招聘管理與結(jié)構(gòu)化面試技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁
2025-02-17 23:04本頁面
【正文】 n 應(yīng)聘者的提問集中在最后進(jìn)行中人網(wǎng)如何識破應(yīng)聘者的謊言n 應(yīng)聘者說謊時的通常表現(xiàn)：216。 表達(dá)概略不詳，無法深入，多是一語帶過216。 傾向于自我夸大216。 在舉止或言語上表現(xiàn)遲疑216。 語言流暢，但感覺像背書216。 具體細(xì)節(jié)多用 “我們 ”而非 ”我 ”216。 肢體語言透露說謊中人網(wǎng)肢體語言觀察技巧n 分辨習(xí)慣性動作與特殊肢體動作語言間的不同n 注意整個姿勢的配合（混合姿勢），找出真正含義n 觀察語言和非語言部分的不一致n 相同的外顯行為，其背后隱藏的原因相同嗎 ?n 面部（頭部）動作易偽裝，而下半身（全身）的動作較不易隱藏中人網(wǎng)中人網(wǎng)中人網(wǎng)非言語信息的含義非言語信息 典型含義目光接觸 友好、真誠、自信、果斷不做目光接觸 冷淡、緊張、害怕、說謊、缺乏安全感眨眼增多或刻意不眨眼 說謊或有意修飾搖頭 不贊同、不相信、震驚打哈欠 厭倦搔頭 迷惑不解、不相信咬嘴唇 緊張、害怕、焦慮踮腳 緊張、不耐煩、自負(fù)中人網(wǎng)雙臂交叉在胸前 生氣、不同意、防衛(wèi)、進(jìn)攻抬一下眉毛 懷疑、吃驚瞇眼睛 不同意、反感、生氣鼻孔張大 生氣、受挫手抖 緊張、焦慮、恐懼身體前傾 感興趣、注意懶散地坐在椅子上 厭倦、放松坐在椅子邊緣上 焦慮、緊張、有理解力的搖椅子 厭倦、自以為是、緊張駝背坐著 缺乏安全感、消極坐的筆直 自信、果斷中人網(wǎng)n 目前很多的應(yīng)聘材料都有包裝的成分；對材料描述的重要信息應(yīng)通過詢問進(jìn)行程度、準(zhǔn)確性及質(zhì)量水平的確定n 如何通過面試識別簡歷中的假信息t 分析材料的邏輯性t 用試探法詢問學(xué)歷的真假t 用求證法詢問專業(yè)課程避免應(yīng)聘材料的誤導(dǎo)避免應(yīng)聘材料的誤導(dǎo)中人網(wǎng)結(jié)尾：回答應(yīng)聘者的疑問n 給應(yīng)聘者提問的機(jī)會，既可以了解其主要關(guān)注點（印證動機(jī)），也可以讓其更多地了解企業(yè)n 回答應(yīng)聘者問題應(yīng)有分工，人事政策方面的問題由人力資源部門回答，專業(yè)分工方面的由用人部門負(fù)責(zé)人來回答，回答必須客觀，實事求是。n 切忌為了吸引人才而自主做出承諾n 對薪酬等敏感問題的回答要巧妙，拿不準(zhǔn)的不要隨意回答 。中人網(wǎng)如何維護(hù)應(yīng)聘者自尊n 充分尊重應(yīng)聘者，禮貌相待，維護(hù)應(yīng)聘者自尊，也是維護(hù)面試人的形象n 即使識破謊言，也要不動聲色，不要當(dāng)面指出令其難堪n 始終用積極的態(tài)度進(jìn)行溝通，不要居高臨下，更不要用 “審判者 ”的姿態(tài)n 人人都有優(yōu)點和缺點，不要緊盯應(yīng)聘者缺點不放n 不要拿其他應(yīng)聘者或公司職員來做比較n 感到不合適，不要當(dāng)面評價n 價值觀不存在對錯，不必要引發(fā)爭執(zhí)，更不要強(qiáng)加于人。中人網(wǎng)避免面試誤區(qū)n 說得多，聽和問得少n 先入為主n 像我n 暈輪效應(yīng)n 引導(dǎo)性、傾向性表達(dá)n 過程判斷n 觀點分歧引發(fā)爭吵中人網(wǎng)它選拔測試的方法n 主題討論n 情境模擬再現(xiàn)中人網(wǎng)Ⅵ 、 PDP人才測評技術(shù)簡介中人網(wǎng) 本我特質(zhì)分析Tiger權(quán)威導(dǎo)向重實質(zhì)報酬 目標(biāo)導(dǎo)向Peacocks同理心強(qiáng)擅言語表達(dá)自我宣傳Koalas愛好和平持之以恒忍耐度佳Owls喜歡精確重視專業(yè)性循規(guī)蹈距Chameleons協(xié)調(diào)性佳配合度高團(tuán)體的潤滑劑中人網(wǎng) 特質(zhì)分析評量本我特質(zhì) 檢測自信心檢測決策思路檢測領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格檢測工作精力指針適合的工作及領(lǐng)域開創(chuàng)型 / 表現(xiàn)型 耐力型 / 精確型 / 整合型對于工作的信心及自我的期許每個人采用思考模式 / 直覺 / 理性 / 平衡做事的模式 /現(xiàn)場爆發(fā)力 /策略規(guī)劃 /例行事務(wù)工作中能負(fù)荷的壓力與挑戰(zhàn)適合特質(zhì)的生涯規(guī)劃及工作中人網(wǎng)案例說明 (征業(yè)務(wù)代表 ) ◎ 「業(yè)務(wù)代表」每天要做： 15 % 55 % 10 % (早、晚會 /訓(xùn)練 /行政事務(wù) ) 20% ◎ 「業(yè)務(wù)代表」長期要做 PDP軟件解說推廣銷售 ◎ 「業(yè)務(wù)代表」要報告給 Eric ◎ 「業(yè)務(wù)代表」要和行政部門合作 ◎ 這份職務(wù)現(xiàn)在已有員工擔(dān)任它中人網(wǎng)工作動態(tài)分析表中人網(wǎng)業(yè)務(wù)副總 認(rèn)為公司所需人員的資料表 中人網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理認(rèn)為公司所需人員的資料表 中人網(wǎng)符合公司 崗 位 職責(zé) 特質(zhì)綜 合量表 中人網(wǎng)符合公司 符合崗位職責(zé)的特質(zhì)描述中人網(wǎng)如何廣告征才管理者對未來錄用者的管理啟示中人網(wǎng)面試者 Good中人網(wǎng)面試者排名及各分?jǐn)?shù)分析 中人網(wǎng)個人專屬面試手冊及分?jǐn)?shù)評量中人網(wǎng)ProScan長期的追蹤與輔導(dǎo) 留才用中人網(wǎng)招聘評估與不斷優(yōu)化n 每年底公司應(yīng)組織一次綜合性的人力資源管理體系的管理評審，其中一項就是對招聘選拔系統(tǒng)的評審n 在評審基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化和完善，以便于提高招聘體系的運作效率和質(zhì)量中人網(wǎng)? 答疑時間中人網(wǎng)謝謝大家！中人網(wǎng)
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