【正文】 質(zhì)量特性的一種統(tǒng)計(jì)工具。DMAIC方法 I階段v 4． 改進(jìn)階段 I（ Improve） 擬定幾個(gè)可供選擇的改進(jìn)方案，通過(guò)討論并多方面征求意見(jiàn)，從中挑選出最理想的改進(jìn)方案付諸實(shí)施。實(shí)施 6σ改進(jìn)，可以是對(duì)原有流程進(jìn)行局部的改進(jìn)；在原有流程問(wèn)題較多或惰性較大的情況下，也可以重新進(jìn)行流程再設(shè)計(jì)，推出新的業(yè)務(wù)流程。DMAIC方法 C階段v5． 控制階段 C（ Control） 根據(jù)改進(jìn)方案中 預(yù)先確定的控制標(biāo)準(zhǔn) ，在改進(jìn)過(guò)程中，及時(shí)解決出現(xiàn)的各種問(wèn)題，使改進(jìn)過(guò)程不至于偏離預(yù)先確定的軌道，發(fā)生較大的失誤。 使改進(jìn)后得 過(guò)程程序化 并通過(guò) 有效的檢測(cè)方法 保持過(guò)程 改進(jìn)的成果 。6SIGMA實(shí)施的五個(gè)階段v 公司開(kāi)始采用 6SIGMA管理，開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)，通常經(jīng)歷五個(gè)階段： 1. 確定階段 2. 準(zhǔn)備階段 3. 啟動(dòng)階段 4. 擴(kuò)展階段 5. 整合階段6SIGMA開(kāi)拓實(shí)施的五個(gè)階段v 確定階段 在驅(qū)動(dòng)力的作用下，開(kāi)展 6SIGMA活動(dòng)，要結(jié)合已有的質(zhì)量改進(jìn)方法，已決定把 6SIGMA整合成戰(zhàn)略性的選擇。v 準(zhǔn)備階段 在準(zhǔn)備階段，執(zhí)行官要策劃構(gòu)思推進(jìn) 6SIGMA的行動(dòng)計(jì)劃。6SIGMA開(kāi)拓實(shí)施的五個(gè)階段v 啟動(dòng)階段 開(kāi)展探索性項(xiàng)目和構(gòu)建支持性基礎(chǔ)設(shè)施是做好啟動(dòng)階段的主要內(nèi)容，并要及時(shí)總結(jié)交流成功經(jīng)驗(yàn)，更好地推進(jìn)。v 擴(kuò)展階段 有了啟動(dòng)階段的良好開(kāi)端，就可以在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展，發(fā)展第二波 .......6SIGMA開(kāi)拓實(shí)施的五個(gè)階段v 整合階段 整合階段要把目標(biāo)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程、員工參與及審查審核有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。什么是六西格瑪項(xiàng)目v 由職責(zé)明確的團(tuán)隊(duì)通過(guò)運(yùn)用六西格瑪方法（ DMAIC或 DFSS），在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)尋找最佳解決方案并實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)的問(wèn)題。v 每個(gè)項(xiàng)目都有一個(gè)明確的要解決的問(wèn)題，而不是多個(gè)問(wèn)題。每個(gè)問(wèn)題的范圍適當(dāng)，可以在 4~6個(gè)月的時(shí)間框架內(nèi)完成。 第三章節(jié)第三章節(jié) 六西格瑪管理推進(jìn)與應(yīng)用六西格瑪管理推進(jìn)與應(yīng)用v推進(jìn)六西格瑪管理需要開(kāi)展工作： 1. 開(kāi)展六西格瑪項(xiàng)目工作； 改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。 2. 培訓(xùn)培養(yǎng) 六西格瑪管理骨干； 六西格瑪非常重視人的培養(yǎng)，特別是六西格瑪黑帶、綠帶的培養(yǎng)。