現(xiàn)場改善概論培訓(xùn)講座-資料下載頁
2025-02-16 14:10本頁面
【正文】 的「標準」，一為「管理標準」另一為「作業(yè)標準」。u 「管理標準」包含管理規(guī)章、人事規(guī)則以及政策、工作說明書、 會計費用準備規(guī)則等，是涉及管理內(nèi)部的員工。u 「作業(yè)標準」為員工實踐達成 QCD所應(yīng)執(zhí)行的工作方式，並滿 足顧客之外部需求。u 日本公司對所建立的標準，是熱衷採納與信奉，而歐美公司則 將標準視為某種程度的輕蔑之事。u 「標準」一詞，意為應(yīng)用製程使作業(yè)人員更安全，更容易地工 作，以及公司為確保顧客品質(zhì)及生產(chǎn)力的最有效工作方式。作 業(yè) 標 準u 代表最好、最容易與最安全的工作方法。u 提供了一個保持技巧和專業(yè)技術(shù)的最佳方法。u 提供了一個衡量績效的方法。u 表現(xiàn)出因果之間的關(guān)係。u 提供維持及改善的基礎(chǔ)。u 做為目標及訓(xùn)練目的。u 做為訓(xùn)練的基礎(chǔ)。u 建立成為稽查或診斷的基礎(chǔ)。u 防止錯誤再發(fā)生及變異最小化的方法。標 準 的 主 要 特 徵u 豐田工機公司的董事島吉男說：「在一九八 0年代，公司導(dǎo)入 TQM以 追求戴明獎為目的時，其為品質(zhì)保證而建立的制度和標準，終於使 公司在一九八五年獲頒戴明獎。u 早期所建立的各式標準，反映出它不僅是品質(zhì)保證的重要步驟，而 且也反映出管理當(dāng)局的願望、思想與他們對理想程序的願景。u 為了保持運作，必須定期檢討及提升，因此整個公司品質(zhì)改進的歷 程，意謂著永無止境地檢討現(xiàn)行的標準。u 標準化困難的地方，是標準並不是不可改變的。如果將標準寫的僵 硬如石，那麼將會失敗。u 一旦有了標準而且被遵行著，假使你發(fā)現(xiàn)有了偏差，知道哪兒出了 問題，你便接著檢討標準以及將偏離標準的偏差糾正回來，或者修 改標準。豐 田 工 機 公 司u 主題選定。u 現(xiàn)況掌握及目標設(shè)定。u 分析蒐集到的資料，以確定真正的原因。u 依據(jù)資料分析，立定改善對策。u 實施改善對策。u 對改善對策做效果確認。u 建立或修正標準，防止再發(fā)。u 檢視上述步驟以及進行下一步驟。 改善事例改善事例 (Kaizen Story)的標準步驟的標準步驟u 認證活動計劃，絕大部份強調(diào)在對主要的製程的標準化，及持 續(xù)地改善活動上。u 在「改善」的術(shù)語裡，標準即意指最好的工作方法，而且現(xiàn)場 改善 :諸如消除無馱及廠房環(huán)境維持 (特別是 5S)，應(yīng)當(dāng)要寫成標 準。u 現(xiàn)在的現(xiàn)場有太多的無馱及變異，而將它寫下來做為標準是沒 有用處的。u 一旦建立了標準，緊接著就是要改進這些標準。在申請認證之 前，現(xiàn)場改善絕對必須先做好，獲得認證之後的水準提升也是 必要的。u 現(xiàn)場改善應(yīng)當(dāng)成為申請國際認證不可或缺的一部份，而且在取 得認證之後，現(xiàn)場改善應(yīng)當(dāng)做為持續(xù)提升水準的方法。 改善 /ISO 9000/QS 9000演講完畢，謝謝觀看
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