組織、執(zhí)行與控制 要搞好營銷網(wǎng)絡(luò)的信息化工作，用先進(jìn)的技術(shù)手段為管理服務(wù)，首要工作是從企業(yè)的管理角度出發(fā)，加快營銷網(wǎng)絡(luò)的物流和資金流的運轉(zhuǎn)，進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)，在此過程中采用先進(jìn)的 IT技術(shù)手段。只有如此，才能更快地實現(xiàn)管理的信息流及工作流的電子化，加快企業(yè)的物流和資金流的流速，由此加強(qiáng) TCL的速度經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提高 TCL的核心競爭力。 謝 謝 :06:0718:0618::06 18:0618:06::06:07 2023年 3月 11日星期六 6時 6分 7秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 11, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 18:06:0718:06:0718:063/11/2023 6:06:07 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :06:0718:06Mar2311Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 18:06:0718:06:0718:06Saturday, March 11, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :06:0718:06:07March 11, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 11日星期六 下午 6時 6分 7秒 18:06: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 6時 6分 :06March 11, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 11日星期六 6時 6分 7秒 18:06:0711 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 6時 6分 7秒 下午 6時 6分 18:06: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 11, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 18:06:0718:06:0718:063/11/2023 6:06:07 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :06:0718:06Mar2311Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 18:06:0718:06:0718:06Saturday, March 11, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :06:0718:06:07March 11, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 11日星期六 下午 6時 6分 7秒 18:06: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 6時 6分 :06March 11, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 11日星期六 6時 6分 7秒 18:06:0711 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 6時 6分 7秒 下午 6時 6分 18:06: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 11, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 18:06:0718:06:0718:063/11/2023 6:06:07 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :06:0718:06Mar2311Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 18:06:0718:06:0718:06Saturday, March 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :06:0718:06:07March 11, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 11日星期六 下午 6時 6分 7秒 18:06: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 6時 6分 :06March 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 11日星期六 6時 6分 7秒 18:06:0711 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 6時 6分 7秒 下午 6時 6分 18:06: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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