綠帶培訓(xùn)并成功組織綠帶項(xiàng)目占企業(yè)管理和技術(shù)人員比例 50%以上，接受黑帶培訓(xùn)并成功組織黑帶項(xiàng)目人員占員工總數(shù) 3%以上。六西格瑪管理的成功應(yīng)用v 制造業(yè)企業(yè)獲得了六西格瑪管理帶來(lái)的巨大成功。世界上推行六西格瑪管理的部分有名的企業(yè)有：美國(guó)通用公司 美國(guó)霍尼韋爾公司　　 IBMUK公司 美國(guó)電話(huà)電報(bào)公司（ＡＴ＆Ｔ）等。v 服務(wù)型行業(yè)推行六西格瑪管理也取了很好地效果。如：美國(guó)快遞　美國(guó)銀行　微軟公司等　v 六西格瑪總監(jiān)應(yīng)提出完整的培訓(xùn)計(jì)劃，引用內(nèi)部或外部的培訓(xùn)資源，培訓(xùn)出足夠的資源，使得天獨(dú)厚六西格瑪工具能夠有效地被引用。　　v 培訓(xùn)成功與否對(duì)于推進(jìn)六西格瑪起著至關(guān)重要的作用。六西格瑪非常重視培訓(xùn)，不同的層次采用不同的培訓(xùn)方式和不同的培訓(xùn)內(nèi)容。v 第一層：企業(yè)高層管理層以及六西格瑪領(lǐng)航員（Champion）的培訓(xùn)。 主要是六西格瑪管理理念的導(dǎo)入，使高層管理層對(duì)六西格瑪管理有清晰的了解。特別是，六西格瑪管理是自上而下的一種管理模式（ TOPDOWN）如果沒(méi)有高層管理團(tuán)隊(duì)的支持，以及六西格瑪領(lǐng)航員的很好策劃，六西格瑪管理是無(wú)法在企業(yè)中真正獲得成功的。　　 v 第二層：六西格瑪黑帶（ Black Belt）與綠帶（Green Belt）的培訓(xùn)。 這是六西格瑪培訓(xùn)中投入最多，耗時(shí)最多，回報(bào)最大的培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)六西格瑪管理方法的學(xué)習(xí)及實(shí)踐，使黑帶和綠帶掌握六西格瑪突破方法和技術(shù)，體驗(yàn)六西格瑪管理理念，實(shí)現(xiàn)解決問(wèn)題的思維方式和行動(dòng)方法的培訓(xùn)轉(zhuǎn)變，從而使他們成為企業(yè)推動(dòng) 六西格瑪管理的中堅(jiān)力量 ?！　 第三層：全體員工的六西格瑪培訓(xùn) 這一般是由六西格瑪黑帶和綠帶開(kāi)展的隨著項(xiàng)目的實(shí)施而推進(jìn)的面向全體員工的培訓(xùn)?！　? 六西格瑪一條最基本的原理是：與某項(xiàng)工作關(guān)系最密切的員工具有最好的條件去改善此項(xiàng)工作。同時(shí)，組織的領(lǐng)導(dǎo)人需要指明方向，全身心地投入工作，力求把組織建設(shè)得更好。 六西格瑪可能意味著額外的工作，但同時(shí)也意味著可以獲得一個(gè)穩(wěn)定的收益。保持一個(gè)開(kāi)放的思路，學(xué)習(xí)、嘗試新事物，接受新人，并且對(duì)可能是你一生中最可重視的體驗(yàn)懷有濃厚興趣。 六西格瑪六西格瑪 項(xiàng)目項(xiàng)目 與與 QC活動(dòng)活動(dòng) 的的 異異 同？同？v 相同處： 六西格瑪 項(xiàng)目與 QC活動(dòng)都是質(zhì)量改進(jìn)的一種方法。 六西格瑪 項(xiàng)目遵循 DMAIC過(guò)程、 QC活動(dòng)遵循 PDCA循環(huán)。v 不同處： 是基于數(shù)據(jù)做決策的一種方法，應(yīng)用的管理工具對(duì)變差分析的深入透徹； 有制度做保障，有高層領(lǐng)導(dǎo)的承諾、有資源的配置與保障； 3. 六西格瑪 項(xiàng)目有專(zhuān)業(yè)人才作指導(dǎo)，有黑帶大師、黑帶、綠帶等專(zhuān)業(yè)人員的共同參與； 4. 有各部門(mén)之間的合作，有財(cái)務(wù)部門(mén)參與項(xiàng)目核算等。謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT