【正文】 難度低弱高強文化規(guī)劃咨詢解決 +動態(tài)改進(jìn)文化考核優(yōu)先實施導(dǎo)言 設(shè)計F 模式借鑒F 系統(tǒng)思考F XXX文化綱領(lǐng) 實施F 理解F 規(guī)劃F 實施XXX文化建設(shè)的宏觀步驟q XXX文化體系的構(gòu)建提煉，就是挖掘基因、篩選、梳理、提煉、升華的過程活動文化的影響力影響力度小 大q 文化影響的推廣與傳播，從外在形象到企業(yè)核心價值理念到制度文化建設(shè)等各方面來表述、形成載體來宣傳 XXX文化q 大文化資源的消費利用，真正的樹榜樣、入人心、成習(xí)慣、變物質(zhì)、社會化的過程，使文化資源真正成為 XXX人個人成長的消費品，這時才稱得上XXX文化落地生根第一步第二步第三步XXX文化建設(shè)的中觀步驟階段時間第一階段2023年第二階段20232023第三階段2023以后q 搭建和完善 XXX文化系統(tǒng)框架，在培養(yǎng)凝聚力、提高員工對文化的基本理解等方面初步達(dá)成共識，工作初見成效q 企業(yè)文化建設(shè)對于 XXX價值觀的形成、維護(hù)和員工滿意度的提高起到明顯成效q 企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)發(fā)展與規(guī)范管理起到明顯的支撐和推動作用XXX文化建設(shè)的微觀步驟時間 關(guān)鍵事件?2023年 7月 ?《 XXX文化綱領(lǐng)》的初步審定?2023年 8月 ?企業(yè)文化工作的組織和人員、經(jīng)費落實?2023年 9月?2023年 10月 ?學(xué)習(xí)、討論、宣傳初期?2023年 1011月 ?大規(guī)模學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn)?2023年 12月 ?新文化大綱試執(zhí)行結(jié)束?2023年 12月?2023年 1月 ?正式發(fā)布并執(zhí)行《 XXX文化綱領(lǐng)》?2023年 1月?首次全面總結(jié)企業(yè)文化工作、進(jìn)行年度考核?2023年 12月?文化建設(shè)管理的整體規(guī)劃、制度建設(shè)?《 XXX文化綱領(lǐng)》的首次修訂完善試執(zhí)行時期正式執(zhí)行期?實施文化工作新的年度計劃XXX企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是黨群部門的責(zé)任，它還需要其他各部門的共同參與和全體員工的共同努力常設(shè)組織： 黨群部是公司企業(yè)文化的歸口管理部門臨時組織： 視具體工作需要而設(shè)立文化工作領(lǐng)導(dǎo) /推進(jìn)小組，加強領(lǐng)導(dǎo)的重視力度。 黨群工作部門F 負(fù)責(zé)編制、實施、檢查、完善企業(yè)文化戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃F 負(fù)責(zé)編制《 XXX文化綱領(lǐng)》，并適時調(diào)整F 創(chuàng)意、策劃、制定、完善企業(yè)文化活動項目及規(guī)范程序F 負(fù)責(zé)落實企業(yè)文化宣傳學(xué)習(xí)、推廣、建設(shè)、日常管理工作F 負(fù)責(zé)內(nèi)部宣傳載體的策劃、設(shè)計、制作，包括網(wǎng)站、工地宣傳欄櫥窗、畫冊等F 負(fù)責(zé)外部宣傳F 負(fù)責(zé)收集管理各類宣傳資料；負(fù)責(zé)員工意見箱的設(shè)置與收集意見整理工作F 負(fù)責(zé)企業(yè)環(huán)境建設(shè)與維護(hù)檢查工作F 負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行員工行為規(guī)范的訓(xùn)練及其檢查工作F 負(fù)責(zé)設(shè)計張貼公司理念和標(biāo)語口號 人力資源部F 根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)要求，修訂人力資源管理制度。 完善培訓(xùn)、考核、評估、選拔與激勵機制，并檢查制度的執(zhí)行情況，考察制度的有效性，提高員工的競爭意識和進(jìn)取心F 負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行企業(yè)形象及企業(yè)文化教育、行為規(guī)范訓(xùn)練等工作F 負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作的考核 各職能和業(yè)務(wù)部門：按《按 XXX文化綱領(lǐng)》的相關(guān)理念開展工作，對待員工、對待客戶、對待合作伙伴導(dǎo)言 設(shè)計F 模式借鑒F 系統(tǒng)思考F XXX文化綱領(lǐng) 實施F 理解F 規(guī)劃F 實施實施一：載體與形式216。 