【正文】 品偏好、媒體偏好、購買動因、支付特征分析等； 客戶流失分析 流失客戶特征分析、流失原因分析等 觀望客戶分析 觀望客戶特征分析、觀望原因分析、成交促成方法建議等 以客戶為導(dǎo)向的營銷策略調(diào)整建議 在成交客戶分析、流失客戶分析、觀望客戶分析基礎(chǔ)上，為客戶定位的調(diào)整、營銷策略的調(diào)整、產(chǎn)品設(shè)計的調(diào)整等提供依據(jù)。 案場階段接待客戶分析內(nèi)容： 接待客戶總描述： 總接待量，入會量，成交套數(shù)，流失客戶量，觀望客戶量。促成客戶購買的主要原因。 成交客戶分析 特征分析 成交客戶職業(yè)、職位何身份特征、購買力特征； 成交客戶年齡特征和家庭結(jié)構(gòu)特征； 成交客戶區(qū)域分布特征：居住區(qū)域、工作區(qū)域； 以上分析如需要可以進行交叉分析。 案場階段接待客戶分析內(nèi)容： 成交客戶分析 購買動機分析 不同客戶類型的婚房、動拆遷、與子女分住、改善居住條件（二次置業(yè)、三次置業(yè)）、養(yǎng)老、投資等需求目的的數(shù)量和比例。 產(chǎn)品偏好分析 產(chǎn)品功能偏好分析 戶型、配置、小區(qū)配套、周邊配套、物業(yè)管理、地段等。 產(chǎn)品情感偏好 產(chǎn)品特色對客戶群體的吸引。 案場階段接待客戶分析內(nèi)容： 成交客戶分析 購買動因分析 價格、產(chǎn)品、品牌、價值等 支付特征分析 不同類型客戶首付以下、 — 、一次性付款的數(shù)量和比例 媒體偏好分析 成交客戶獲得產(chǎn)品信息的渠道。 成交客戶的意見 不同客戶類型對產(chǎn)品、服務(wù)的意見和建議整理和分析。 案場階段接待客戶分析內(nèi)容： 客戶流失分析 流失客戶定義 :來訪咨詢后不購買的客戶、已付定金退訂客戶和簽約退訂客戶。 咨詢后流失客戶 占來訪客戶總量的百分比 流失的客戶類型分析 流失的主要原因 (排序和百分比 ) 已付定金退訂客戶 占付訂客戶總量的百分比 退訂的客戶類型分析 退訂的主要原因 (排序和百分比 ) 簽約退訂客戶 占簽約客戶總量的百分比 簽約退訂的客戶類型分析 退訂的主要原因 (排序和百分比 ) 案場階段接待客戶分析內(nèi)容： 觀望客戶分析 觀望客戶 :有意向購買 ,但仍在考慮中的客戶 占來訪客戶總量的百分比 觀望客戶的類型分析 觀望客戶對本案認可的主要要素 觀望的主要原因 (排序和百分比 ) 以客戶為導(dǎo)向的營銷策略調(diào)整建議 目標客戶定位調(diào)整 目標客戶區(qū)域調(diào)整 樣板房或產(chǎn)品調(diào)整 價格和促銷策略調(diào)整 媒體調(diào)整（種類、調(diào)性等） 營銷方式調(diào)整 客戶信息針對性采集： 如何使采集的信息更有價值 入會登記表和來訪客戶信息登記表的整合，個性化設(shè)計。 見表單： 如何使客戶分析的數(shù)據(jù)更有價值 個性化設(shè)計的針對性： 全員動員，盡可能多的以動員客戶入會形式填寫信息登記表。 成交客戶信息及時地補充。 及時錄入系統(tǒng)。 盡可能多的利用客戶服務(wù)中心的資源。 匯報完畢 請?zhí)岢鰧氋F意見 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 12:50:5712:50:5712:503/4/2023 12:50:57 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :50:5712:50Mar234Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 12:50:5712:50:5712:50Saturday, March 4, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :50:5712:50:57March 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 4日星期六 下午 12時 50分 57秒 12:50: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 12時 50分 :50March 4, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 4日星期六 12時 50分 57秒 12:50:574 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 12時 50分 57秒 下午 12時 50分 12:50: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 12:50:5712:50:5712:503/4/2023 12:50:57 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :50:5712:50Mar234Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 12:50:5712:50:5712:50Saturday, March 4, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :50:5712:50:57March 4, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 4日星期六 下午 12時 50分 57秒 12:50: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 12時 50分 :50March 4, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 4日星期六 12時 50分 57秒 12:50:574 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 12時 50分 57秒 下午 12時 50分 12:50: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 12:50:5712:50:5712:503/4/2023 12:50:57 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :50:5712:50Mar234Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 12:50:5712:50:5712:50Saturday, March 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :50:5712:50:57March 4, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 4日星期六 下午 12時 50分 57秒 12:50: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 12時 50分 :50March 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 4日星期六 12時 50分 57秒 12:50:574 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 12時 50分 57秒 下午 12時 50分 12:50: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