招聘管理與甄選人才(54頁超全面)-資料下載頁
2025-02-17 23:04本頁面
【正文】 一印象（首因效應(yīng)）；– 對(duì)比效應(yīng)；– 暈輪效應(yīng)；– 近因效應(yīng)；–向我效應(yīng)；– 錄用壓力； 面試常見錯(cuò)誤 人員選擇時(shí)應(yīng)注意的問題面試評(píng)價(jià)l簡(jiǎn)歷并不能代表本人l工作經(jīng)歷比學(xué)歷重要l不要忽視求職者的個(gè)性征l讓應(yīng)聘者更多地了解組織l給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)l注意不忠誠(chéng)和欠缺誠(chéng)意的應(yīng)聘者l關(guān)注特殊人員（職業(yè)經(jīng)歷坎坷或能力超強(qiáng)者）l慎重做出決定l考官要注重自身的形象 面試評(píng)價(jià)面試評(píng)價(jià)目目 錄錄一、選對(duì)人才能作對(duì)事二、影響選人成功的因素分析三、招聘準(zhǔn)備是選人的基礎(chǔ)四、素質(zhì)模型是選對(duì)人的前提五、學(xué)會(huì)洞察簡(jiǎn)歷中的瑕疵六、成功的面試是選人的關(guān)鍵七、人才測(cè)評(píng)幫你慧眼識(shí)珠八、把好最后一關(guān) — 背景調(diào)查人才的測(cè)評(píng)人才的測(cè)評(píng) 常用常用 方法方法216。經(jīng)營(yíng)管理能力：情境模擬中的文件筐方法216。人際關(guān)系：情境中的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論216。智力狀況：筆試方法216。自我認(rèn)知：?jiǎn)柧矸?16。工作動(dòng)機(jī)：心理測(cè)試、情境模擬、面試216。心理素質(zhì)：心理測(cè)試中的投射測(cè)驗(yàn)216。工作經(jīng)驗(yàn)：資歷審核、面試中的行為描述方法216。身體素質(zhì)：體檢舉例舉例 1:自我認(rèn)知自我認(rèn)知 測(cè)試題測(cè)試題 回答以下每一項(xiàng)，填寫 “是 ”或 “否 ”如果你對(duì)某項(xiàng)不能確定（感到有些疑惑），可在前面打上個(gè)問號(hào)（？）、① 我不僅十分了解我的優(yōu)勢(shì)，而且十分了解我的劣勢(shì)（ ）② 在他人面前，我愿意承認(rèn)自己的不足（ ）③ 我清楚自己的感情和情感（ ）④ 我愿意向他人表達(dá)自己的感情和情感（ ）⑤ 我知道自己所說和所做的將會(huì)對(duì)其他人產(chǎn)生什么影響（ ）⑥ 在看待事物時(shí)，我既看到它們現(xiàn)在是什么樣的，也看到它們應(yīng)該是什么樣的（ ）⑦ 我尋求學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的新辦法（ ）⑧ 我以新的不同方式來感知自己或理解我周圍的世界（ ）⑨ 我尋求新的不同方式來表達(dá)我自己做我想做的事情（ ）⑩ 當(dāng)環(huán)境要求我改變時(shí)，我會(huì)形成自己的新觀念和做事的新方法（ ）舉例舉例 2：價(jià)值觀測(cè)評(píng)：價(jià)值觀測(cè)評(píng)最重要的五項(xiàng)愛之船S H BL M 舉例舉例 4：投射法：投射法 —— 排序法排序法舉例 5： 美國(guó)心理學(xué)家勃寧創(chuàng)造 “ 不完全句子投射測(cè)驗(yàn)法 ” 1．今天，我感到 …… 2．如果我應(yīng)該讀書，我 …… 3．當(dāng)我長(zhǎng)大時(shí) …… 4．我最大的收獲是 …… 5．這個(gè)周末 …… 6．當(dāng)我閱讀 …… 7．我喜歡花一天時(shí)間 …… 8．當(dāng) …… 時(shí)，我喜歡讀書?！?9．我打算 …… 10．能教給人一些東西的書 …… 11．使人感到歡樂的書 …… 12．我期望 …… 13．我遺憾的是 ……目目 錄錄一、選對(duì)人才能作對(duì)事二、影響選人成功的因素分析三、招聘準(zhǔn)備是選人的基礎(chǔ)四、素質(zhì)模型是選對(duì)人的前提五、學(xué)會(huì)洞察簡(jiǎn)歷中的瑕疵六、成功的面試是選人的關(guān)鍵七、人才測(cè)評(píng)幫你慧眼識(shí)珠八、把好最后一關(guān) — 背景調(diào)查背景調(diào)查適用范圍面試過程中能難識(shí)別的應(yīng)聘者的品質(zhì)、價(jià)值觀等方面，可通過背景調(diào)查來了解。背景調(diào)查適用于對(duì)應(yīng)聘者誠(chéng)信度要求很高的崗位：如財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)人員、進(jìn)出口人員。當(dāng)面試人在面試過程中對(duì)應(yīng)聘者某些表現(xiàn)或所描述的事件表示懷疑，需要尋求有效證據(jù)時(shí)，可做背景調(diào)查。如：文憑、離職原因等。背景調(diào)查對(duì)象以及調(diào)查內(nèi)容：人事部門了解離職原因、工作起止時(shí)間、是否有違規(guī)行為記錄部門主管了解工作表現(xiàn)、勝任程度、團(tuán)隊(duì)合作情況，工作潛力部門同事（本部門、接口部門）了解工作表現(xiàn)、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作等方面 背景調(diào)查背景調(diào)查背景調(diào)查過程中需要注意的問題一、背景調(diào)查不能調(diào)查應(yīng)聘者現(xiàn)任職的單位，只能咨詢前任單位的情況。二、背景調(diào)查說明來意時(shí)，要征求對(duì)方是否有時(shí)間，如果沒有時(shí)間的話，與對(duì)方預(yù)約時(shí)間。三、被訪談?wù)呔芙^接受咨詢時(shí)，委婉詢問是否當(dāng)時(shí)沒有時(shí)間，如果是被訪談?wù)卟唤邮苓@種背景調(diào)查，不要勉強(qiáng)，換另外訪談對(duì)象。四、訪談過程中不要過多地詢問對(duì)方對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)，一般詢問應(yīng)聘者的工作表現(xiàn)，需要改進(jìn)之處。五、訪談結(jié)束后，誠(chéng)懇表示謝意。 背景調(diào)查背景調(diào)查謝謝大家
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