戰(zhàn)略管理執(zhí)行障礙-資料下載頁
2025-02-20 09:06本頁面
【正文】 傳遞和分享4 . 6 . 3 改進(jìn)改進(jìn)各部門、各層次的績效 評價(jià)準(zhǔn)則的實(shí)施 —— 問題分析 路徑依存與標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施 組織追求卓越績效，或爭創(chuàng)質(zhì)量獎，按照《準(zhǔn)則》的要求建立管理體系，實(shí)施中，一般要面臨兩個(gè)方面的整合。一是與組織已有體系或管理模式，二是與相關(guān)方。 前者經(jīng)常表現(xiàn)為一種融合前的“排異反映”，特別是為了通過評審獲得獎項(xiàng)，往往呈現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象。后者表現(xiàn)為利益的沖突和關(guān)系的協(xié)調(diào)。 根據(jù)制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，一種管理模式或制度體系一經(jīng)建立，將會形成制度的依賴，或“路徑依賴”。一方面表現(xiàn)出標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)定、和規(guī)范的增值效應(yīng)，同時(shí)也可能出現(xiàn)“鎖定效應(yīng)”而僵化。 戰(zhàn)略執(zhí)行障礙 ① 愿景障礙 不利 100%員工了解企業(yè)戰(zhàn)略 ② 目標(biāo)整合障礙 各部門各職位沒有協(xié)同效應(yīng) — 內(nèi)耗 ③ 資源配置障礙 各部門爭資源，局部優(yōu)化不一定全局優(yōu)化 ④ 績效管理障礙 評價(jià) 分 類 評 價(jià) 主 體 第一方、二方、三方 客 體 資料評價(jià)、現(xiàn)場評價(jià) 評價(jià)人 獨(dú)立（評審員）、合議（小組）評價(jià) 方 法 定性與定量評價(jià) （定性是定量的依據(jù)、定量是定性的度量） 平衡記分卡 財(cái)務(wù) 為取得財(cái)務(wù)成 功，我們在受益 者面前應(yīng)如何表 現(xiàn) 顧客 為實(shí)現(xiàn)我們 的愿景我們在 顧客面前應(yīng)如 何表現(xiàn) 愿景與戰(zhàn)略 目標(biāo) 測量 指標(biāo) 舉措 目標(biāo) 測量 指標(biāo) 舉措 內(nèi)部經(jīng)營過程 為滿足受益 者和顧客，必 須做好那些經(jīng) 營過程 測量 舉措 指標(biāo) 目標(biāo) 學(xué)習(xí)和成長 為實(shí)現(xiàn)我們的 愿景，應(yīng)如何保 持我們的變革和 改進(jìn)能力 測量 目標(biāo) 指標(biāo) 舉措 謝謝大家
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