《 XXX文化綱領(lǐng)》216。 企業(yè)員工行為規(guī)范手冊216。 內(nèi)部報刊或信息簡報216。 企業(yè)局域網(wǎng)216。 企業(yè)櫥窗宣傳欄、廣告牌216。 企業(yè)文化宣傳手冊、書籍和彩頁216。 企業(yè)大事記畫冊、紀(jì)念慶典匯編216。 企業(yè)管理制度匯編216。 錄像帶、 VCD、錄音帶、照片等216。 VI系統(tǒng)的所有載體216。 各種通訊載體：電話、 BBS、電子郵件等216。 紀(jì)念、會議、表彰大會（文化考核總結(jié)）216。 研討、學(xué)習(xí)論壇、培訓(xùn)216。 福利活動216。 內(nèi)部的文娛體育比賽活動216。 對外各種各類交流活動（如演講比賽）216。 周年紀(jì)念日、節(jié)日慶典216。 文化宣傳月活動（含宣傳標(biāo)語的印制、張貼、懸掛）216。 文化專題活動216。 臨時不確定的活動安排216。 書面調(diào)查或訪談 216。 新員工入職，輪崗、晉升培訓(xùn)載 體 形 式實施二：企業(yè)文化宣傳的主要原則協(xié)調(diào)性原則：用系統(tǒng)的、全局的觀點，對傳播網(wǎng)絡(luò)的各種形式進(jìn)行協(xié)調(diào)，以發(fā)揮整個網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)持久性原則：傳播網(wǎng)絡(luò)應(yīng)納入企業(yè)總體工作的一部分，從計劃、組織、人員、經(jīng)費等方面給與充分保證，使其能長期堅持并逐步完善導(dǎo)向性原則 ：旗幟鮮明的突出和強調(diào)顯示企業(yè)文化中的積極因素，堅決果斷的批評和抵制企業(yè)文化中的消極因素效能性原則：要從企業(yè)的人力、物力、財力的實際和企業(yè)文化建設(shè)的需要出發(fā)，依據(jù)各種傳播渠道的效果而定，爭以最少的投入，取得最大的成效參與性原則：要努力發(fā)動廣大員工積極參與建設(shè)，參與的過程就是激發(fā)和釋放廣大員工群眾的智慧和創(chuàng)造力的過程合法性原則 ：企業(yè)文化傳播渠道的開辦和建設(shè)必須按照國家法律法規(guī)和地方政府主管部門有關(guān)規(guī)定進(jìn)行實施三：實施中需要注意的問題取決于局部突破點的效果需要大量的宣傳、推廣如果沒有大量的宣傳和培訓(xùn)，人們常常不愿意承認(rèn)新的理念是切實可行的通常只有在局部關(guān)鍵點上率先產(chǎn)生好的效果才為后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)新文化的形成需要時間行為規(guī)范和共同價值觀的轉(zhuǎn)變過程，大多很漫長不換思想就換人 有時改變文化的有效方式就是撤換關(guān)鍵人物領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵 如果各級領(lǐng)導(dǎo)沒有根據(jù)新的理念作出相應(yīng)的調(diào)整，新的文化推廣就會毫無起色實施四：實施要點（ 1）全員參與、高層推動企業(yè)文化高層推動企業(yè)文化建設(shè)的首要保障條件是高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和推動企業(yè)經(jīng)營活動的主體是員工，所有員工的理念和價值取向的相互作用及融合，形成了公司的企業(yè)文化。因此企業(yè)文化建設(shè)必須是全員參與。全員參與實施四：實施要點（ 2）各部門協(xié)調(diào)、配合q 企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是黨群部的專業(yè)職能管理工作，還要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與q 人力資源部應(yīng)完善公司的人力資源培訓(xùn)、考核、評估、選拔與激勵機制，并檢查制度的執(zhí)行情況，考察制度的有效性，提高員工的競爭意識和進(jìn)取心q 營銷部門和生產(chǎn)部門要在具體的經(jīng)營活動中按 XXX文化綱領(lǐng)提出的理念行事，正確地對待客戶、合作伙伴和員工企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，它要求各部門的互相配合、共同參與，要有機地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊密結(jié)合起來外實施四：實施要點（ 3）領(lǐng)導(dǎo)帶頭、正人先正已領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的 推動者 、 倡導(dǎo)者 ，在企業(yè)文化 建設(shè)過程中居于核心地位q與企業(yè)文化相悖的思想和行為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)首先堅決帶頭反對，否則文化虛脫，難以樹立文化變革的真正權(quán)威。