生產(chǎn)運作-透視六西格瑪-資料下載頁
2025-02-20 14:00本頁面
【正文】 T 168。Specific: 具體目標168。Measurable: 可測量的目標168。Aggressiveachievable: 具有挑戰(zhàn)性的、現(xiàn)實可行的目標168。Relevant: 符合項目原始事實目的的目標168。Timebound: 明確在何時、達到何種程度的目標五個基本步驟n 測量表現(xiàn)（測量階段 Measure）—— 能力分析 Capability Studies—— 因果分析表 Causes/Effect Diagrams—— 測量系統(tǒng)分析 MSA五個基本步驟n 確認原因（分析階段 Analysis）—— 成立小組 Problem Solving Teams—— 單件缺陷數(shù)，產(chǎn)出率 DPU， RTY—— 頭腦風暴 Brainstorming親和圖—— 失效模式與后果分析 FMEA—— 多變量分析 Multivariable Studies—— 實驗設(shè)計 DOE—— 假設(shè)檢驗—— 回歸分析五個基本步驟n 消除或減少引起后果的原因（改進階段Improve）—— 實驗設(shè)計 DOE—— 高級統(tǒng)計工具 Advanced Statistical Tools—— 員工參與 Employee Involvement五個基本階段n 保持改進成果（控制階段 Control）—— 控制計劃 Control Plans—— 修正標準操作程序 Revised Standard Operating Procedures工商銀行清華儲蓄所簡介定義： SIPOC分析定義：質(zhì)量特性樹測量n 人民幣業(yè)務百分比： %n 理財金業(yè)務百分比： %n 外幣業(yè)務百分比： %n 平均空號率： %n 平均等待時間： n 等待時間標準差： n 平均到達率： /分鐘n 平均排隊長度： n 平均服務窗口數(shù)： 演講完畢，謝謝觀看！
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