招聘管理與結(jié)構(gòu)化面試技巧培訓(xùn)教材-文庫吧在線文庫
【正文】 程及前期準(zhǔn)備III. 明確招人的標(biāo)準(zhǔn)IV. 如何有效識別和篩選簡歷V. 面試經(jīng)典問題類別及實施技巧VI. 面試過程控制及常見誤區(qū)中人網(wǎng)招聘工作程序崗位產(chǎn)生空缺人力資源部門組織實施招聘工作公司內(nèi)部人力調(diào)配發(fā)布招聘廣告或請人才公司代理人力資源部門會同用人部門組織面試背景調(diào)查體檢錄用錄用人員上崗前培訓(xùn)試用期考察 試用期滿進行正式 的工作表現(xiàn)評價 正式聘用并 簽約上崗Ⅰ 、招聘規(guī)劃與招聘渠道選擇n 招聘規(guī)劃與企業(yè)總體人力資源規(guī)劃緊密相關(guān)，但人力資源總體規(guī)劃不等于招聘規(guī)劃n 招聘規(guī)劃的主要內(nèi)容包括：t 招聘崗位、人數(shù)t 招聘實施及人員到崗時間t 招聘渠道與方式 t 招聘組織管理t 招聘預(yù)算中人網(wǎng) 人力 資 源需求 預(yù)測 的方法? 預(yù)測人力資源需求的技術(shù)大致有三種： 1）由企業(yè)最高層來預(yù)測整個企業(yè)的總體需求（自上而下） 2）由基層的經(jīng)理對各自部門的需求進行預(yù)測，然后加總（自下而上） 3）前兩種方法的綜合。杜拉克：“沒有什么決策比人事決策更難做出。人力 資 源需求 預(yù)測 的具體方法組織人力資源狀況分析n 1)人與事總量配置分析 —— 總量平衡n 按照標(biāo)準(zhǔn)工時、平均績效確定人員數(shù)量需求，實行供求平衡n 過剩調(diào)整政策：提前退休 裁員辭退 不再續(xù)簽 縮短工時 勞務(wù)輸出n 短缺調(diào)整政策：內(nèi)部調(diào)劑 臨時加班 對外招聘 工作外包 借調(diào)租賃中人網(wǎng)組織人力資源狀況分析n 2）人與事結(jié)構(gòu)配置分析 —— 用人所長 根據(jù)組織職能、崗位職責(zé)任務(wù)確定適當(dāng)?shù)娜藛T 將合適的人員安排在合適的崗位上n 3）人與事質(zhì)量配置分析 —— 難易適當(dāng) 工作難度與人員素質(zhì)相適應(yīng) 克服高能低就和低能高任的傾向中人網(wǎng)組織人力資源狀況分析n 4）人與工作負(fù)荷的合理性分析 勞動強度負(fù)荷合理，勞動時間適度n 5）人員使用效果分析 人員能力與工作績效的二維分析 高能高績 —— 留住與重用 低能高績 —— 培訓(xùn)提高 高能低績 —— 激勵約束 低能低績 —— 培訓(xùn) 整改 人事調(diào)整中人網(wǎng)部門招聘申請計劃的制定n 招聘人員申請表中人網(wǎng)招聘職責(zé)在不同部門的劃分人力資源部門 其他部門進行招聘規(guī)劃；組織招聘活動；參加面試甄選；進行綜合評價；辦理入職手續(xù)；組織招聘評估；組織入職培訓(xùn)。n 在面試實施過程中，可以是一對一的面試，也可以是多對一的面試，在采用多對一模式時，應(yīng)在事先有明確的分工n 采取主題討論模式時，一般由人力資源部門主持，用人部門負(fù)責(zé)人及公司負(fù)責(zé)人作觀察者。中人網(wǎng)? 演練： 制定面試維度表中人網(wǎng)Ⅲ 、如何有效識別和篩選簡歷n 對求職簡歷的規(guī)范管理u 按照應(yīng)聘職位分類u 對分類基礎(chǔ)上按順序編號u 對基本任職條件進行識別、計分u 運用計算機進行管理：規(guī)范的求職表中人網(wǎng)快速、準(zhǔn)確篩選大量簡歷n 盡可能采用相同格式的入職申請表，以便于快速識別與管理n 可能的話要求求職者提供電子申請表n 設(shè)計專門的簡歷篩選表，采用計分法，同時確定否決項，由專人逐一核對填寫n 簡歷篩選的主要內(nèi)容是基本的任職條件，包括：學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗（年限）、專業(yè)資格等，對一些較難招到合格人選的崗位可以放寬條件中人網(wǎng)? 簡歷篩選記錄表中人網(wǎng)行業(yè)及專業(yè)工作時間的連貫性在各階段工作時間：太長與太短審讀簡歷的關(guān)鍵n 審閱簡歷是面試前必不可少的重要工作，是面試提問的基礎(chǔ)。n 目的：通過過去的行為表現(xiàn)，判斷其是否具備相應(yīng)的工作經(jīng)驗與工作能力，以及相關(guān)的分析問題、處理問題的綜合能力。n 舉例：中人網(wǎng)?寶潔公司的經(jīng)典八問n 第一，請你舉一個具體的例子，說明你是如何設(shè)定一個目標(biāo)然后達到它。中人網(wǎng)其它問題：應(yīng)聘者的自我認(rèn)知n 認(rèn)識自我是非常重要的，尤其要關(guān)注應(yīng)聘者在自我認(rèn)識方面的以下內(nèi)容t 職業(yè)發(fā)展計劃t 優(yōu)點與缺點n 職業(yè)發(fā)展預(yù)期與公司是否相符n 優(yōu)點與缺點是否能在其經(jīng)歷中體現(xiàn)中人網(wǎng)? 演練：現(xiàn)場招聘中人網(wǎng)校園招聘的實施重點n 提前做好與校方的溝通，確定時間、地點及場次n 做好公司的宣傳廣告（包括貼圖與發(fā)放資料等）n 確定公司宣傳演講的時間、場點n 確定公司宣傳主講人員及宣講主題n 預(yù)設(shè)學(xué)生可能問及的主要問題及答案n 準(zhǔn)備必要的通訊設(shè)備n 組建校園招聘團隊n 準(zhǔn)備充足的招聘材料n 有效組織和控制校園招聘各環(huán)節(jié)中人網(wǎng)? Google 的用人之道中人網(wǎng)Ⅴ 、面試過程控制及常見誤區(qū)中人網(wǎng)如何做好面試記錄u 按照面試維度及所提問題記錄要點u 簡要記錄應(yīng)聘者的案例與回答要點u 讓應(yīng)聘者知道你在記錄，但不要讓他看到記錄的內(nèi)容u 不要因為記錄而影響應(yīng)聘者的回答中人網(wǎng)如何使用面試評估表n 面試人應(yīng)使用統(tǒng)一的面試評估表n 不同招聘崗位應(yīng)有不同的評估表n 評估表應(yīng)與面試手冊中的勝任模型標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合使用n 在綜合評價時應(yīng)以本人的面試記
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