【正文】 找出幾種解決辦法，然后由副廠長選擇其中之一并督促具體落實。 ⑶這是質(zhì)量檢驗科管轄之事，可授權(quán)質(zhì)檢科長全權(quán)處理。 參考答案 案例二：公文處理（時限 10分鐘） 今年十一月，你被調(diào)到某廠當(dāng)廠長，上任后發(fā)現(xiàn)十月份流動資金周轉(zhuǎn)期比公司下達(dá)的指標(biāo)長兩天，且有延長趨勢。該廠存在的問題還有： 1，食堂伙食差，職工意見大； 2，托兒所辦得不好，職工幼兒入托難； 3，財務(wù)科賬目較混亂，稅務(wù)局正在查賬； 4，分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余，黨員發(fā)展和干部選聘工作無專人負(fù)責(zé)； 5，短線產(chǎn)品多，品種變化頻繁，計劃科沒有及時修改計劃； 6，質(zhì)量檢驗科怕得罪人，把關(guān)不嚴(yán)； 7，廠辦主任在最近一次分房中暗中做手腳，為自己搞到一套好房子，群眾敢怒不敢言； 8，生產(chǎn)工序排列不科學(xué)，造成重復(fù)運輸； 9，勞力和設(shè)備配置不當(dāng)，忙閑懸殊； 10，團委書記膽小怕事，不同意開舞廳，青年們紛紛要求其讓位； 11，成品發(fā)運通常要遲半個月； 12，原材料儲備過多； 13，大量原材料因換品種而多年不用； 14，市場信息不靈，相當(dāng)部分產(chǎn)品滯銷，如能壓低價格還能勉強出售，但前廠長因怕蝕本而受公司批評，不敢變動價格； 15，各車間設(shè)小倉庫，大量材料和零件閑置不用； 16，廠里簡報有弄虛作假現(xiàn)象，夸大成績，掩蓋問題； 17，生產(chǎn)經(jīng)營副廠長整天忙于事務(wù)，抓不往主要問題； 18，工會只是發(fā)發(fā)電影票，其他工作抓得不好； 19，倉庫管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴(yán)重； 20，主要生產(chǎn)設(shè)備陳舊落后，是五十年代國產(chǎn)品，已引進幾臺八十年代先進設(shè)備，因工人技術(shù)素質(zhì)差和配套設(shè)備不夠而閑置； 21，知識分子和優(yōu)秀青年工人入黨難問題突出； 22，現(xiàn)有工藝為六十年代技術(shù)，而引進八十年代國外新技術(shù)又消化不了； 23，各生產(chǎn)環(huán)節(jié)銜接不好，進度不一致； 24，半成品儲備過多； 25，任人唯親，有些局、公司干部的子女安排在好工種崗位上。 ⑴上述問題中哪些是造成流動資金周轉(zhuǎn)期延長的主要原因？ ⑵要在年底前使流動資金周轉(zhuǎn)期縮短到公司指標(biāo)之下，首先要解決上述哪些問題？如何解決？ ⑶從長遠(yuǎn)看，要解決哪些問題？如何解決？ 參考答案 題 1測試指標(biāo)：發(fā)現(xiàn)問題的能力 造成流動資金周轉(zhuǎn)期延長的主要原因是 1 1 1 1 1 1 1 2 24。 題 2測試指標(biāo)：緊急應(yīng)對能力 要在年底前使流動資金周轉(zhuǎn)期縮短到公司指標(biāo)之下，首先應(yīng)解決 1 1 1 1 1 1 24。 附：各項問題的解決辦法 11：及時發(fā)運成品，減少成品資金； 1 13：轉(zhuǎn)賣原材料，減少儲備資金； 14：降價出售產(chǎn)品，增加銷售額，減少成品資金 15：撤除小倉庫，集中管理材料和零件，閑置不用的轉(zhuǎn)賣，減少儲備資金； 19：整頓倉庫； 24：轉(zhuǎn)賣，減少生產(chǎn)資金。 題 3測試指標(biāo)：解決問題的能力 從長遠(yuǎn)看要解決的問題是 1 23。 解決的辦法是 3：追查責(zé)任； 5：及時修改計劃； 8：調(diào)整生產(chǎn)工序，使之合理化； 9：調(diào)整勞力和設(shè)備； 17：明確副廠長職責(zé)，如能力不夠，或進修，或撤換； 23：調(diào)整各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，加強銜接，使生產(chǎn)進度基本一致。 案例三：與人談話（時限 30分鐘） 比爾 瓊斯是本市某合資企業(yè)董事會聘請的外方副總經(jīng)理，分管生產(chǎn)、銷售方面的工作。他上任后，接連發(fā)生下列三件事，假如你是該合資企業(yè)的中方總經(jīng)理，你將如何處理這三件事？ 1，主管供應(yīng)工作的部門經(jīng)理向總經(jīng)理請示： 昨天，我就本公司部分生產(chǎn)原料的進口問題同比爾 瓊斯先生商量。他提出應(yīng)向國外合資方采購，我們認(rèn)為進口原料應(yīng)擇優(yōu)、擇謙采購，雙方相持不下。據(jù)了解國外合資方提供的原料質(zhì)量與其它廠商相仿，而價格要高一成。原料進口問題十分緊迫，再拖將影響生產(chǎn)，請示總經(jīng)理這事咋辦？ 在與比爾 瓊斯先生的接觸中，部門經(jīng)理還發(fā)現(xiàn)他持有這樣的觀點，即認(rèn)為自己受“雙重領(lǐng)導(dǎo)”，代表“雙重利益”。請示總經(jīng)理，對比爾的這種觀點，我們應(yīng)持何態(tài)度？ 2，比爾 瓊斯向總經(jīng)理抱怨： 近幾天，為熟悉本公司情況，他要求人事部門提供一份本公司職工情況一覽表，還要求經(jīng)營部門提供產(chǎn)品在國內(nèi)市場的容量及同類企業(yè)產(chǎn)品的競爭情況，但人事、經(jīng)營部門的人躲閃、搪塞，不作正面回答。對此，比爾很有意見，認(rèn)為什么都不對他說，他這個副總經(jīng)理成了“暗房里的蘑菇”。 人事、經(jīng)營部門的經(jīng)理向總經(jīng)理反映：比爾要求提供的有關(guān)資料和情況，他們吃不準(zhǔn)該不該給，是否應(yīng)“內(nèi)外有別”。建議為避免泄密，今后凡向比爾提供的情況或資料，應(yīng)先在內(nèi)部審定，統(tǒng)一口徑，再告知比爾，請示總經(jīng)理這樣做是否妥當(dāng)？ 3，一車間主任反映緊急情況： 今天下午，正在車間檢查生產(chǎn)的比爾發(fā)現(xiàn)操作工小王打瞌睡，極為惱火，他操著“洋涇浜”上海話用粗魯?shù)恼Z言訓(xùn)斥、謾罵小王。這件事引起車間全體工人的強烈反響。他們議論說：“小王有錯該批評，但不應(yīng)訓(xùn)斥謾罵。解放前，我們工人受洋人欺凌，現(xiàn)在不能再受洋人的氣了！”有人揚言要罷工。車間主任請示該如何處理？ 測評指標(biāo)：協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力