生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制培訓(xùn)課件(已修改)
2025-02-26 01:15 本頁面
【正文】 北京奔馳生產(chǎn)運營系統(tǒng) BBOS 生產(chǎn)過程質(zhì)量 BBOS 小組 02/18/081I:\Training\E4 Training生產(chǎn)過程質(zhì)量02/18/082I:\Training\E4 Training議程序號 主題1 客戶滿意2 生產(chǎn)過程質(zhì)量3 防錯 /防誤4 質(zhì)量環(huán)5 現(xiàn)場管理中的角色與職責(zé)6 現(xiàn)場管理舉例02/18/083I:\Training\E4 Training熱身練習(xí) , 30分鐘1. 建造一個用于展示汽車模型的展臺2. 通過你們最終產(chǎn)品的介紹來解釋客戶期望02/18/084I:\Training\E4 Training熱身練習(xí) , 30分鐘 1. 為汽車模型建立展臺? 3 組? 任務(wù) : 根據(jù)現(xiàn)有的汽車模型為客戶建造一個展臺 !? 材料 : 2 張紙 (A4紙 ), 牙簽 , 膠水 , 膠帶 , 皮筋 , 車模? 時間 : 建立展臺 15 min 2. 展示并介紹你的最終產(chǎn)品? 時間 : 每組介紹時間 2 min x 2 = 4 min3. 練習(xí)總結(jié) . 5 min24 minGroup 2Group 1 Group 302/18/085I:\Training\E4 Training經(jīng)驗總結(jié)216。 你必須知道你的客戶！216。 你必須知道你的客戶期望！216。 你必須滿足你的客戶！216。 每個人都有客戶！02/18/086I:\Training\E4 Training客戶滿意！創(chuàng)建奔馳質(zhì)量02/18/087I:\Training\E4 Training客戶滿意 : 秋千的啟示1.) 市場部門建議02/18/088I:\Training\E4 Training2.) 管理層批準(zhǔn)的客戶滿意 : 秋千的啟示02/18/089I:\Training\E4 Training3.) 工程部門設(shè)計的客戶滿意 : 秋千的啟示02/18/0810I:\Training\E4 Training4.) 制造出來后客戶滿意 : 秋千的啟示02/18/0811I:\Training\E4 Training5.) 經(jīng)返工以后客戶滿意 : 秋千的啟示02/18/0812I:\Training\E4 Training這才是客戶真正想要的！那么，誰是我們的客戶 ?客戶滿意 : 秋千的啟示02/18/0813I:\Training\E4 Training216。傳統(tǒng)的客戶定義是購買我們產(chǎn)品的最終消費者 .216。在 BBAC， 每一個 團隊成員都有一個內(nèi)部客戶 . 216。下一工序 是我們的客戶，我們必須任何時候都完全滿足客戶 的需求 .216。 我們成功的產(chǎn)品依賴于 所有 團隊成員在他們每天的工作中盡 職盡責(zé) .客戶滿意的定義02/18/0814I:\Training\E4 Training為了實現(xiàn)高質(zhì)量，需要負責(zé)規(guī)劃、研發(fā)、生產(chǎn)、以及銷售等所有部門所有員工的配合及參與。在 BBAC，我們相信同樣需要所有員工的參與努力才能確保每輛奔馳產(chǎn)品的高品質(zhì)。02/18/0815I:\Training\E4 Training216。 每名操作人員應(yīng)能決定他們負責(zé)工位的工序應(yīng)該正常進行、停止或需調(diào)整。 每名操作人員應(yīng)能判定手中的產(chǎn)品是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 。 02/18/0816I:\Training\E4 Training生產(chǎn)過程質(zhì)量創(chuàng)建奔馳質(zhì)量02/18/0817I:\Training\E4 Training確保生產(chǎn)過程質(zhì)量方法的類型 :?觸摸?推 / 拉 / 推?目視?聽生產(chǎn)過程質(zhì)量的定義 :(質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的）團隊成員在按照 SMP完成他的最后一道工序時確認質(zhì)量的一種驗證方法02/18/0818I:\Training\E4 Training216。用 “觸摸 ”的檢查方法在相關(guān)工序完成后確認制造質(zhì)量合格。02/18/0819I:\Training\E4 Training216。 用 “ 推 /拉 /推 ” 的檢查方法在相關(guān)工序完成后確認制造質(zhì)量合格。02/18/0820I:\Training\E4 Training216。用 “ 目視 ” 的檢查方法在相關(guān)工序完成后確認制造質(zhì)量合格。02/18/0821I:\Training\E4 Training216。用 “ 聽 ” 的檢查方法在相關(guān)工序完成后確認制造質(zhì)量合格。? ??? ? ???? ?Vehicle speakers Vehicle tweeters02/18/0822I:\Training\E4 Training我們的生產(chǎn)系統(tǒng)提供了這種用于確保質(zhì)量的工具 固定位置停止線。當(dāng)缺陷或者異常情況發(fā)生時操作人員就可以停止生產(chǎn)線，這也有助于找到真正
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