【正文】 示一個(gè)例子，說(shuō)明應(yīng)該怎么樣來(lái)記錄行為 第四節(jié) 情景模擬的操作 4，主試在一個(gè)練習(xí)中學(xué)習(xí)如何觀察行為 5，主試練習(xí)如何交流觀察到的行為信息，如何得到完整的信息。 6，主試參加一次模擬討論，用攝像機(jī)展示，讓他們認(rèn)識(shí)到行為數(shù)據(jù)的重要性。 第四節(jié) 情景模擬的操作 三、實(shí)施評(píng)估 1，觀察行為：要客觀，不妄加猜測(cè) 2，歸納行為：將行為與測(cè)評(píng)要素掛鉤 3，為行為打分：按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分 4，制定報(bào)告：對(duì)所有信息匯總，宣讀報(bào)告 5，重新評(píng)分：初步討論后，各主試單獨(dú)重新評(píng)分 6，初步要素評(píng)分：將所有主試的分?jǐn)?shù)平均 7，制定要素評(píng)分表：便于比較，以便達(dá)成一致 8，總體評(píng)分及其他評(píng)價(jià)：總分和文字評(píng)語(yǔ) 第四節(jié) 情景模擬的操作 四、系統(tǒng)仿真 系統(tǒng)仿真是情景模擬的一種變式，也就是把情景模擬的許多可以量化的內(nèi)容搬到計(jì)算機(jī)上來(lái)操作。如，可以仿真一個(gè)工廠，從計(jì)劃開(kāi)始，采購(gòu)原料、貸款、獎(jiǎng)懲職工、加工生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷，給予相應(yīng)權(quán)限，幾個(gè)人相互影響，相互制約，最后比較其商業(yè)利潤(rùn)。 第五節(jié) 題型示例 一、公文處理試題及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 公文處理要求（行政事業(yè)單位）： 1，凡要局長(zhǎng)批示的，應(yīng)批示意見(jiàn)。 2，凡要局長(zhǎng)提出處理意見(jiàn)的，要提出處理意見(jiàn)。 3，電報(bào)要答復(fù)，人民來(lái)信要提意見(jiàn)。 4，按公文格式作必要的刪改、填加。 5，按重要程度、輕重緩急排列。 以上要求在一小時(shí)內(nèi)完成。 第五節(jié) 題型示例 文件 1：關(guān)于某廟會(huì)有關(guān)人員安排費(fèi)用報(bào)支等方面的意見(jiàn) 文件 2：關(guān)于某公司財(cái)務(wù)收支審計(jì)報(bào)告 文件 3：關(guān)于請(qǐng)協(xié)查某公司解交營(yíng)業(yè)稅繳款書(shū)回執(zhí)聯(lián)及副聯(lián)的函 第五節(jié) 題型示例 文件 4：關(guān)于對(duì)大華廠開(kāi)發(fā)研制“某”產(chǎn)品在某年度免征增值稅的要求 文件 5：某財(cái)政分局關(guān)于貫徹市府清理拖欠稅款通知精神情況的報(bào)告 文件 6：根據(jù)下述材料（現(xiàn)代電腦技術(shù)公司檢查情況）提出處理意見(jiàn) 12分 輕重緩急不分，批示不符合要求，文字該刪節(jié)未刪 34分 未能抓住重點(diǎn)，批示內(nèi)容欠缺，文字該刪節(jié)未刪節(jié) 56分 尚能分清主次，批示內(nèi)容一般，文字刪節(jié)較少 78分 能抓住重點(diǎn)，批示內(nèi)容尚達(dá)到要求，文字刪節(jié)可以 910分 能分清輕重緩急，急件處理及時(shí)，批示內(nèi)容具體可行，文字刪節(jié)得當(dāng) 公文處理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 第五節(jié) 題型示例 二、撰寫(xiě)公文及其評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 起草公文要求： 根據(jù)市府辦發(fā)的關(guān)于黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位不準(zhǔn)設(shè)置賬外小金庫(kù)的意見(jiàn)，代表區(qū)局起草一份如何貫徹執(zhí)行意見(jiàn)報(bào)區(qū)政府。 