易居中國(guó)_客戶研究與客戶分析應(yīng)用_61頁-資料下載頁
2025-02-18 04:33本頁面
【正文】 調(diào)研與分析 客戶調(diào)研的主要方法： ?攔截式訪談 ?客戶深度訪談 ?焦點(diǎn)座談會(huì) ?神秘客戶身份調(diào)查 ?專家深度訪談 ?電話訪談 ?信函問卷調(diào)查 ?媒體問卷調(diào)查 ?。 客戶分析與應(yīng)用 ?客戶調(diào)研與分析 客戶調(diào)研案例： 《 聯(lián)排別墅客戶需求調(diào)研 》 ?如何編寫調(diào)研方案書？ ?如何編寫調(diào)研問卷？ ?如何撰寫研究報(bào)告？ 客戶信息采集與管理 客戶信息采集與管理 重要工具 ?客戶信息登記表 ?客戶信息與關(guān)系管理系統(tǒng)（ CRM） ?客戶關(guān)系管理的溝通工具建設(shè) 信息采集 ?案前消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查 ?銷售現(xiàn)場(chǎng)采集 ?老客戶維護(hù)中客戶信息補(bǔ)充與修正 ?海量數(shù)據(jù)的定向采集與篩選 ?合作渠道的客戶信息共享 客戶信息采集與管理 客戶管理 ?管理流程 ?服務(wù)設(shè)計(jì)與執(zhí)行 ?服務(wù)效果評(píng)估 ?滿意度管理 ?投訴管理 ?客戶資源保密管理 ?客戶管理與服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè) Company LOGO 2023年 8月于上海 Company LOGO 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 8, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 06:28:5306:28:5306:283/8/2023 6:28:53 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :28:5306:28Mar238Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 06:28:5306:28:5306:28Wednesday, March 8, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :28:5306:28:53March 8, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 8日星期三 上午 6時(shí) 28分 53秒 06:28: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 6時(shí) 28分 :28March 8, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 8日星期三 6時(shí) 28分 53秒 06:28:538 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 6時(shí) 28分 53秒 上午 6時(shí) 28分 06:28: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 8, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 06:28:5306:28:5306:283/8/2023 6:28:53 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :28:5306:28Mar238Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 06:28:5306:28:5306:28Wednesday, March 8, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :28:5306:28:53March 8, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 8日星期三 上午 6時(shí) 28分 53秒 06:28: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 6時(shí) 28分 :28March 8, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 8日星期三 6時(shí) 28分 53秒 06:28:538 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 6時(shí) 28分 53秒 上午 6時(shí) 28分 06:28: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 8, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 06:28:5306:28:5306:283/8/2023 6:28:53 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :28:5306:28Mar238Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 06:28:5306:28:5306:28Wednesday, March 8, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :28:5306:28:53March 8, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 8日星期三 上午 6時(shí) 28分 53秒 06:28: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 6時(shí) 28分 :28March 8, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 8日星期三 6時(shí) 28分 53秒 06:28:538 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 6時(shí) 28分 53秒 上午 6時(shí) 28分 06:28: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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