q領(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。q領(lǐng)導(dǎo)要嘗試 “ 走動 ” 管理，辦公地點不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里，要深入基層、接觸員工，實行面對面領(lǐng)導(dǎo)q用人選材 “ 任人唯賢 ” ，跳出 “ 圈子 ” 現(xiàn)象q對待下屬杜絕雙重標(biāo)準(zhǔn)， “ 一碗水端平 ”q領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會激勵下屬、培養(yǎng)下屬實施四：實施要點（ 4）言而有信、獎懲兌現(xiàn)q優(yōu)秀員工：立一服百；樹立模范人物，加以宣傳、 示范推廣q劣跡員工：殺一儆百；用制度規(guī)范人，而不是用人去 管人企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵，如果只有承諾，沒有兌現(xiàn)，即承諾成為 ‘ 空頭支票 ” ，員工對企業(yè)則失去信任。實施四：實施要點（ 5）提供溝通的平臺q自下向上：尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合q由上向下：關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵、充分授權(quán)、帶動提高q平 行 式：溝通信任、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心奮進(jìn)q公開各級領(lǐng)導(dǎo)的電子信箱，提供自下而上反饋信息和意見的渠道q在院局域網(wǎng)上設(shè)立 “員工論壇 ”，員工可以在上面公開發(fā)表自己對各方面工作的意見和建議q中層干部聯(lián)誼，認(rèn)識、交流、培訓(xùn)、總結(jié)，半年或一年組織一次q開展 “內(nèi)部工作經(jīng)驗交流 ”活動，講授工作中的心得體會，共同提高業(yè)務(wù)能力和管理能力q開展崗位練兵活動，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能交流實施四：實施要點（ 6） 注重外部環(huán)境變化及內(nèi)部經(jīng)營狀況對企業(yè)文化的影響一成不變的規(guī)劃是難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的，而朝令夕改的企業(yè)文化規(guī)劃也是難以發(fā)揮指南作用的，因此要認(rèn)真將企業(yè)文化規(guī)劃的實施、控制與及時完善、調(diào)整相結(jié)合，注重企業(yè)文化規(guī)劃實施過程中的控制與 動態(tài)優(yōu)化調(diào)整?宏觀經(jīng)濟(jì)形式?行業(yè)競爭格局?企業(yè)發(fā)展周期?戰(zhàn)略發(fā)展階段?內(nèi)部運營狀況?企業(yè)文化建設(shè)階段實施四：實施要點（ 7）多種方法有機結(jié)合q輿論導(dǎo)向法：對 XXX的經(jīng)營理念、價值觀念和行為準(zhǔn)則進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)q形象重塑法：通過建立 CIS（企業(yè)識別系統(tǒng)），重塑企業(yè)形象q利用事件法：敏感把握時機，為企業(yè)造勢q行為激勵法：對于創(chuàng)新、協(xié)作、主動負(fù)責(zé)等行為給予及時肯定和鼓勵q建立禮儀法：建立員工在言行舉止方面的行為規(guī)范q造就楷模法：彰顯先進(jìn)，督促后進(jìn)q領(lǐng)導(dǎo)垂范法：身教重于言教，領(lǐng)導(dǎo)干部首先要模范遵守規(guī)章制度，帶頭宏揚企業(yè)精神和價值觀念q活動感染法：通過拓展訓(xùn)練等活動，打破定式思維，強化團(tuán)隊精神，挑戰(zhàn)自我，超越無限實施五：注重效果檢查與考核，著眼于未來改進(jìn)?全員調(diào)查?專項調(diào)查問卷調(diào)查?員工、中層座談?外部專家評估座談?現(xiàn)場抽查員工?檢查文化建設(shè)工作記錄?文化工作、員工滿意度的績效考核與獎懲掛鉤并兌現(xiàn)檢查考核總結(jié)評估考核獎懲反饋結(jié)果改進(jìn)改善實施六：借助 PDCA循環(huán)，動態(tài)改進(jìn)文化工作PDCAPDCA原有水平達(dá)到新水平改進(jìn)計劃計劃處理執(zhí)行執(zhí)行檢查檢查處理文化觀念及行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變和形成都是漸進(jìn)的，都需要有一個過程，因此企業(yè)文化建設(shè)也是一個循序漸進(jìn)、不斷提升的過程