生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制培訓(xùn)課件-資料下載頁
2025-02-18 01:15本頁面
【正文】 Training總經(jīng)理216。 提供相關(guān)信息以成功地管理他們的部門－確保信息的雙向暢通216。 激勵員工并維持高昂的士氣216。 通過人力資源管理和領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)展確保本部門戰(zhàn)略發(fā)展216。 通過設(shè)定項目和目標(biāo)，支持持續(xù)改進(jìn)以獲取將來的成功02/18/0863I:\Training\E4 Training維持環(huán)境： 將問題當(dāng)做學(xué)習(xí)和提高的機會警報識別問題團(tuán)隊成員正常 不正常經(jīng)判斷后繼續(xù)生產(chǎn)能解決 / 不能解決求助于班組長并且停線?關(guān)鍵點?管理人員應(yīng)支持存在問題是正常的這個觀點工段長／高級經(jīng)理／總經(jīng)理? 流程不穩(wěn)定? 設(shè)備／工具? 培訓(xùn)說： “謝謝 ”班組長確認(rèn)事實團(tuán)隊成員自己解決 報告給工段長說： “謝謝 ”確定事實思考：不足02/18/0864I:\Training\E4 Training 維持環(huán)境 : 角色和職責(zé)的一致性班長工段長高級經(jīng)理缺席團(tuán)隊成員缺席aa r主業(yè)務(wù) (增加值 )1 2 3123 缺席02/18/0865I:\Training\E4 Training團(tuán)隊成員識別不正常情況? 團(tuán)隊成員決定他不能解決問題? 團(tuán)隊成員求助于班組長（警報） 班組長對求助反應(yīng)，謝謝團(tuán)隊成員，收集初始的信息（零件缺失、缺陷零件、設(shè)備損壞）? 班組長決定他是否可以解決問題，而不影響額外的停線時間? 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)及時解決問題 – 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)放行，并且解決問題? 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)決定需要額外的支持，并且通知工段長02/18/0866I:\Training\E4 Training工段長反應(yīng)，謝謝團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，支持團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，尋求必要的支持（維修、物流、供應(yīng)商質(zhì)量、用戶等）? 工段長決定每小時目標(biāo)不能完成、工段長通知高級經(jīng)理? 通知關(guān)鍵合作者和開始問題解決 高級經(jīng)理反應(yīng)和決定必要的行動以滿足每天的生產(chǎn)目標(biāo) ? 高級經(jīng)理決定每天目標(biāo)不能滿足，高級經(jīng)理通知總經(jīng)理? 指導(dǎo)工段長問題解決和為問題解決提供支持以確保問題解決。 02/18/0867I:\Training\E4 Training問題 : 生產(chǎn)操作工人發(fā)現(xiàn)沒有零件了216。 操作工人應(yīng)該做什么 ?? 操作工人應(yīng)該用 “叫件按鈕 ”—— 呼叫班長 216。 操作工人呼叫班長。班長應(yīng)該做什么 ?? 班長應(yīng)該說 “謝謝 ”并收集相關(guān)信息：操作工人發(fā)現(xiàn)沒有零件 123了? 班長呼叫運輸班長告訴他生產(chǎn)缺件 123? –搜集零件交付中的相關(guān)信息 實際情況 : 質(zhì)量部門存有 123號零件 02/18/0868I:\Training\E4 Training ? 生產(chǎn)班長意識到?jīng)]有零件生產(chǎn)無法進(jìn)行 ? 生產(chǎn)班長找到相關(guān)事實信息并呼叫工段長 事實情況是：因為零件短缺生產(chǎn)暫停 物流班長說零件不在倉庫中生產(chǎn)工段長應(yīng)該做什么？ ? 生產(chǎn)工段長應(yīng)呼叫物流工段長以獲取關(guān)于零件的其它事實信息 它們在哪？預(yù)期交付時間是什么？ ? 工段長帶著相關(guān)信息找高級經(jīng)理02/18/0869I:\Training\E4 Training生產(chǎn)高級經(jīng)理應(yīng)該做什么？ ? 生產(chǎn)高級經(jīng)理向物流高級經(jīng)理獲得更多具體信息 ? 生產(chǎn)高級經(jīng)理需采取必要措施以滿足生產(chǎn)任務(wù)要求 — 提早休息，提早午餐，加班等 ? 帶著相關(guān)事實信息告知總經(jīng)理02/18/0870I:\Training\E4 Training物流質(zhì)檢沖壓裝焊噴漆總裝外部供應(yīng)商供應(yīng)商 / 客戶 關(guān)系質(zhì)檢 外部客戶02/18/0871I:\Training\E4 Training物流質(zhì)檢沖壓裝焊噴漆總裝外部供應(yīng)商質(zhì)量供應(yīng)商 / 客戶 關(guān)系升級程序02/18/0872I:\Training\E4 Training216。管理人員是否應(yīng)對問題改善情況進(jìn)行回顧與前瞻？回顧 – 已采取的應(yīng)對措施 前瞻 – 預(yù)先采取行動做好行動計劃，明確措施以實現(xiàn)預(yù)期的改善?哪些地方需要繼續(xù)提高 ??我們將如何實現(xiàn) ??我們做了哪些提高 ??我們是如何實現(xiàn)的 ? 預(yù)期的 狀態(tài)02/18/0873I:\Training\E4 Training? 在設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)邊界被超出之前設(shè)法控制趨勢以提高過程能力影響客戶安全界限工藝參數(shù)界限安全操作區(qū)間Manager Process Limits:?管理層定義預(yù)先行動界限?確保實現(xiàn)工藝過程的高可靠性?將可能帶給客戶的不良影響最小化影響客戶安全界限02/18/0874I:\Training\E4 Training演講完畢，謝謝觀
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