時(shí)間為半個(gè)小時(shí) 12分 書(shū)寫(xiě)格式不符合規(guī)格，貫徹意見(jiàn)不符合要求，文字很不通順 34分 書(shū)寫(xiě)格式有嚴(yán)重缺陷，貫徹意見(jiàn)很籠統(tǒng)，文字不夠通順，有錯(cuò)句、病句 56分 書(shū)寫(xiě)格式基本正確，貫徹意見(jiàn)基本具體，文字通順但有錯(cuò)別字 78分 書(shū)寫(xiě)格式正確，貫徹意見(jiàn)具體，文字通順 910分 書(shū)寫(xiě)格式正確完整，貫徹意見(jiàn)詳細(xì)具體，文字流暢 撰寫(xiě)公文評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 第五節(jié) 題型示例 三、即席發(fā)言及其評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 案例（ 10分鐘左右） 要求財(cái)稅人員圍繞稅務(wù)員“五要”、“十不準(zhǔn)”規(guī)定；審計(jì)人員圍繞審計(jì)工作人員守則，經(jīng) 5分鐘準(zhǔn)備后，當(dāng)場(chǎng)發(fā)表 10分鐘左右的講話。 12分 口頭表達(dá)能力很差，內(nèi)容很貧乏，邏輯性很差 34分 口頭表達(dá)能力稍差，內(nèi)容較貧乏，邏輯性較差 56分 口頭表達(dá)能力尚可，內(nèi)容一般，邏輯性一般 78分 口頭表達(dá)能力較好，內(nèi)容豐富，邏輯性較強(qiáng) 910分 口頭表達(dá)能力很好，內(nèi)容很豐富，邏輯性強(qiáng)、生動(dòng) 即席發(fā)言評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 第五節(jié) 題型示例 四、角色扮演及其評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 角色扮演情景（半小時(shí)左右）： 要求：在模擬的局長(zhǎng)辦公室里，被測(cè)試者輪流扮演局長(zhǎng)，3名測(cè)試員分別扮演本單位職工、區(qū)所屬中學(xué)校長(zhǎng)、所在區(qū)一家飯店經(jīng)理，分別采取面談、打電話、來(lái)訪等對(duì)話方式對(duì)被試者進(jìn)行測(cè)試。 具體內(nèi)容： 1，本單位一名職工向局長(zhǎng)反映住房困難，要求單位幫助增配或調(diào)整住房。 第五節(jié) 題型示例 2，中學(xué)校長(zhǎng)來(lái)電話反映該校校舍破舊，需要及時(shí)修理，要求財(cái)政局增撥教育經(jīng)費(fèi)。 3，飯店經(jīng)理來(lái)訪，提出該店是實(shí)驗(yàn)飯店，由于營(yíng)業(yè)收入首先要?dú)w還貸款，要求稅務(wù)局減免營(yíng)業(yè)稅，特向局長(zhǎng)請(qǐng)示。 12分 回答違反政策與程序，措辭不當(dāng)，解決問(wèn)題能力很差 34分 回答欠妥當(dāng)，措辭有嚴(yán)重缺陷，解決問(wèn)題能力較差 56分 回答基本符合政策與程序，措辭有點(diǎn)缺陷，解決問(wèn)題能力一般 78分 多數(shù)回答符合要求，措辭尚可，有較好解決問(wèn)題能力 910分 所有回答都符合要求，措辭非常恰當(dāng)，有很強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力 角色扮演評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 五、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 情境： 一天上午，你們乘坐的一架小型客機(jī)，由我國(guó)西北疆飛向東部的一個(gè)城市。就在飛臨北疆某嚴(yán)寒地區(qū)的一個(gè)沒(méi)有人煙的雪野時(shí)，飛機(jī)遇到大風(fēng)雪，不幸失事，跌到山里。此時(shí)正是一月，氣溫低達(dá)－15度。飛機(jī)可乘坐 10人，是雙引擎機(jī)，機(jī)身已撞毀并起火。飛機(jī)駕駛員及 1名乘客死亡，其他人則沒(méi)有受到嚴(yán)重傷害。 失事地點(diǎn)正好在雪線下面，地面崎嶇不平，樹(shù)林茂密。乘客們穿著秋裝，并且每個(gè)人都有一件外套。