【正文】 這件事引起車間全體工人的強(qiáng)烈反響。據(jù)了解國(guó)外合資方提供的原料質(zhì)量與其它廠商相仿，而價(jià)格要高一成。 附：各項(xiàng)問(wèn)題的解決辦法 11：及時(shí)發(fā)運(yùn)成品，減少成品資金； 1 13：轉(zhuǎn)賣原材料，減少儲(chǔ)備資金； 14：降價(jià)出售產(chǎn)品，增加銷售額，減少成品資金 15：撤除小倉(cāng)庫(kù)，集中管理材料和零件，閑置不用的轉(zhuǎn)賣，減少儲(chǔ)備資金； 19：整頓倉(cāng)庫(kù)； 24：轉(zhuǎn)賣，減少生產(chǎn)資金。這三件事的處理順序是：材料三、材料一、材料二 題 2測(cè)試指標(biāo)：工作授權(quán)能力 ⑴軍工產(chǎn)品屬于指令性計(jì)劃，一定要完成。 生產(chǎn)副廠長(zhǎng)是一個(gè)剛?cè)蚊逄斓那嗄旮刹?，以前從未碰到過(guò)此類問(wèn)題，因此他問(wèn)廠長(zhǎng)該怎么辦？ 材料二： 主管技術(shù)的副廠長(zhǎng)反映： 有一批產(chǎn)品經(jīng)質(zhì)量科檢驗(yàn)合格后，被送到了成品倉(cāng)庫(kù)。這個(gè)階段要求小組成員形成統(tǒng)一意見（即要確定一個(gè)最佳的總經(jīng)理候選人），并規(guī)定：“在討論中，不能使用投票或舉手表決方式來(lái)達(dá)成統(tǒng)一意見，必須通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)等方式達(dá)成統(tǒng)一的用人決策。評(píng)價(jià)者一般從以下幾個(gè)方面進(jìn)行觀察： ⑴參與程度：被評(píng)價(jià)者的發(fā)言順序、發(fā)言時(shí)間、發(fā)言時(shí)機(jī)和發(fā)言頻次； ⑵觀點(diǎn)表達(dá)：被評(píng)價(jià)者采用什么策略提出觀點(diǎn)，是否堅(jiān)持自己認(rèn)為正確的提議，觀點(diǎn)沖突時(shí)采取什么策略； ⑶扮演角色：旁觀者、協(xié)調(diào)者、激化者還是領(lǐng)導(dǎo)者？ ⑷人際影響：誰(shuí)推動(dòng)討論的進(jìn)程？誰(shuí)起主導(dǎo)作用？誰(shuí)親和力最強(qiáng)？ 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的具體實(shí)施包括 4個(gè)階段：起始階段、獨(dú)立發(fā)言階段、交叉討論階段和總結(jié)陳詞階段（見下圖） 起始階段 輪流發(fā)言階段 交叉討論階段 總結(jié)陳詞階段 被評(píng)價(jià)者： 熟悉規(guī)則 準(zhǔn)備發(fā)言提綱 被評(píng)價(jià)者： 每個(gè)發(fā)言一次 闡述自己觀點(diǎn) 被評(píng)價(jià)者： 交叉辯論 達(dá)成共識(shí) 被評(píng)價(jià)者： 角色模擬 討論小結(jié) 評(píng)價(jià)者： 熟悉評(píng)價(jià)規(guī)則 統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)者： 觀察記錄被評(píng)者的觀點(diǎn)表達(dá) 評(píng)價(jià)者： 觀察記錄被評(píng)價(jià)者言行 評(píng)價(jià)者： 測(cè)評(píng)打分 撰寫評(píng)語(yǔ) 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施程序 步驟 1：起始階段 在起始階段，被評(píng)價(jià)者的主要任務(wù)是熟悉討論規(guī)則、閱讀討論題目、準(zhǔn)備發(fā)言提綱，時(shí)間為 5分鐘。 丙：優(yōu)秀管理人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵！ 男， 38歲，通訊技術(shù)專業(yè)畢業(yè)，大專畢業(yè)后在一中型國(guó)營(yíng)電子企業(yè)工作 10年，任技術(shù)員、技術(shù)科長(zhǎng)、車間主任、副廠長(zhǎng)、廠長(zhǎng)。但是個(gè)性內(nèi)向，人際交往能力較欠缺，不喜歡應(yīng)酬性的公關(guān)活動(dòng)；在戰(zhàn)略重點(diǎn)上，主張把資金投向技術(shù)開發(fā)而不是市場(chǎng)開拓上，強(qiáng)調(diào)技術(shù)帶動(dòng)市場(chǎng)。（討論題目見下頁(yè)） 誰(shuí)當(dāng)總經(jīng)理最合適？ 某通信集團(tuán)公司，擁有六家下屬工廠，分別經(jīng)營(yíng)計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、傳呼機(jī)裝配、手機(jī)制造等業(yè)務(wù)。 問(wèn)題： 在飛機(jī)爆炸前，乘客從機(jī)艙搶救出 15件物品（如下表）。 3，飯店經(jīng)理來(lái)訪，提出該店是實(shí)驗(yàn)飯店，由于營(yíng)業(yè)收入首先要?dú)w還貸款，要求稅務(wù)局減免營(yíng)業(yè)稅，特向局長(zhǎng)請(qǐng)示。 4，按公文格式作必要的刪改、填加。 不要考察表演能力 第四節(jié) 情景模擬的操作 5，即席發(fā)言的準(zhǔn)備工作 ⑴題目 12個(gè)，被試準(zhǔn)備時(shí)間一樣多，以 510分鐘為宜 ⑵事先編制好評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)， ⑶評(píng)分時(shí)要抓住主要心理素質(zhì)的同時(shí)也不能忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題。 第二節(jié) 主要形式 3，拜訪有關(guān)人士：包括上級(jí)、同事、下級(jí)、客戶、政府領(lǐng)導(dǎo)、司法人員及新聞界人員。 2，只評(píng)價(jià)一個(gè)人能做什么，不能評(píng)價(jià)其有何潛力，因此，只適用于選拔錄用，不適用于培訓(xùn)開發(fā)。 第一節(jié) 概述 方法比較： 1，心理測(cè)試：過(guò)于抽象，是對(duì)一些品質(zhì)的間接推斷，結(jié)果與實(shí)際行為并不十分一致。 4，情景模擬：將工作進(jìn)行模擬，與未來(lái)職務(wù)表現(xiàn)直接關(guān)聯(lián)。 考察要素：組織、計(jì)劃、分析、判斷、決策、分派任務(wù)等能力。 第二節(jié) 主要形式 五、即席發(fā)言： 給應(yīng)試者出一個(gè)題目，讓其稍作準(zhǔn)備后按題目要求進(jìn)行發(fā)言，以了解其有關(guān)心理素質(zhì)和潛在能力的一種方法。 第五節(jié) 題型示例 一、公文處理試題及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 公文處理要求（行政事業(yè)單位）： 1，凡要局長(zhǎng)批示的，應(yīng)批示意見。 12分 口頭表達(dá)能力很差，內(nèi)容很貧乏，邏輯性很差 34分 口頭表達(dá)能力稍差，內(nèi)容較貧乏，邏輯性較差 56分 口頭表達(dá)能力尚可，內(nèi)容一般，邏輯性一般 78分 口頭表達(dá)能力較好，內(nèi)容豐富，邏輯性較強(qiáng) 910分 口頭表達(dá)能力很好，內(nèi)容很豐富，邏輯性強(qiáng)、生動(dòng) 即席發(fā)言評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 第五節(jié) 題型示例 四、角色扮演及其評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 角色扮演情景（半小時(shí)左右）： 要求：在模擬的局長(zhǎng)辦公室里，被測(cè)試者輪流扮演局長(zhǎng)，3名測(cè)試員分別扮演本單位職工、區(qū)所屬中學(xué)校長(zhǎng)、所在區(qū)一家飯店經(jīng)理，分別采取面談、打電話、來(lái)訪等對(duì)話方式對(duì)被試者進(jìn)行測(cè)試。飛機(jī)駕駛員及 1名乘客死亡，其他人則沒(méi)有受到嚴(yán)重傷害。 步驟 1：確定素質(zhì)結(jié)構(gòu)，選取測(cè)評(píng)要素 根據(jù)人 職 組織匹配的原則，在工作分析的基礎(chǔ)上，公司高層提出了中層管理人員必備的職業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)（見圖 1），根據(jù)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討